客房服務(wù)習(xí)題冊(cè)（第三版飯店服務(wù)類）

定　價(jià)：￥4.00

作　者：	姜倩編寫
出版社：	中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
叢編項(xiàng)：	全國中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校飯店服務(wù)專業(yè)教材
標(biāo)　簽：	酒店管理

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ISBN：	9787504559401	出版時(shí)間：	2007-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	50	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本習(xí)題冊(cè)是全國中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校飯店服務(wù)專業(yè)教材《客房服務(wù)（第三版）》的配套用書。習(xí)題冊(cè)緊扣教學(xué)要求，按照教材章節(jié)順序編排，知識(shí)點(diǎn)分布均衡，題型豐富多樣，難易配置適當(dāng)，適合不同程度的學(xué)生練習(xí)使用，同時(shí)也可供參加職業(yè)鑒定考試的人員作為參考練習(xí)。本習(xí)題冊(cè)由姜倩編寫。

作者簡介

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圖書目錄

第一章客房服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)
一、填空題
二、單項(xiàng)選擇題
三、簡答題
四、實(shí)習(xí)操作題
第二章客房
一、填空題
二、單項(xiàng)選擇題
三、簡答題
四、實(shí)習(xí)操作題
第三章清潔設(shè)備與清潔劑
一、填空題
二、單項(xiàng)選擇題
三、簡答題
四、實(shí)習(xí)操作題
第四章客房的清掃工作
一、填空題
二、單項(xiàng)選擇題
三、簡答題
四、案例分析
五、實(shí)習(xí)操作題
六、情景訓(xùn)練題
第五章對(duì)客服務(wù)工作
一、填空題
二、單項(xiàng)選擇題
三、簡答題
四、實(shí)習(xí)操作題
五、情景訓(xùn)練題
第六章會(huì)議服務(wù)
一、填空題
二、單項(xiàng)選擇題
三、簡答題
四、實(shí)習(xí)操作題
五、情景訓(xùn)練題
第七章客房安全的基礎(chǔ)知識(shí)
一、填空題
二、單項(xiàng)選擇題
三、簡答題
四、實(shí)習(xí)操作題
五、情景訓(xùn)練題
第八章洗衣房基礎(chǔ)知識(shí)
一、填空題
二、單項(xiàng)選擇題
三、簡答題
第九章客房的物品管理
一、填空題
二、單項(xiàng)選擇題
三、簡答題