話題、故事、游戲：企業(yè)拓展培訓全案

上編 話題 管理從教育開始
第一章 如何讓工作更有效率
1．端正工作態(tài)度
蝴蝶效應
木匠的禮物
野兔與獵狗
砌墻與建設
2．做好工作計劃
馬和驢子
螞蟻的規(guī)劃
新龜兔賽跑
3．完善工作內容
漁竿和魚
18顆櫻桃
黃線與光環(huán)
有頭無尾先生
4．加快工作節(jié)奏
布里丹毛驢
河流與海
裝滿的順序
5．提高工作成效
杜里奧定理
國王的鞋套
出逃的袋鼠
獵人與獵犬
雞蛋和夢想
第二章 如何讓工作更有激情
1．吸取經驗教訓
亡羊補牢
獅子、狼和狐貍
漁王的故事
蝙蝠、荊棘和水鳥
2．完善自我能力
跳蚤效應
達維多定律
蛻皮效應
危墻下的老太太
3．勇于面對失敗
杜根定律
金魚缸法則
失敗博物館
4．培養(yǎng)積極態(tài)度
奮起效應
秀才趕考
翁格瑪麗效應
胡蘿卜、雞蛋和咖啡豆
5．鍛煉抗壓能力
醞釀效應
齊加尼克效應
情緒飛機
麥田法則
第三章 如何與同事更加默契
1．加強團隊意識
雁行法則
狼性法則
螞蟻行為
海豚現象
猴子取食
雙頭鳥的故事
2．提升交流能力
超限效應
邊際效應
黑暗效應
同體效應
瀑布效應
3．養(yǎng)成職場習慣
天堂和地獄
鏈住的大象
救人的上尉
聰明的男孩
4．改善人際關系
海格力斯效應
波紋效應
軟化效應
刺猬法則
貝爾效應
5．保持認知同步
合伙人效應
寒鴉與烏鴉
聰明的捕鳥人
第四章 如何讓銷售更有技巧
1．銷售開場的技巧
名片效應
態(tài)度效應
禁果效應
2．引導消費的技巧
增減效應
點到為止
三個小販
3．促成交易的技巧
得寸進尺效應
反客為主
樂隊花車效應
拆屋效應
故事成交法
4．處理異議的技巧
以退為進
睡眠效應
淬火效應
贊美原則
5．應對抱怨的技巧
換位思考
微笑原則
以柔克剛
……
第五章 如何讓自己更加出眾
中編 故事 閱讀悟管理
第一章 讀故事，解讀管理者素質
第二章 讀故事，解讀管理決策
第三章 讀故事，解讀組織管理
第四章 讀故事，解讀營銷管理
第五章 讀故事，解讀人力管理
下編 游戲 玩樂體驗管理
第一章 團隊體驗管理
第二章 溝通能力游戲
第三章 激勵能力游戲
第四章 執(zhí)行能力游戲
第五章 問題解決能力游戲
第六章 創(chuàng)新能力游戲
第七章 績效管理能力游戲