序言——怎樣引出指向變革的“真心”
第1章
即使心知肚明也無法改變的現實
嚴厲的指責
規(guī)劃與評定標準的差距
尚未察覺自己已瀕臨絕境的老牌企業(yè)
為成功經歷所付出的巨大代價
讓人展開行動的原則1：充分認識到理想與現實的差距
第2章
是否存在主人翁意識
最大的問題
受害人意識的強烈程度
為什么就是做不出成績
開始實施改革方案
改革無禁區(qū)
讓人展開行動的原則2：下定實施變革的決心
第3章
固有觀念的大山，被埋葬的事實——項目執(zhí)行第一周的改革軌跡
不合理的要求
將可改善余地數字化
細分目標
固執(zhí)地認為“絕對不可能有所突破”
源自成功體驗的反抗
讓人展開行動的原則3：斷絕退路
第4章
善于發(fā)現問題的管理者，不愿面對問題的管理者——項目執(zhí)行至第四周的改革軌跡
希望從事有意義的工作
和年輕人一起工作
第一次改革會議
過去的羈絆和習慣
看不見的事實
確信自己的所作所為
讓人展開行動的原則4：引導員工自覺發(fā)現問題
第5章
加快行動——項目執(zhí)行至第六周的改革軌跡
熱情的溫度差
得不到實際成效的原因
下屬的參與
第三次改革會議
行動變化的影響效果
坦白自己在最后關頭的掉以輕心
“首先必須自我改變”
“沒有裁員的打算”
讓人展開行動的原則5：引導員工制定必要的行動計劃
第6章
達成目標憑借的是什么——項目執(zhí)行至第十周的改革軌跡①
主人翁意識高漲
行動計劃運轉正常
怎樣減少產品種類和項目數量
新的障礙
項目負責人的自白
讓營業(yè)所長參與其中
“四步驟”的應用
全體員工齊心協力的成果
反向計劃思考方式的實踐
增進相互了解的效果
讓人展開行動的原則6：引導員工以正確的速度展開行動
第7章
漠不關心與挫折——項目執(zhí)行至第十周的改革軌跡②
令人束手無策的上司
大膽的行動
第五次改革會議
事端發(fā)起
充耳不聞的態(tài)度
“這是一個部長該說的話嗎？”
讓人展開行動的原則7：引導員工向周圍傳播正確的行動速度
第8章
身為管理者的“覺悟”——項目執(zhí)行至第十四周的改革軌跡
覺醒
緊要關頭
“我已經竭盡全力了”
堅定信念
第七次改革會議“是√還是×”
第一次產生連帶感
強有力的決心
讓人展開行動的原則8：引導員工思考行動效果
第9章
將真心與真心相疊加——項目執(zhí)行至第二十周的改革軌跡
自己所應做出的貢獻是什么
第八次改革會議的驚嘆聲
將數字化轉變成習慣
邁向獨立的時刻
改革的真實感受
讓人展開行動的原則9：引導員工執(zhí)著于成果
尾聲——理應繼承的價值觀
實現不可能的目標
強韌紐帶與一體感
后記——只有領導者才能完成的最重要的工作
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