第三次經(jīng)營(yíng)革命：ECR式經(jīng)營(yíng)方式·方法與步驟

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	（日）山崎康司著，周迅譯
出版社：	東方出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	經(jīng)營(yíng)管理

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ISBN：	9787506029483	出版時(shí)間：	2008-01-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁(yè)數(shù)：	160	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書主要敘述了先驅(qū)者寶潔的改革軌跡及其全力以赴實(shí)行ECR的改革實(shí)況。在困境中寶潔開始的大改革漸漸擴(kuò)大為整個(gè)行業(yè)的革命，從而開創(chuàng)了一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)模式的時(shí)代，本書將從經(jīng)營(yíng)學(xué)的角度對(duì)這一過(guò)程進(jìn)行描述。解讀寶潔經(jīng)營(yíng)改革的真實(shí)狀況就等于解讀美國(guó)日雜百貨業(yè)復(fù)興的秘密，而講述美國(guó)日雜百貨業(yè)的復(fù)興也就等于講述在變化的時(shí)代整個(gè)行業(yè)共通的經(jīng)營(yíng)方式。因?yàn)榘▽殱嵲趦?nèi)的美國(guó)日雜百貨業(yè)曾經(jīng)面臨的困境與今日發(fā)生在中國(guó)的巨變形成鮮明的對(duì)比。而寶潔的改革則象征著為應(yīng)對(duì)這種巨變所應(yīng)采取的對(duì)策。

作者簡(jiǎn)介

　　山崎康司。1976年畢業(yè)于東京大學(xué)工學(xué)部建筑系。1980年獲賓夕法尼亞大學(xué)工商管理碩士學(xué)位（MBA）。曾任美國(guó)最大的管理咨詢博思艾倫公司的主管顧問(wèn)，現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)調(diào)查服務(wù)股份公司媒體網(wǎng)絡(luò)的名譽(yù)董事長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)直接服務(wù)股份公司CyberSpace Japan的董事長(zhǎng)。他處于網(wǎng)絡(luò)行業(yè)最前沿，正致力于變革時(shí)代經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)踐活動(dòng)。譯著有《思考的技能•寫作的技能》（鉆石出版社）。

