第一部分 緒論
第1章 商業(yè)研究的作用
第2章 信息系統(tǒng)和知識管理
第3章 理論的構建
第4章 商業(yè)研究過程:總論
第5章 商業(yè)研究中的人性因素:組織問題和道德問題
第二部分 研究過程的初始階段
第6章 定義問題:商業(yè)研究的基礎
第7章 定性研究工具
第8章 數(shù)字化時代的二手數(shù)據研究方法
第三部分 收集原始數(shù)據的研究方
第9章 問卷調研:總論
第10章 問卷調研:與受訪者交流
第11章 觀察方法
第12章 實驗調研
第13章 測度和換算的概念
第14章 態(tài)度測度
第15章 問卷設計
附錄15a 問題措辭和常見研究問題使用的量表
第五部分 抽樣和實地調研
第16章 抽樣設計和抽樣程序
第17章 樣本大小的確定:統(tǒng)計理論回顧
第矍8章 實地調研
第六部分 數(shù)據分析和陳述
第19章 編輯和編碼:將原始數(shù)據轉換為信息
第20章 數(shù)據分析基礎:描述統(tǒng)計
第21章 單變量統(tǒng)計分析
第22章 雙變量統(tǒng)計分析:兩個變量之間的差異
附錄22a 蘆-統(tǒng)計量計算指南
附錄22b 復雜實驗設計的方差分析
第23章 雙變量統(tǒng)計分析:測度關聯(lián)度
附錄23a ols的算法
第24章 多元統(tǒng)計分析
第25章 交流研究結果:寫報告、口頭陳述和研究回訪
第七部分 附帶數(shù)據庫的詳細案例
案例1 與數(shù)字打交道,值得嗎?
案例2 著裝問題
案例3 價值與汽車市場
案例4 tabh公司,汽車咨詢
案例5 亞特蘭大勇士隊
術語表
統(tǒng)計表
尾注