民航企業(yè)管理概論

　　《新世紀(jì)高等教育自學(xué)考試民航專業(yè)系列教材：民航企業(yè)管理概論》中國民航出版社出版，民航企業(yè)作為一種特殊的高端服務(wù)性企業(yè)，不但具備企業(yè)的一般特點，而且也有著自身鮮明的特點，是一個技術(shù)含量高、安全程度高、服務(wù)要求高、管理規(guī)范的特殊行業(yè)。由于安全、技術(shù)及對各類設(shè)施獨特的操作技能的硬性要求，以及國際化和跨地域經(jīng)營的特點，其對人才的需求也較其他行業(yè)具有更加嚴格的要求。因此，要提高中國民航企業(yè)在世界上的競爭力，使中國的民航業(yè)快速、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)數(shù)量眾多的高素質(zhì)、適應(yīng)市場需求的民航服務(wù)與管理人才，是中國民航企業(yè)未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)的重要任務(wù)。《新世紀(jì)高等教育自學(xué)考試民航專業(yè)系列教材：民航企業(yè)管理概論》是新設(shè)立的“民航服務(wù)與管理”專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課教材，學(xué)生通過學(xué)習(xí)，能了解市場經(jīng)濟的基本特征、資源配置方式及市場機制，了解民航企業(yè)管理的基本內(nèi)容，明確民航企業(yè)服務(wù)和管理的職能、特點、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和方法，懂得民航企業(yè)管理中的計劃、決策、戰(zhàn)略和人力資源配置等，從而在保障民航服務(wù)質(zhì)量和安全的前提下，實現(xiàn)民航企業(yè)良好的經(jīng)濟和社會效益，了解民航企業(yè)服務(wù)與管理所必備的基礎(chǔ)知識，了解民航企業(yè)的性質(zhì)、功能、基本特點及其作為市場主體的行為，了解管理在民航企業(yè)中的作用和地位，認識民航企業(yè)的發(fā)展離不開先進的管理，先進、精細的管理是民航企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟和社會效益的關(guān)鍵，掌握民航企業(yè)的計劃、決策、戰(zhàn)略、控制，掌握民航企業(yè)的質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理、物力資源管理、信息資源管理、戰(zhàn)略管理等基本知識等。教材內(nèi)容簡練、文字通俗、資料豐富，緊密結(jié)合民航企業(yè)的實際，適合民航專業(yè)的學(xué)生閱讀和自學(xué)。

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