管理信息系統(tǒng)

譯者序
教學建議
致學生的一封信
第一部分 管理信息系統(tǒng)的介紹
第1章 你和管理信息系統(tǒng)
1.1 引言
1.2 什么是管理信息系統(tǒng)
1.3 這門課程會給你帶來什么收獲
1.4 五要素框架的應用
1.5 信息的特征
1.6 信息技術(shù)與信息系統(tǒng)
1.7 享受這門課程
第2章 信息系統(tǒng)的目的
2.1 引言
2.2 信息系統(tǒng)產(chǎn)生競爭優(yōu)勢
2.3 運用信息系統(tǒng)解決問題
2.4 決策支持信息系統(tǒng)
第二部分 信息技術(shù)
第3章 軟件和硬件
3.1 引言
3.2 一般硬件術(shù)語
3.3 專業(yè)人員知識
3.4 影響計算機表現(xiàn)的因素
3.5 軟件調(diào)查
第4章 數(shù)據(jù)庫處理
4.1 引言
4.2 數(shù)據(jù)庫的目的
4.3 數(shù)據(jù)庫是什么
4.4 數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)的組成部分
4.5 用戶反饋的重要性
4.6 數(shù)據(jù)庫管理
第5章 數(shù)據(jù)通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
5.1 引言
5.2 基本網(wǎng)絡概念
5.3 分層通信協(xié)議
5.4 局域網(wǎng)
5.5 廣域網(wǎng)
5.6 企業(yè)網(wǎng)絡選擇標準
5.7 互聯(lián)網(wǎng)運作原理
第6章 系統(tǒng)的開發(fā)
6.1 引言
6.2 系統(tǒng)開發(fā)基礎
6.3 系統(tǒng)開發(fā)生命周期的開發(fā)流程
6.4 快速應用開發(fā)
6.5 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)
6.6 極限編程
6.7 四種開發(fā)方法的比較
第三部分 信息系統(tǒng)
第7章 組織內(nèi)部信息系統(tǒng)
7.1 引言
7.2 三種不同類別的信息系統(tǒng)
7.3 事務處理系統(tǒng)簡介
7.4 競爭戰(zhàn)略和價值鏈
7.5 業(yè)務流程設計
7.6 集成的、跨部門的信息系統(tǒng)的三個案例
第8章 電子商務和供應鏈系統(tǒng)
8.1 引言
8.2 波特的五種競爭力量模型
8.3 電子商務
8.4 供應鏈管理
8.5 組織間信息系統(tǒng)
8.6 用于數(shù)據(jù)交換的信息技術(shù)
第9章 商務智能和知識管理
9.1 引言
9.2 商務智能系統(tǒng)的必要性
9.3 商務智能報表系統(tǒng)
9.4 數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市
9.5 數(shù)據(jù)挖掘
9.6 知識管理
第四部分 管理信息系統(tǒng)資源
第10章 信息系統(tǒng)管理
10.1 引言
10.2 信息系統(tǒng)部門
10.3 規(guī)劃信息技術(shù)的使用
10.4 管理計算機設施
10.5 管理企業(yè)應用程序
10.6 外包
10.7 你的權(quán)利和責任
第11章 信息安全管理
11.1 引言
11.2 安全威脅
11.3 安全程序
11.4 高級管理層的安全角色
11.5 技術(shù)保障
11.6 數(shù)據(jù)保障
11.7 人員安全保障
11.8 防災準備
11.9 事件響應機制