商務(wù)禮儀

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	向多佳主編
出版社：	上海大學(xué)出版社有限公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	商務(wù)/白領(lǐng)

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ISBN：	9787811186772	出版時(shí)間：	2011-03-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	254	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)是依據(jù)高等教育的特點(diǎn)，針對(duì)現(xiàn)代商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的職業(yè)綜合能力培養(yǎng)編寫(xiě)的。旨在切實(shí)提高高校學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，提高其交流、溝通、組織、協(xié)調(diào)等職業(yè)能力，培養(yǎng)其從事商務(wù)活動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)能力，學(xué)以致用，用以制勝。本教材的編寫(xiě)重點(diǎn)突出了商務(wù)禮儀規(guī)范的實(shí)踐性和可操作性，并力爭(zhēng)深入淺出、形象生動(dòng)，體系合理，內(nèi)容豐富，且簡(jiǎn)單明了，實(shí)用、夠用。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《商務(wù)禮儀》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

項(xiàng)目一　禮儀與商務(wù)禮儀
　任務(wù)一　禮儀概述
　任務(wù)二商務(wù)禮儀的特征
　任務(wù)三　商務(wù)禮儀的基本理念
　任務(wù)四商務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀修養(yǎng)
項(xiàng)目二　商務(wù)形象塑造
　任務(wù)一　完美的第一印象
　任務(wù)二　服飾
　任務(wù)三　儀容
　任務(wù)四　表情
　任務(wù)五　儀態(tài)
項(xiàng)目三　商務(wù)交流與溝通
　任務(wù)一　商務(wù)交流與溝通的原則
　任務(wù)二　聲音形象
　任務(wù)三　有效傾聽(tīng)
　任務(wù)四　商務(wù)交談
　任務(wù)五　電話(huà)禮儀
項(xiàng)目四　商務(wù)辦公禮儀
　任務(wù)一　辦公環(huán)境禮儀
　任務(wù)二　見(jiàn)面禮節(jié)
　任務(wù)三　交往禮節(jié)
　任務(wù)四　會(huì)務(wù)禮儀
　任務(wù)五　通訊禮儀
項(xiàng)目五　商務(wù)接待禮儀
　任務(wù)一　商務(wù)接待前的準(zhǔn)備
　任務(wù)二　迎接賓客的禮儀
　任務(wù)三招待與陪同的禮儀
　任務(wù)四　送客禮儀
　任務(wù)五接待外商應(yīng)注意的禮儀
項(xiàng)目六　商務(wù)拜訪(fǎng)禮儀
　任務(wù)一　拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備禮儀
　任務(wù)二　商務(wù)出行的禮儀
　任務(wù)三　拜訪(fǎng)中的禮儀
　任務(wù)四商務(wù)拜訪(fǎng)的禮品禮儀
項(xiàng)目七　商務(wù)活動(dòng)禮儀
　任務(wù)一　慶典活動(dòng)禮儀
　任務(wù)二　新聞發(fā)布會(huì)禮儀
　任務(wù)三　展覽會(huì)禮儀
　任務(wù)四　洽談會(huì)禮儀
　任務(wù)五　簽字儀式禮儀
　任務(wù)六商務(wù)娛樂(lè)休閑活動(dòng)禮儀
項(xiàng)目八　商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
　任務(wù)一　宴請(qǐng)禮儀
　任務(wù)二　中餐禮儀
　任務(wù)三　西餐禮儀
　任務(wù)四　飲酒禮儀
　任務(wù)五　飲用茶與咖啡禮儀
項(xiàng)目九　國(guó)際商務(wù)禮儀
　任務(wù)一出入國(guó)境與國(guó)際商務(wù)接待
　任務(wù)二國(guó)際商務(wù)禮儀的基本原則
　任務(wù)三主要貿(mào)易國(guó)的禮儀習(xí)俗
參考書(shū)目