《組織社會心理學:如何理解和鑒賞組織》以下定義會幫助讀者更好地理解《組織社會心理學:如何理解和鑒賞組織》涉及的內容。1. 組織“是有著共同預期的結構,這些預期是和角色密切相連的,因為角色會界定組織中的每一個成員對他人和自己應該有什么樣的預期”2. 一個組織“是一個可辨識的社會實體,它通過在其成員及客體中相協(xié)調的活動和關系來追求多重的目標。這樣一種社會系統(tǒng)是開放式的,而且它的生存有賴于在更大的實體——社會中的其他個體和子系統(tǒng)?!?. 組織建構首先是建立這樣一個共識之上,即什么是真實、什么是虛幻。這一共識被稱為一致性確認(Consensual Validation),是哈里· 斯達克·沙利文(Harry Stack Sullivan)首次提出的。魯斯·蒙魯(Ruth Munroe)在談到沙利文的著作時,把握住了這一短語的微妙之意,而這層微妙之意正是我們希望能將其整合入組織之中的。