電子商務(wù)

前言
第1章  電子商務(wù)概述
　1．1  電子商務(wù)的興起和發(fā)展
　1．2  電子商務(wù)的概念
　1．3  電子商務(wù)的特點與優(yōu)勢
　1．4  電子商務(wù)所帶來的變革
　1．5  電子商務(wù)的分類
　案例：我國電子商務(wù)發(fā)展回顧
　復(fù)習思考題
第2章  電子商務(wù)系統(tǒng)與基本框架
　2．1  電子商務(wù)的組成要素
　　2．2  電子商務(wù)的基本框架
　2．3  電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
　案例：亞馬遜公司
　復(fù)習思考題
第3章  企業(yè)電子商務(wù)模式
　3．1  電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況
　3．2  企業(yè)電子商務(wù)模式
　3．3  淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)模式分析
　3．4  海爾的電子商務(wù)模式分析
　案例：淘寶網(wǎng)和eBay易趣
　復(fù)習思考題
第4章  電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
　4．1  電子商務(wù)中的技術(shù)
　4．2  互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用常識
　4．3  移動電子商務(wù)
　案例：移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展動態(tài)
　復(fù)習思考題
第5章  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
　5．1  電子商務(wù)網(wǎng)站策劃　
　5．2  電子商務(wù)網(wǎng)站實施
　5．3  網(wǎng)站搭建途徑與方法
　5．4  網(wǎng)頁設(shè)計與開發(fā)技術(shù)
　5．5  常用的網(wǎng)頁開發(fā)工具
　案例：阿里巴巴
　復(fù)習思考題
第6章  電子商務(wù)的安全體系
　6．1  電子商務(wù)安全概述
　6．2  電子商務(wù)的安全技術(shù)
　6．3  電子商務(wù)安全認證
　6．4  安全認證協(xié)議
　6．5  電子商務(wù)信用體系建設(shè)
　案例：電子商務(wù)安全
　復(fù)習思考題
第7章  電子商務(wù)的支付體系
　7．1  傳統(tǒng)支付方式
　7．2  電子支付工具
　7．3  電子商務(wù)支付問題及發(fā)展趨勢
　7．4  常用的支付工具
　案例：第三方支付
　復(fù)習思考題
第8章  電子商務(wù)的物流體系
　8．1  物流概述
　8．2  物流系統(tǒng)的組成
　8．3  電子商務(wù)物流
　8．4  現(xiàn)代物流技術(shù)
　8．5  電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
　案例：物聯(lián)網(wǎng)
　復(fù)習思考題
第9章  網(wǎng)絡(luò)營銷理念與實務(wù)
　9．1  網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
　9．2  網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點和主要內(nèi)容
　9．3  網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法
　9．4  網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合
　9．5  網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查與信息收集
　案例：病毒式營銷
　案例：VANCL
　復(fù)習思考題
第10章  電子商務(wù)實踐及應(yīng)用
　10．1  網(wǎng)上商店與網(wǎng)上開店
　10．2  網(wǎng)上證券
　10．3  網(wǎng)上保險
　10．4  Web 2．0應(yīng)用
　案例：維基百科
　案例：微博
　案例：網(wǎng)絡(luò)“客”文化
　復(fù)習思考題
第11章  電子政務(wù)
　11．1  電子政務(wù)概述
　11．2  國外電子政務(wù)應(yīng)用
　11．3  國內(nèi)電子政務(wù)應(yīng)用
　11．4  電子政務(wù)的發(fā)展趨勢
　案例：賽迪網(wǎng)電子政務(wù)解決方案
　復(fù)習思考題
附錄  電子商務(wù)學習和實踐推薦網(wǎng)站
參考文獻