電子商務案例分析

第一篇 電子商務模式案例
第1章 企業(yè)對企業(yè)電子商務案例
1.1 惠而浦的B2B交易門戶
1.2 Boo.tom網(wǎng)絡公司失敗案例
思考題
第2章 企業(yè)對消費者電子商務案例
2.1 美國航空公司的網(wǎng)絡營銷
2.2 My8848的發(fā)展
思考題
第3章 消費者對消費者電子商務案例
3.1 淘寶網(wǎng)獨占鰲頭的成功案例
3.2 淘寶“招財進寶”失敗的分析
思考題
第二篇 電子商務技術應用案例
第4章 EDI技術應用案例
4.1 中遠集團EDI應用
4.2 上海海關通關業(yè)務EDI應用
思考題
第5章 企業(yè)ERP應用案例
5.1 ERP在上海益民百貨應用成功的案例
5.2 ERP在許繼集團應用失敗的案例
思考題
第6章 CRM應用案例
6.1 CRM在北京金鷹公司應用成功的案例
6.2 CRM在歐文斯康寧公司應用失敗的案例
思考題
第7章 網(wǎng)絡排名案例
7.1 百度成功案例——深圳市新三思材料檢測有限公司
7.2 Google成功案例——北京金吉列出國留學咨詢服務有限公司
思考題
第三篇 網(wǎng)絡金融案例
第8章 網(wǎng)上銀行案例
8.1 招商銀行
8.2 中困工商銀行
思考題
第9章 網(wǎng)上證券案例
9.1 證券之星
9.2 華泰證券
思考題
第10章 網(wǎng)上保險案例
10.1 中國平安保險股份有限公司
10.2 新華人壽保險股份有限公司
思考題
第11章 網(wǎng)上支付案例
11.1 支付寶網(wǎng)上支付
11.2 中國金融認證中心
思考題
第四篇 電子政務案例
第12章 國家電子政務案例
12.1 美國政府門戶網(wǎng)站
12.2 中國政府門戶網(wǎng)站
思考題
第13章 城市和地區(qū)電子政務案例
13.1 新加坡城市電子政務案例
13.2 中國上海電子政務案例
思考題
第14章 政府內(nèi)部管理電子政務案例
14.1 國外及國內(nèi)電子政務網(wǎng)上采購案例
14.2 北京市海淀區(qū)政府電子政務協(xié)同辦公案例
思考題
第15章 面向企業(yè)與公眾電子政務案例
15.1 稅收電子政務案例
15.2 電子工商行政管理案例
思考題
第五篇 物流管理案例
第16章 企業(yè)電子商務物流配送與管理案例
16.1 戴爾中國公司電子商務案例分析
16.2 廣東郵政物流配送服務有限公司
思考題
第17章 電子商務物流企業(yè)案例
17.1 聯(lián)邦快遞公司
17.2 上海貝爾電子商務管理物流案例
思考題
第六篇 電子商務法律案例
第18章 電子商務域名糾紛案例
18.1 因續(xù)費不及時導致域名丟失爭議案
18.2 計算機網(wǎng)絡域名糾紛案
思考題
第19章 電子合同案例
19.1 易趣網(wǎng)絡買車遭悔約
19.2 電子郵件協(xié)議的法律效力
思考題
第20章 電子商務知識產(chǎn)權糾紛案例
20.1 Kuro被訴停止侵權案
20.2 集聘科技有限公司等侵權案
思考題
第七篇 行業(yè)服務模式電子商務案例
第21章 工業(yè)類、農(nóng)業(yè)類電子商務案例
21.1 海爾電子商務案例
21.2 布吉農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場電子商務案例
思考題
第22章 醫(yī)藥食品案例
22.1 Antibioticos集團電子商務解決方案
22.2 Sainsbury Supermarkets Ltd.成功的產(chǎn)品促銷
思考題
第23章 網(wǎng)絡教育案例
23.1 奧鵬教育
23.2 黑龍江電大在線
思考題
參考文獻