銷(xiāo)售禮儀與溝通技巧培訓(xùn)全書(shū)

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	魏巍編著
出版社：	中國(guó)紡織出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	商務(wù)禮儀

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ISBN：	9787506481403	出版時(shí)間：	2012-02-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	309	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮，在客戶(hù)面前樹(shù)立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象，客戶(hù)才會(huì)欣然接受你，給你銷(xiāo)售與服務(wù)的機(jī)會(huì)。因此，銷(xiāo)售人員應(yīng)該把禮儀貫穿于銷(xiāo)售活動(dòng)之中，這是銷(xiāo)售能否成功的內(nèi)在因素。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第一章價(jià)值百萬(wàn)：禮儀在銷(xiāo)售服務(wù)中的作用
第二章形象宜人：給客戶(hù)美好的第一印象
第三章張弛有度：讓客戶(hù)為你的風(fēng)度所折服
第四章談吐得當(dāng)：說(shuō)出優(yōu)雅和風(fēng)度
第五章溝通順暢：電話(huà)銷(xiāo)售及通信禮儀
第六章中規(guī)中矩：專(zhuān)題活動(dòng)與應(yīng)酬禮儀
第七章走出國(guó)門(mén)：涉外銷(xiāo)售禮儀