管理教材譯叢：組織行為學

譯者序
作者簡介
前言
致謝
教學建議
第一部分 個人和關系
第1章 組織行為學與職業(yè)生涯
1.1 組織行為學的定義與相關商業(yè)挑戰(zhàn)
1.2 組織領導者面臨的經(jīng)濟和社會問題的挑戰(zhàn)
1.3 組織過程與現(xiàn)代經(jīng)濟中的公司競爭
1.4 現(xiàn)代組織與職業(yè)生涯
1.5 組織行為學與職業(yè)生涯
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第2章 人格與風格
2.1 人格概述
2.2 人格特質在組織中的應用
2.3 情緒風格及其重要性
2.4 認知能力對個性風格的作用
2.5 價值觀和態(tài)度對個性風格的作用
2.6 小結
知名人格
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第3章 決策
3.1 決策時應考慮的指導原則
3.2 決策過程應考慮的三個主要因素
3.3 借助專家進行決策
3.4 應用技術提高決策質量
3.5 成功實施決策
3.6 小結
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第4章 動機基礎
4.1 動機概述
4.2 管理者利用內(nèi)在需要激勵員工
4.3 管理者激勵的獎懲手段
4.4 管理者利用行為校正設計績效評價和獎勵體系
4.5 公司激勵員工的組織體系
4.6 自我激勵和激勵他人的其他
方面
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第5章 激勵工作中的個體
5.1 管理者努力激勵員工的原因
5.2 管理者設計激勵性工作的方法
5.3 管理者實現(xiàn)人與工作匹配的方式
5.4 實現(xiàn)人與工作匹配的過程
5.5 公司利用靈活安排實現(xiàn)激勵
5.6 公司使用工作環(huán)境作為激勵因素
5.7 管理者設計公平有效的績效評價方法
5.8 公司利用組織文化激勵員工
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第6章 工作壓力與健康
6.1 健康工作環(huán)境
6.2 關注工作壓力
6.3 壓力對工作績效的影響
6.4 一些工作中常見的壓力源
6.5 壓力對健康的影響
6.6 壓力傾向
6.7 應對工作壓力
6.8 公司應對員工壓力的措施
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
本章要點
實踐探索
第7章 溝通與人際關系
7.1 溝通概述
7.2 有效進行非語言溝通
7.3 溝通中的性別差異
7.4 構建信任關系
7.5 說服他人
7.6 溝通優(yōu)勢與溝通技能
7.7 行之有效的面試策略
7.8 小結
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
本章要點
實踐探索
第8章 跨文化關系
8.1 美國的文化特征概述
8.2 學習其他國家文化的原因
8.3 管理者應當關注的文化差異
8.4 與美國貿(mào)易伙伴建立良好關系的必要性
8.5 海外工作的成功人士特征
8.6 開發(fā)跨文化技能的方式
8.7 公司給外派員工的支持措施
8.8 短期的海外委派工作準備
8.9 小結
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第二部分 群體
第9章 群體及其影響
9.1 群體對組織的重要性
9.2 界定群體的關鍵因素
9.3 團隊概述
9.4 群體和團隊的演化
9.5 管理自我指導團隊面臨的特殊問題
9.6 管理虛擬團隊面臨的特殊問題
9.7 跨文化團隊和虛擬跨文化團隊出現(xiàn)的問題
9.8 小結
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第10章 提高團隊效能
10.1 團隊設計的方法
10.2 為團隊設定明確的和有活力的方向
10.3 訓練團隊的方法
10.4 警惕群體決策的陷阱
10.5 讓會議卓有成效的方法
10.6 團隊獲取信息、資源和回報
的渠道
10.7 領導虛擬團隊的方法
10.8 領導多文化團隊和多文化虛擬團隊的方法
10.9 小結
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第三部分 領導力
第11章 領導面臨的挑戰(zhàn)
11.1 領導概述
11.2 領導者和追隨者的區(qū)別
11.3 成為領導的要素
11.4 成為有效領導的方法
11.5 領導需要了解的知識
11.6 成為領導的機會
11.7 跨文化領導概述
11.8 小結
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第12章 領導角色和技能
12.1 特殊團隊中領導的角色概述
12.2 談判概述
12.3 董事長和首席執(zhí)行官的領導角色的獨特之處
12.4 領導作為嚴格紀律的執(zhí)行者的方法
12.5 領導應在何時停止指導轉為跟隨
12.6 領導者個人人生觀中最影響他人的方面
12.7 領導作為人才發(fā)掘者和輔導者的方法
12.8 小結
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第13章 權力和影響力
13.1 權力概述
13.2 公司權力來源的辨別方法
13.3 組織內(nèi)獲取權力的方法
13.4 領導需要了解的權力
13.5 其他人從你身上獲取權力
的方法
13.6 權力依賴于文化的方式
13.7 小結
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第14章 沖突之利弊
14.1 沖突概述
14.2 管理者處理沖突的方式
14.3 應對人際沖突的方式
14.4 應對團隊成員的沖突
14.5 干預團隊間的沖突
14.6 員工與組織沖突的后果
14.7 對待沖突的跨文化差異及重要性
14.8 小結
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第四部分 組織
第15章 有效的組織設計
15.1 組織設計概述
15.2 影響組織設計的主要因素
15.3 組織設計理論與實踐
15.4 組織設計的有效性
15.5 組織設計的非常規(guī)方法
15.6 基本組織類型的特點
15.7 小結
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
本章要點
實踐探索
第16章 設計工具：組織結構
16.1 組織分工后，管理者協(xié)調員工的工作方式
16.2 組織結構的演變
16.3 組織結構的當前發(fā)展趨勢
16.4 管理者利用組織結構推動公司戰(zhàn)略的方式
16.5 國際化組織結構的典型演變方式
16.6 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟
16.7 小結
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第17章 組織文化
17.1 組織文化對公司的重要性
17.2 發(fā)現(xiàn)組織文化
17.3 管理者利用組織文化改善組織有效性
17.4 并購中的文化融合
17.5 變革現(xiàn)有組織文化的方式
17.6 發(fā)現(xiàn)有利于職業(yè)發(fā)展的
組織文化
17.7 小結
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第18章 變革中的組織
18.1 大規(guī)模的組織變革及其動因
18.2 大規(guī)模的組織變革帶來的變化
18.3 管理者推動有計劃變革的方式
18.4 變革過程模型
18.5 在有計劃的變革中，個體和組織的學習方式
18.6 組織變革中的關鍵倫理困境
18.7 組織變革中的常見問題
18.8 重要的變革假設
18.9 個體和管理者對待變革的方式
18.10 西方對待變革的方法的適用性
18.11 小結
知名企業(yè)
專家建言
身體力行
實例分析
本章要點
實踐探索
第五部分 在未來職業(yè)生涯中應用組織行為學
第19章 終身為伴的組織行為學
19.1 繼續(xù)學習組織行為學的方法
19.2 研究人類行為的科學方法
19.3 社會科學家檢驗假設的方法
19.4 閱讀科學雜志文章的方法
19.5 目前影響組織行為學未來研究和實踐的爭議
19.6 了解更多組織人類行為的資源
19.7 小結
專家建言
身體力行
本章要點
實踐探索
術語表
參考文獻