成就一生金口才

第一章 成就自己在日常生活中的金口才
在日常交往中必須掌握的說話技巧
不僅要讓聽方了解內(nèi)容，更要獲得聽方的好感
說話一定要講究對象，有的放矢
避免運用不當?shù)目谡Z進行溝通
恰到好處地運用幽默，活躍氣氛
與陌生人說話時一定要講究分寸
在朋友處于困難時對其進行得體的安慰
盡量與孩子保持良好的溝通
開玩笑一定要分清場合和對象
第二章 成就金口才應該注意的事項
能說話并不等于有口才
從語音、語調(diào)、語氣等方面分項逐步進行
多讀多寫，練就超群的談吐本領
要學會使用高度概括、十分凝練的語言
根據(jù)對象和場合調(diào)整好語速和聲音
別忽視目光語在傳達信息和交流思想感情方面的作用
說話時手勢不能太頻、太多
善于運用積極性詞匯的力量
讓你的語言更具有哲理，令人回味
學會恰當?shù)剡\用幽默的語言
第三章 在生活中培養(yǎng)自己的金口才
生活中應注意的交談事項
說話時應該克服的不好習慣
杜絕令人討厭的言談習慣
努力克服愛發(fā)牢騷的習慣
說話之前一定要細心斟酌
成功說服他人的秘訣
有效說服他人的方案
從對方喜歡的事物著手
電話溝通中應注意的技巧
面談和電話溝通的不同
第四章 充分展示自己的金口才
展示你的口才魅力，充分引起別人的重視
在即席發(fā)言的場合表達你的真情實感
推銷你的主意時盡量降低別人的抗拒力
讓別人高興地接受你的不同意見
批評別人一定要謹慎適度
指出對方的錯誤時要顧全對方的面子
不得不否定別人時的說話技巧
被領導錯誤批評時積極為自己辯解
第五章 金口才讓你成為最受歡迎的人
生活的細節(jié)是別人喜歡你的關(guān)鍵
用主動的問候贏得他人的好感
微笑的魅力是無窮的
學會自我保護
對待得寸進尺的人的技巧
與人相交最忌諱“功利心”
盡量幫助他人完成心愿
對于他人的侮辱巧妙應對
第六章 在同事中展示自己的金口才
與同事在工作上愉快相處
在同事間注意自己的言行
與各種性情的同事搞好關(guān)系
把握好和同事說話的分寸
避免在辦公室里說的幾種話
從說話方面表示對同事的理解
和同事進行富有成效的討論
加強和同事之間的密切合作
通過行為提高在同事中的影響力
努力消除和同事之間的誤會
把應酬作為一項深奧的學問來對待
贈送禮物也要講究方式
第七章 利用金口才讓上司賞識自己
主動去拉近自己與領導的距離
和領導良好相處
和領導談話應該注意的事項
機敏的頭腦和善辯的語言讓上司贊賞
用恭維的話語讓上司覺得他很優(yōu)秀
把提給上司的建議做得更加充分
在工作中表現(xiàn)你老練的能力
強化自己的能力，為你的領導排憂解難
恰當?shù)膮R報能夠加強和上司的關(guān)系
經(jīng)常與上司溝通，確保工作圓滿完成
做自己能辦到的事情
對自己應得的利益積極去爭取
平和地接受上司的批評
第八章 優(yōu)秀的金口才讓你在面試中脫穎而出
面試時的交談技巧
準確的表達有助于面試的成功
機敏地回答面試中敏感的問題
避免在面試中出現(xiàn)言談錯誤
把握好施展自己才華的機會
適時提出工薪問題
第九章 讓金口才把銷售做得如魚得水
講好開場白，明確自己的工作性質(zhì)
抓住顧客的興趣和愛好
親和地交談逐漸靠近目標
用贊美的語言給顧客提建議
充分聽取顧客的意見
應對顧客異議的方法
巧妙利用顧客的異議
面對顧客的疑問給予真實的答復
主動向顧客道歉會取得更好的效果
第十章 讓金口才在談判和辯論中取得勝利
辯論是探求真理的過程
談判中應該注意的細節(jié)和關(guān)鍵
在辯論中如何取得勝利
先入為主，巧妙了解對方的目的
善于找出問題的關(guān)鍵
模糊語言能夠為你爭取到利益
沉默的態(tài)度讓對方不知所措
穩(wěn)住自己的立場，削弱對方的傲氣
應對顧客反對意見的技巧
如何應對不友好的客戶
第十一章 利用金口才與陌生人成功地進行交往
得體的語言是與陌生人成功交往的前提
第一印象的重要性
在溝通上掌握態(tài)度和行為的尺度
與陌生人進行良好的交談
主動與陌生人說話的技巧
通過適當?shù)刭H低自己來捧高對方
善于尊重他人，消除交流中的障礙
第十二章 金口才讓自己的朋友遍及天下
朋友之間要進行真正有價值的交往
選擇朋友時要慎重
贏得朋友好感的秘訣
增進和朋友聊天的技巧
克服與朋友交往的常見誤區(qū)
把握好與異性交往的分寸
讓朋友心甘情愿地幫你辦事
讓發(fā)達的老朋友幫助你
沉著地面對“冷遇”
和不拘小節(jié)的人友好相處
如何有效地說服朋友
把逐客令說得美妙動聽
學會拒絕別人，避免不必要的麻煩
第十三章 讓濃濃的愛意包圍自己所愛的人
第一次與可能的異性情侶交談要自然
女性贏得男性的有力武器
男性如何贏得女性的心
用委婉含蓄的語言獲得對方的尊敬和好感
巧妙地向所愛的人表達自己的情感
把愛情關(guān)系建立得更加持久
把握好彼此之間“愛”的距離
巧妙拒絕不是自己想要的感情
與情人沖突時要采取積極有效的對策
讓戀人滿意地接受你的不滿
不要過分遷就你的愛人
努力尋找分歧中的共同點
為婚后的生活注入新的生命力
認真對待自己的婚后生活
積極化解夫妻間的矛盾