和領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)

第1章　修煉口才：贏得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，打開(kāi)晉升之門
　做一個(gè)會(huì)說(shuō)話的下屬
　良好的談吐是職場(chǎng)的基本素養(yǎng)
　好口才是個(gè)人魅力的展現(xiàn)
　彬彬有禮才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的好感
　會(huì)說(shuō)話才能得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)
　委婉地表達(dá)你的建議
　會(huì)說(shuō)是能力，取得效果是成就
　人可以不漂亮，但一定要會(huì)說(shuō)話
　練就好口才，提升無(wú)形資本
　會(huì)說(shuō)話的人總能搶得先機(jī)
　要想成為好下屬，先改壞習(xí)慣
　說(shuō)話誠(chéng)懇自然，更容易獲得好感
第2章　巧妙溝通：把握好與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
　學(xué)會(huì)巧妙地拒絕領(lǐng)導(dǎo)
　領(lǐng)導(dǎo)更器重謙卑的下屬
　與領(lǐng)導(dǎo)交談把尊重放首位
　真誠(chéng)是最親切的表達(dá)
　贊美是最好聽(tīng)的聲音
　用恰當(dāng)?shù)耐嫘嚯x
　良言能捧人，惡語(yǔ)會(huì)傷人
　背后多對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行贊美
　不感興趣的事也要說(shuō)好做好
　認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)同臺(tái)唱戲
第3章　擲地有聲：與領(lǐng)導(dǎo)交談言不在多，達(dá)意則靈
　讀懂領(lǐng)導(dǎo)的心理再開(kāi)口
　和不同領(lǐng)導(dǎo)用不同言談方式
　巧妙表達(dá)自己的觀點(diǎn)
　迂回戰(zhàn)術(shù)勝過(guò)單刀直入
　抓住要點(diǎn)，事半功倍
　講實(shí)話比撒謊更有說(shuō)服力
　適當(dāng)跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“不”
　領(lǐng)導(dǎo)面前話不要說(shuō)滿
　學(xué)會(huì)察言觀色方可游刃有余
　說(shuō)到做到方是職場(chǎng)英雄
　領(lǐng)導(dǎo)面前話要說(shuō)到點(diǎn)子上
第4章　甘當(dāng)配角：牢記領(lǐng)導(dǎo)的面子最大
　時(shí)刻要給領(lǐng)導(dǎo)臺(tái)階下
　要給足領(lǐng)導(dǎo)面子
　虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
　領(lǐng)導(dǎo)面前甘當(dāng)“小學(xué)生”
　多從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮
　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠言也不能太逆耳
　善于充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的配角
　遇事要多請(qǐng)教，不可自作主張
　維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信很重要
　邀功的話輕易說(shuō)不得
　勇于承擔(dān)才能有所作為
　千萬(wàn)不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
第5章　以靜制動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)面前多傾聽(tīng)少辯解
　傾聽(tīng)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重
　傾聽(tīng)也是一種交流
　做事不貪大，做人不計(jì)小
　耐心做領(lǐng)導(dǎo)的聽(tīng)眾
　不要打斷領(lǐng)導(dǎo)的講話
　在領(lǐng)導(dǎo)面前不要獨(dú)自滔滔不絕
　避免和領(lǐng)導(dǎo)作無(wú)謂的爭(zhēng)辯
　沉默也是強(qiáng)有力的武器
　良好的溝通，從傾聽(tīng)開(kāi)始
　善于傾聽(tīng)才能抓住機(jī)會(huì)
第6章　智慧做人：領(lǐng)導(dǎo)面前做糊涂人，辦聰明事
　先獻(xiàn)忠言，再提意見(jiàn)
　自嘲是一種人生境界
　幽默是圓滑的處世智慧
　領(lǐng)導(dǎo)面前不要鋒芒畢露
　領(lǐng)導(dǎo)面前不邀功
　保持距離，和領(lǐng)導(dǎo)制造“美”
第7章　虛懷若谷：領(lǐng)導(dǎo)面前低調(diào)說(shuō)話，高調(diào)做事
　說(shuō)得好，不如做得好
　領(lǐng)導(dǎo)面前話不要說(shuō)得太滿
　領(lǐng)導(dǎo)面前切勿空談
　領(lǐng)導(dǎo)面前要敏于行動(dòng)
　領(lǐng)導(dǎo)面前低調(diào)說(shuō)話，高調(diào)做事
　行動(dòng)是成功的必由之路
　腳踏實(shí)地才能平步青云
　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)謙虛才能收獲更多
　領(lǐng)導(dǎo)面前用結(jié)果說(shuō)話
　領(lǐng)導(dǎo)面前贏在高效執(zhí)行
　領(lǐng)導(dǎo)跟前要主動(dòng)做事
第8章　謹(jǐn)言慎行：和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話先動(dòng)腦，別讓是非從口出
　管好自己的嘴，避免禍從口出
　為自己留后路，領(lǐng)導(dǎo)面前少吹噓
　領(lǐng)導(dǎo)面前“快人快語(yǔ)”是大忌
　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤批評(píng)不要太較真
　不要在領(lǐng)導(dǎo)面前抱怨工作
　別把關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的流言當(dāng)談資
　領(lǐng)導(dǎo)面前不要輕易說(shuō)同事壞話
　領(lǐng)導(dǎo)跟前不要顯露消極情緒
　謹(jǐn)言慎行才能遠(yuǎn)離是非
　說(shuō)話不能信口開(kāi)河無(wú)所顧忌
　守口如瓶才會(huì)職場(chǎng)無(wú)憂