序 全球洞察，本地思考／1
導言 共享商業(yè)思維的盛宴／3
上篇 戰(zhàn)略與變革
報告一：
抓住新契機，實現新跨越／003
一、執(zhí)行摘要／003
二、中國的經濟形勢和未來發(fā)展預測 ／004
三、中國企業(yè)：在機遇與挑戰(zhàn)中起舞／005
四、創(chuàng)新與整合企業(yè)實現跨越 ／007
五、結語／018
報告二：
產品創(chuàng)新--用科學創(chuàng)造商業(yè)價值的藝術／023
一、概述／023
二、產品創(chuàng)新對中國至關重要，它將改變中國在全球經濟中的角色／024
三、中國企業(yè)需要戰(zhàn)勝目前產品創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)／025
四、企業(yè)需要培養(yǎng)六項基本的創(chuàng)新能力以直接提升股東價值 ／030
五、高效的產品創(chuàng)新管理框架將幫助企業(yè)最大化商業(yè)價值／034
六、結論 ／043
報告三：
熟視卻無睹--服務創(chuàng)新，企業(yè)領導人新的關注點／047
一、概述／047
二、服務創(chuàng)新對中國企業(yè)的意義／048
三、服務是什么／050
四、服務的機遇／050
五、障礙不復存在／053
六、服務創(chuàng)新的成功需要重視三個方面／054
七、服務創(chuàng)新，您準備好了嗎／062
八、結論／063
報告四：
成功的途徑--創(chuàng)新業(yè)務模式的三種方法／067
一、概述／067
二、業(yè)務模式創(chuàng)新的重要性／068
三、業(yè)務模式創(chuàng)新框架／070
四、多種不同的戰(zhàn)略都行之有效，但是最為常見的是網絡協(xié)作 ／073
五、總結／077
報告五：
協(xié)作的力量--在擴展企業(yè)網絡中實現協(xié)作創(chuàng)新／081
一、了解您的ABC：協(xié)作創(chuàng)新框架／082
二、運用ABC／086
三、明確您的協(xié)作優(yōu)勢與劣勢／089
四、結論／091
報告六：
使用精益六西格瑪推動運營創(chuàng)新／093
一、概述／093
二、精益六西格瑪：創(chuàng)新的基礎／095
三、精益六西格瑪方法的演進／096
四、付諸實施的理念／098
五、評估您自己企業(yè)的創(chuàng)新氛圍／105
六、結束語／106
報告七：
決勝中國大眾市場--通過業(yè)務模式和運營創(chuàng)新實現盈利性增長／109
一、盈利“長征” ／110
二、更快的增長，更激烈的競爭，更多的利潤／112
三、通過業(yè)務模式和運營創(chuàng)新，決勝大眾市場／116
四、銷售和分銷渠道：從多層體系到扁平和協(xié)作 ／118
五、研發(fā)和采購：為大眾市場開發(fā)創(chuàng)新、低價產品 ／123
六、人力資源：以創(chuàng)新策略應對重重挑戰(zhàn)／128
七、結論 ／132
報告八：
開疆拓土，決勝中國--大眾消費者市場的“新圈地運動” ／137
一、研究方法概述／138
二、新興市場中的新興市場／139
三、城市分層：發(fā)現并了解新興市場／141
四、城市分群：選擇新興市場“圈地”的起點／144
五、結論／146
報告九：
綠色中國--創(chuàng)新技術和解決方案，履行企業(yè)的環(huán)保責任／151
一、執(zhí)行摘要 ／151
二、對環(huán)境問題的關注使中國重新規(guī)劃其經濟和社會持續(xù)發(fā)展之路／152
三、三大趨勢：監(jiān)管、經濟、利益相關者／154
四、企業(yè)應該采用最佳環(huán)境管理實踐／156
五、能源效率應該成為業(yè)務運營與管理的新標準／160
六、環(huán)保趨勢將推動供應鏈管理的變革／164
七、結論與建議／167
報告十：
價值2．0時代--八條創(chuàng)造和獲取創(chuàng)新技術價值的新規(guī)則／173
一、簡介 ／173
二、價值2．0的新規(guī)則／174
三、實踐中的新規(guī)則--大型企業(yè)的價值2．0實施情況／183
四、實現價值2．0：大型企業(yè)的一項關鍵技能／186
報告十一：
緊隨領導者--中國企業(yè)進一步完善供應鏈成熟模型／191
一、概述／191
二、2007年中國價值鏈調查／193
三、同步供應，管理需求／193
四、完美產品上市／198
五、通過戰(zhàn)略采購形成全球購買力／201
六、以制造為基礎／204
七、以卓越的物流履行客戶承諾／206
八、有效的客戶訂單管理／209
九、結論／212
報告十二：
敏銳的CFO--實現增長的創(chuàng)新之路／215
一、為什么創(chuàng)新，為什么現在進行創(chuàng)新／215
二、CFO與CEO的新關系／216
三、新一代CFO／217
四、成為“敏銳的CF0”所需經歷的關鍵轉變 ／219
五、結束語／230
報告十三：
行業(yè)運行方式遭遇變革--面向服務架構的影響力／235
一、簡介／235
二、SOA到底是什么／237
三、改變行業(yè)競爭的性質／238
四、從何人手／243
五、哪些企業(yè)可以從SOA中獲得最大的好處／244
六、結論／245
報告十四：
分散世界中的領導力--從網絡游戲中獲取經驗教訓／249
一、介紹／249
二、未來的工作和領導力：借鑒MMORPG／250
三、將企業(yè)與游戲中的領導力相關聯／251
四、結論／260
報告十五：
全新的方法，嶄新的能力--人力資源管理的戰(zhàn)略層面／265
一、概述／265
二、數據，數據，數據在哪里／267
三、構建戰(zhàn)略能力：人力資源業(yè)務伙伴與專業(yè)技能中心的角色／268
四、時機：確定相應的變革順序、速度及范圍／275
五、結論／276
報告十六：
人才團隊的轉型--在全球整合環(huán)境中取得成功的七大要素 ／281
一、跨國的整合企業(yè)：全新的組織形式／281
二、構建全球整合的人才體系：七大關鍵能力／282
三、在跨國整合企業(yè)中實施人才團隊的轉型／287
下篇 行業(yè)與發(fā)展
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