大學(xué)生危機(jī)事件管理

第一章 大學(xué)生危機(jī)事件管理概述
第一節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件的基本概念
一、大學(xué)生危機(jī)事件的概念
二、大學(xué)生危機(jī)事件的成因
三、大學(xué)生危機(jī)事件的形態(tài)
第二節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件管理理論解析
一、大學(xué)生危機(jī)事件管理的內(nèi)涵
二、大學(xué)生危機(jī)事件管理的過程
三、大學(xué)生危機(jī)事件管理的機(jī)制
第三節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件管理的價(jià)值
一、大學(xué)生危機(jī)事件管理的現(xiàn)狀
二、大學(xué)生危機(jī)事件管理的理論價(jià)值
三、大學(xué)生危機(jī)事件管理的現(xiàn)實(shí)價(jià)值
第二章 大學(xué)生危機(jī)事件管理的理念
第一節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件管理的理念哲學(xué)
一、大學(xué)生危機(jī)事件與學(xué)生事務(wù)的關(guān)系
二、大學(xué)生危機(jī)事件管理與學(xué)生事務(wù)管理的關(guān)系
三、大學(xué)生危機(jī)事件管理與輔導(dǎo)員的關(guān)系
第二節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件管理的理念結(jié)構(gòu)
一、大學(xué)生危機(jī)事件管理的人性觀
二、大學(xué)生危機(jī)事件管理的目的觀
三、大學(xué)生危機(jī)事件管理的成效觀
四、大學(xué)生危機(jī)事件管理的事件觀
第三節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件管理的理念實(shí)現(xiàn)
一、大學(xué)生危機(jī)事件管理中的管理觀
二、大學(xué)生危機(jī)事件管理中的學(xué)生觀
三、大學(xué)生危機(jī)事件管理中的價(jià)值觀
四、大學(xué)生危機(jī)事件管理的方法觀
第三章 大學(xué)生危機(jī)事件管理的預(yù)防
第一節(jié) 大學(xué)生潛在危機(jī)問題的排查評估
一、大學(xué)生潛在危機(jī)問題概述
二、大學(xué)生潛在危機(jī)問題的類型
三、大學(xué)生潛在危機(jī)問題的排查與評估
第二節(jié) 大學(xué)生潛在危機(jī)問題的控制與消解
一、跟蹤破解
二、責(zé)任分擔(dān)
第三節(jié) 大學(xué)生危機(jī)教育的確立與展開
一、加強(qiáng)大學(xué)生危機(jī)教育，樹立正確的危機(jī)意識
二、加強(qiáng)大學(xué)生危機(jī)教育，不斷豐富危機(jī)預(yù)防知識
三、大學(xué)生危機(jī)教育的途徑和方法
第四章 大學(xué)生危機(jī)事件管理的應(yīng)急處置
第一節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件爆發(fā)初期的應(yīng)急處置
一、大學(xué)生危機(jī)事件爆發(fā)初期的共性特點(diǎn)
二、大學(xué)生危機(jī)事件爆發(fā)初期的應(yīng)急處置要點(diǎn)
三、大學(xué)生危機(jī)事件爆發(fā)初期的應(yīng)急處置方法
第二節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件發(fā)展過程中的控制管理
一、大學(xué)生危機(jī)事件發(fā)展過程中的共性特點(diǎn)
二、大學(xué)生危機(jī)事件發(fā)展過程中的控制管理要點(diǎn)
三、大學(xué)生危機(jī)事件發(fā)展過程中的控制管理方法
第三節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件后期的處置管理
一、大學(xué)生危機(jī)事件后期的共性特點(diǎn)
二、大學(xué)生危機(jī)事件后期的控制管理要點(diǎn)
三、大學(xué)生危機(jī)事件后期的處置管理方法
第五章 大學(xué)生危機(jī)事件管理的善后處理
第一節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件管理善后處理的含義
一、大學(xué)生危機(jī)事件管理善后處理的目標(biāo)
二、大學(xué)生危機(jī)事件管理善后處理的內(nèi)容
三、大學(xué)生危機(jī)事件管理善后處理的意義
第二節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件管理善后處理的要點(diǎn)
一、系統(tǒng)調(diào)查，收集信息
二、明確責(zé)任，以人為本
三、恢復(fù)秩序，消除影響
第三節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件管理善后處理的方法
一、危機(jī)過后的恢復(fù)與重建
二、危機(jī)善后的溝通工作
三、危機(jī)管理的評價(jià)與總結(jié)
第六章 大學(xué)生危機(jī)事件管理的傳播
第一節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件管理的事件傳播
一、大學(xué)生危機(jī)事件管理的人際傳播
二、大學(xué)生危機(jī)事件中的兩種人際傳播方式
三、大學(xué)生危機(jī)事件之前信息的采集
第二節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件管理的組織傳播
一、組織傳播的定義與作用
二、大學(xué)生危機(jī)事件管理中的組織傳播
第三節(jié) 大學(xué)生危機(jī)事件管理的大眾傳播
一、大眾傳播的定義和功能
二、大學(xué)生危機(jī)事件管理的大眾傳播
三、學(xué)生管理工作者與大學(xué)生危機(jī)事件的大眾傳播
第七章 大學(xué)生危機(jī)事件管理的心理援助
第一節(jié) 心理援助的相關(guān)理論
一、心理援助的概念、目的與特征
二、心理援助的對象、原則、目標(biāo)與任務(wù)
三、心理援助的基本理論
第二節(jié) 心理援助的模式與過程
一、心理援助的模式
二、心理援助主要應(yīng)用的三類技術(shù)
……
第八章 大學(xué)生危機(jī)事件管理中的優(yōu)勢談判
第九章 大學(xué)生危機(jī)事件管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)
參考文獻(xiàn)
后記