圖書目錄

序章
　P＆G公司
　驚人的高效經(jīng)營(yíng)
　苦惱的歷程
第1章　當(dāng)商業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)——從美國(guó)日雜百貨業(yè)中學(xué)習(xí)變革理論
　第一節(jié) ECR式理念廣泛的運(yùn)用
　第二節(jié) 變革理論
　　第一階段: 合作經(jīng)營(yíng)的改革
　　第二階段：擴(kuò)大至整個(gè)行業(yè)的改革
　　第三階段：新的競(jìng)爭(zhēng)
第2章　變化的時(shí)代——案例：世紀(jì)年代的美國(guó)日雜百貨業(yè)
　第一節(jié) 內(nèi)部危機(jī)
　　低效率的舊構(gòu)造
　　　追求部分最佳的時(shí)期
　　　日本的追求“部分最佳”
　　弊病的苗頭
　　出現(xiàn)弊病
　第二節(jié) 來(lái)自外部的威脅
　　零售商的苦惱
　　　正在發(fā)生變化的消費(fèi)者
　　　新零售模式的興起
　　　威脅的象征——沃爾瑪
　　P&G的苦惱
　　　苦惱的年
　　　ECR式理念的萌芽
第3章合作的經(jīng)營(yíng)改革——案例：P&G的經(jīng)營(yíng)改革
　第一節(jié) ECR式經(jīng)營(yíng)
　　走向ECR式經(jīng)營(yíng)的必然性
　　　改革經(jīng)營(yíng)體制
　　　所謂合作
　　ECR式經(jīng)營(yíng)體制
　　　ECR式經(jīng)營(yíng)體制規(guī)定個(gè)別企業(yè)的戰(zhàn)略
　　　ECR式經(jīng)營(yíng)體制強(qiáng)化顧客戰(zhàn)略
　　ECR式經(jīng)營(yíng)：P&G的公式
　第二節(jié) P&G：經(jīng)營(yíng)體制的改革
　　大膽、心細(xì)地進(jìn)行改革
　　改革的第一步——CRP物流系統(tǒng)（物流合作）
　　改革的第二步——產(chǎn)品類別管理系統(tǒng)（商流合作）
　　　產(chǎn)品類別管理的定位
　　　合作的顧客應(yīng)對(duì)理念
　　改革的真髓——價(jià)值定價(jià)系統(tǒng)
　　　訂單、物流、賬單（Order、Shipping＆Billing，OSB）系統(tǒng) 價(jià)值定價(jià)
　　改革的基石——自律機(jī)制
　　　OGSM中孕育的ECR式改革理念
　　　在OGSM中孕育的行動(dòng)理念
　第三節(jié)　P＆G：戰(zhàn)略、組織的強(qiáng)化
　　組織改革和戰(zhàn)略的強(qiáng)化
　　合作改革成功的關(guān)鍵：客戶團(tuán)隊(duì)
　　將來(lái)的部署：再度強(qiáng)化起點(diǎn)（品牌）
　　　將品牌團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略化
　　　回到競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn) 　
　　最終的全球化
　　　經(jīng)營(yíng)體制的全球化
　　　組織結(jié)構(gòu)和顧客應(yīng)對(duì)的全球化
　　蘇醒的企業(yè)活力
　　　有價(jià)值的企業(yè)
　　　新約P＆G方針
　　挑戰(zhàn) 　
第4章　改革的擴(kuò)大——案例：ECR
　第一節(jié) ECR的誕生
　　ECR之父——David Jenkins出場(chǎng)
　　ECR的領(lǐng)導(dǎo)者們
　第二節(jié) ECR成功的秘訣
　　Win-Win的合作理念
　　　供應(yīng)鏈合作的定義
　　　Win-Win的關(guān)系
　　最佳實(shí)踐方法
　　　最佳實(shí)踐方法
　　　四個(gè)“E”
　　　兩個(gè)觀點(diǎn)
　　　現(xiàn)在的潮流
　　ECR運(yùn)營(yíng)組織——強(qiáng)大的秘密
　　　自發(fā)性
　　　咨詢公司的參加
　　ECR的導(dǎo)火索
　　　數(shù)值目標(biāo)——億美元
　　　假想敵沃爾瑪
　第三節(jié) ECR合作工具
　　自律機(jī)制工具
　　　ECR記分卡
　　　ABC
　　供應(yīng)管理工具
　　　EDI
　　　CRP（連續(xù)自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)）
　　產(chǎn)品類別管理
　　　戰(zhàn)略單元
　　　產(chǎn)品類別管理合作伙伴
　　　產(chǎn)品類別管理的八個(gè)步驟
　　　決策支持系統(tǒng)Decision Suppart System，DSS
第5章　新的競(jìng)爭(zhēng)——案例：現(xiàn)在的美國(guó)日雜百貨業(yè)（零售商、批發(fā)商）
　第一節(jié) 新的競(jìng)爭(zhēng)
　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
　　慘遭淘汰的弱者
　第二節(jié) 零售商——消失的采購(gòu)大軍
　　淘汰的開始
　　產(chǎn)品類別管理的滲透
　　　必然的發(fā)展趨勢(shì)——產(chǎn)品類別管理
　　　采購(gòu)人員謝幕，新人登場(chǎng)
　　　起步的艱辛
　　進(jìn)一步發(fā)展，新的競(jìng)爭(zhēng)
　　　進(jìn)一步發(fā)展的體制
　　　新的競(jìng)爭(zhēng)
　第三節(jié) 批發(fā)商——苦惱的抉擇
　　危及生存的集約化
　　　加速發(fā)展的集約化
　　　高效經(jīng)營(yíng)
　　起步的艱辛
　　　菜單定價(jià)
　　　產(chǎn)品類別管理
　　　苦惱的現(xiàn)狀
　　ECR戰(zhàn)術(shù)
第6章改革的進(jìn)一步擴(kuò)大
　ECR：流通經(jīng)營(yíng)的全球標(biāo)準(zhǔn)化
　零售商的全球化
　 ECR的全球化
　 ECR在其他行業(yè)的應(yīng)用
　加速發(fā)展的信息技術(shù)
　新零售模式：網(wǎng)上店鋪
　外部網(wǎng)式EDI的擴(kuò)張
　 ERP軟件的擴(kuò)大應(yīng)用
終章加油！日本企業(yè)
　給日本企業(yè)敲響警鐘
　加油！日本
補(bǔ)記 P＆G總裁德克•雅格談ECR式經(jīng)營(yíng)理論
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