做個圓滑的老實人

第一篇 能言善辯，滴水不漏表心聲
一、語言的突破
二、說話是生存的本領(lǐng)
三、說話的策略
四、說話的方式
五、贊美要有好口才，批評要有好態(tài)度
六、拒絕別人也要講技巧
七、語言真誠，以理服人
八、古今中外口才秀
第二篇 察言觀色，恰到好處講實話
一、與上司說話要講究方式方法
二、職場中與同事的語言交流
三、對下屬說話也要注意分寸
四、與客戶說話應(yīng)有誠意
五、與朋友溝通也要講方式
六、與愛人說話嘴要甜
七、與對手辯論的語言藝術(shù)
第三篇 識人明理，左右逢源辦好事
一、成功者辦事的要訣
二、左右逢源的辦事技巧
三、為人處世必知的忌諱
四、把握辦事的分寸
五、心態(tài)決定辦事的成敗
六、創(chuàng)造機會成大事
七、思變創(chuàng)新方能得心應(yīng)
八、活用人情巧辦事
第四篇 為人為己，求親托友辦成事
一、為上司辦事的學(xué)問
二、托同事辦事的訣竅
三、讓下屬辦事的策略
四、與客戶辦事的分寸
五、請朋友辦事的秘訣
六、求親戚辦事的奧秘
七、寬忍對手，成己好事