商務談判

項目一 商務談判概述 引導案例 任務一 了解商務談判的基礎知識 一、談判與商務談判 二、商務談判的要素 三、商務談判的特征 四、商務談判的原則 五、商務談判的職能 任務二 熟悉商務談判的類型 一、按談判的內容劃分 二、按談判各方接觸的方式劃分 三、按談判參與方的數(shù)量劃分 四、按談判方的態(tài)度劃分 五、按談判所在地劃分 六、按談判參與方的地域劃分 七、按談判的公開程度劃分 任務三 熟悉商務談判的基本流程 一、談判的準備 二、談判的開局 三、談判的磋商 四、談判的終局 案例分析 本章小結 思考與練習 實戰(zhàn)演練項目二 商務談判的準備 引導案例 任務一 了解商務談判的團隊組建項目三 商務談判的開局項目四 商務談判的磋商項目五 商務談判的終局項目六 商務談判技巧項目七 商務談判心理項目八 商務談判禮儀項目九 商務談判風險項目十 各國商人的談判風格項目十一 網絡商務談判參考文獻