第一章 成功口才：能言善辯，舌贏天下
送你十把對話的“金鑰匙”
好口才需要克服的病態(tài)心理
躲開四大禁忌，讓你言之有物
七種談話小技巧
去掉說話時的小毛病
求人辦事的說話技巧
酒桌上的說話技巧
恰當的自賣自夸
你在交談中扮演什么角色？
怎樣使你的言談富有新意
第二章 交際口才：見人下菜，四海皆朋
初次見面談話技巧
看清場合再說話
摸準性子再說話
如何與名人交談
兩耳一心，主動傾聽
一加一減的兩種說話技巧
交際中的“冷熱水效應”
人生需要“甜言蜜語”
安慰暖人心，真心情更濃
涉外交往，繞開“隱私”這礁石
第三章 職場口才：口才護駕，青云直上
與同事交往的口才技巧
職場“黃金”勸說術
與上司溝通的8個黃金句
如何讓職場稱呼為自己加分
小心職場忌語
職場厚黑學1：拍馬又如何？
職場厚黑學2：該不該說真話？
職場厚黑學3：轉述的贊美更悅人
職場厚黑學4：投其所好，為己所用
職場厚黑學5：聰明人的糊涂學
第四章 管理口才：智言妙語，打動人心
領導講話必備的四種素質
好口才有賴于態(tài)勢語言
夸獎適度方人心
批評的藝術
領導者的幽默口才
親和力也是領導力
如何處理下屬之間的矛盾
個別談話——將溫情脈脈進行到底
領導者10句最不該說的話
如何使講話更有魅力
第五章 談判口才：進退自如，游刃有余
談判是一場心理戰(zhàn)
先聲奪人，掌控主動權
回答問話的技巧
聲東擊西計
退一步，進兩步
談判之道，紅臉白臉
耐心才能贏
如何打破僵局
用最后期限來“攻心”
詼諧幽默，談判桌上的潤滑劑
第六章 演講口才：洋洋灑灑，智言妙語
提高講話自信的8個秘訣
一學就會的演講技巧
匠心獨運的演講開場自
競崗競聘演講的7個技巧
說服聽眾的幾種技巧
即席發(fā)言，一點不難
給你的演講加點“怪”味
讓結尾余音繞梁
演講的五大注意事項
面試發(fā)言，另類演講
第七章 戀愛口才：柔言軟語，情場得意
談情說愛，重在“談”字
約會時不善言辭怎么辦
想說愛你不容易
含蓄，使愛情生輝
碰碰車式的愛情語言
謊言，因愛而生
巧言撒嬌愛升溫
用贊美做愛情的粘合劑
幾個情侶問常犯的溝通錯誤
噓，這些話不能說
第八章 家庭口才：八面玲瓏，其樂融融
圍城寶典1：夫妻談話“四美”
圍城寶典2：別讓嘮叨嚼碎婚姻
圍城寶典3：少點譏諷，多點幽默
圍城寶典4：爭吵有度，和好有方
育兒良方1：讓孩子在贊美的“蜜罐”里成長
育兒良方2：給批評裹上糖衣
育兒良方3：給孩子講故事的有效方式
育兒良方4：警戒與孩子疏遠的談話方式
婆媳過招秘笈
妯娌相處有秘訣
第九章 婉拒口才：謙詞婉語，曲徑通幽
委婉暗示出奇效
幽默拒絕，輕松說NO
看人說不
怎樣對孩子說“不”
有情無緣妙回絕
如何對你的老板說“不”
管理中的拒絕學問
怎樣拒絕別人借錢
拒收禮，注意分寸
拒絕得法情意在
第十章 應急口才：急中生智，臨危不亂
給自己臺階下
從容化解尷尬
如何使話題繼續(xù)
巧用自嘲挽回面子
巧妙回避敏感話題
應付無聊話題的絕招
補救失言有技巧
別一開口就嗆人
道歉的話該怎么說
買與賣的口才博弈——砍價的藝術
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