公務禮儀大全

定　價：￥39.00

作　者：	韓強著
出版社：	鷺江出版社
叢編項：
標　簽：	社交/公關

購買這本書可以去

ISBN：	9787545904703	出版時間：	2012-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	249	字數(shù)：

內容簡介

　　禮儀是人類文明進步的重要標志。公務禮儀是禮儀的重要組成部分，是禮儀在公務活動中的具體應用。作為現(xiàn)代社會公共事務的管理者和公共服務的提供者，公務人員代表政府的形象。為此，各級公務人員應“內修素質，外塑形象”，深入學習公務禮儀并在實踐中靈活運用，做學禮、知禮、懂禮、重禮、明禮、守禮、講禮的優(yōu)秀公務人員。《公務禮儀大全》從儀表、日常辦公、公務活動、外事、交際、公共場所、網(wǎng)絡七大方面講授公務禮儀，貼近公務活動實際，是公務人員禮儀培訓最值得選擇的教程。

作者簡介

　　韓強，知名形象與禮儀培訓專家，公務禮儀、公共關系、教育培訓領域資深人士?，F(xiàn)任工業(yè)和信息化部機關服務局首席機關公務禮儀講師，為多家國家機關、企事業(yè)單位及高校的形象與禮儀顧問。師從中國四大演講家之一李燕杰教授，講課風格生動、幽默，有豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗。主要客戶有工業(yè)和信息化部機關服務局、中國電子信息產業(yè)研究院、國家知識產權局、SUN中國公司、GE、英特爾公司等。

圖書目錄

緒論

第一章儀表禮儀
一、儀容禮儀
二、著裝禮儀
三、談吐禮儀
四、舉止禮儀

第二章日常辦公禮儀
一、辦公禮儀
二、公文禮儀
三、信函禮儀
四、會議禮儀
五、匯報禮儀
六、電話禮儀

第三章公務活動禮儀
一、信訪接待禮儀
二、表彰禮儀
三、慰問禮儀
四、參觀禮儀
五、展覽禮儀
六、贊助禮儀
七、洽談禮儀
八、談判禮儀
九、簽字禮儀
十、新聞發(fā)布禮儀
十一、慶典禮儀

第四章外事禮儀
一、外事交往禮儀
二、國旗、國徽、國歌禮儀
三、迎送禮儀
四、翻譯與陪同禮儀
五、會見與會談禮儀
六、宴請禮儀
七、組團訪問禮儀
八、參觀、游覽禮儀

第五章交際禮儀與藝術
一、介紹禮儀
二、握手禮儀
三、名片禮儀
四、稱呼禮儀
五、拜訪禮儀
六、接待禮儀
七、送別禮儀
八、拒絕與致歉禮儀
九、饋贈禮儀

第六章公共場所禮儀
一、行進禮儀
二、電梯禮儀
三、乘坐交通工具禮儀
四、其他公共場所禮儀
五、賽事禮儀
六、文明吸煙

第七章文明網(wǎng)絡
一、網(wǎng)絡禮儀
二、網(wǎng)絡禮儀的特點
三、網(wǎng)絡辦公禮儀
四、電子郵件禮儀
五、電子公告牌（網(wǎng)絡論壇）禮儀
六、即時通訊禮儀

結束語