出版說明
導讀
前言
教學建議
第一部分 電子商務與電子市場導論
第1章 電子商務導論
第2章 電子市場:結構、機制、經濟和影響
第二部分 網上零售
第3章 零售業(yè)電子商務:產品和服務
第4章 消費者行為、市場調研和廣告
第三部分 B2B電子商務
第5章 B2B電子商務:在私有電子
第6章 公共B2B交易所和其他
第7章 電子供應鏈、協(xié)作商務和公司門戶網站
第四部分 其他電子商務模式與應用
第8章 創(chuàng)新的電子商務系統(tǒng):從電子政務和電子學習到C2C
第9章 移動計算及商務普適計算
第五部分 電子商務支持服務
第10章 動態(tài)交易:電子拍賣、競價與談判
第11章 電子商務安全
第12章 電子支付系統(tǒng)
第13章 訂單履行、電子客戶關系管理和其他支持服務
第六部分 電子商務戰(zhàn)略與實施
第14章 電子商務戰(zhàn)略與全球電子商務
第15章 電子商務經濟學和電子商務論證
第16章 創(chuàng)辦成功在線企業(yè)和電子商務項目
第17章 Web 2.0環(huán)境下社交網絡和產業(yè)變革者