現實生活中，我們每天都不可避免地與他人交往，高超的交際藝術是成功的資本，擁有良好的社交能力和高超的處世技巧，就等于擁有了成功的點金石。正如一位著名的心理學家所言：一個人成功的因素，85％來自社交和處世。當今社會，女性已涉足社交的各個領域，而且社交活動越來越頻繁。一個女人擁有了端莊的舉止、優(yōu)美的儀態(tài)、迷人的神韻、高雅的氣質，再加上內在的品格力量，便擁有了打開社交之門的魅力鑰匙。良好的處世能力有助于女人取得生活上和事業(yè)上的成功。社交處世是一種社會存在和生存必需，同時也是一門值得我們關注和研究的問題。比如，你在家相夫教子，就要學會應該怎樣與丈夫和孩子進行平等而有效的溝通；你在外工作，就要學會應該怎樣與同事或上下級、顧客、朋友或陌路人相處等等。所以說，只要你不是生活在真空里，只要你在這個社會上生存，你就不可避免地會與人接觸。于是，交際行為，包括交際心理、交際形象、交際方式就由此而產生了。
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