引子 管理要革誰的命
第一章 浮躁，可以是一種財富
將“浮躁”進行到底
失敗，總是成功之母嗎？—如何化浮躁為神奇
第二章 都是“人心”惹的禍
把“生活”還給員工
“請假有罪”
因果報應
你要“捧殺”
“毒舌”有毒
“老鼠屎”與“湯”—別把員工當賊防
“歡送會”與“揭批會”
第三章 “以人為本”了嗎？
“養(yǎng)人”與“養(yǎng)閑人”
食堂？豬圈？
功勞與苦勞
“下屬”與“家屬”
“碰”貴人
第四章 細節(jié)，是管理的唯一王道
和廁所死磕
打拳不練功，到老一場空
糾結的“神秘訪客”
“滴水穿石”的快與慢
第五章 做個用智慧博弈的高手
有錢難買我樂意—銷售高手的博弈之道
隔山打牛
讓顧客發(fā)飆
考核！考核！
智取與力取
第六章 管理，是一種修行
“吳敬中”是好領導
“單純”就是力量
“海底撈”你學不會……嗎
“明君”施暴
重回“初心”
一點感悟
后記 讓你的員工早上起來盼著上班
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