做人贏在獲得人心

第一章 妙語(yǔ)生花，能言善辯打動(dòng)人
為人處世，說(shuō)話是第一要事。因?yàn)榕c他人交流溝通主要就是通過(guò)話語(yǔ)來(lái)表達(dá)我們的意思，喜怒哀樂(lè)的情緒都在我們的話語(yǔ)里得到傳達(dá)。一句話可以得罪人，一句話也可以將人說(shuō)服，所以，會(huì)做人就要會(huì)說(shuō)話，通過(guò)說(shuō)話來(lái)獲得人心。
說(shuō)話是如此容易，又是如此之難；每個(gè)人都會(huì)，但是想說(shuō)好卻不是人人都能做到。妙語(yǔ)生花，能言善辯是人們對(duì)會(huì)說(shuō)話的人的評(píng)價(jià)。練就嘴上功夫，通透說(shuō)話訣竅，就能做到既解決問(wèn)題，又不得罪人，還能獲得人心。
1.分辨交談對(duì)象，道出精辟之語(yǔ)
2.說(shuō)話“彎”著點(diǎn)，不要直來(lái)直去
3.拐彎抹角說(shuō)話，展現(xiàn)真實(shí)意圖
4.妙筆能生花，巧嘴可出彩
5.批評(píng)的話說(shuō)進(jìn)人心里才是高水平
6.說(shuō)話找準(zhǔn)切入點(diǎn)很重要
第二章 面子該放下時(shí)就放下，真實(shí)更易贏得人心
有些人的面子觀念歷來(lái)深厚。面子不可不要，但也不能太過(guò)于愛(ài)面子，它會(huì)禁錮住你的頭腦和手腳，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放下面子，能讓你更得人心。
1.放下面子成人之美
2.謙虛真誠(chéng)，換得他人幫助
3.懂得忍讓?zhuān)畔旅孀踊鉅?zhēng)端
4.要懂得將鮮花獻(xiàn)給對(duì)手
5.撇開(kāi)面子，用真實(shí)贏得他人的認(rèn)可
6.不要讓面子成為與人爭(zhēng)論的借口
7.別耍小聰明，放得下才是硬道理
8.放下“包袱”，做自己該做的事
9.保持一張笑臉不丟面子
第三章 凡事讓人三分，留點(diǎn)余地好做人
話不能說(shuō)死，事不能做絕；得饒人處且饒人；世事無(wú)絕對(duì)；三十年河?xùn)|，三十年河西。人的一生很長(zhǎng)，不可能總是一帆風(fēng)順，在自己得意時(shí)，給別人留點(diǎn)余地，讓人記住你的善良，在別人落魄時(shí)，要讓人三分，給自己賺一份感激之情。做人做事留下回旋的余地，成全別人的同時(shí)也是在成全自己。宰相肚里能撐船，是一種王者風(fēng)度。為人豁達(dá)，才能贏得別人的支持，才能獲得人心。
1.做人寬容，讓人三尺獲人心
……
第四章 世事洞明皆學(xué)問(wèn)，能屈能伸得人心
第五章 朋友是橋，情誼如虹
第六章 忍得一時(shí)，受用一生
第七章 必要時(shí)“糊涂”一點(diǎn)，智慧做人
第八章 低調(diào)做人，贏得好人緣
第九章 得道多助，失道寡助，誠(chéng)信做人有信譽(yù)
第十章 以“情”動(dòng)人，儲(chǔ)存人情，贏得人心