保安手冊（第二版）

定　價：￥30.00

作　者：	（美）菲利普·P·普爾普拉；楊新華譯
出版社：	上海財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	社會實用教材

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ISBN：	9787564201265	出版時間：	2007-10-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	307	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　全書共分四個部分。第一部分介紹了私人保安業(yè)。第一章強調(diào)了私人保安業(yè)的歷史和發(fā)展。第二章包括了私人保安的業(yè)務(wù)、功能和職業(yè)特點以及產(chǎn)業(yè)問題和解決辦法。第二部分介紹了保安活動，強調(diào)了保安的重要方面、領(lǐng)域，其中涉及顧客服務(wù)、公眾關(guān)系、犯罪防范和物品安全、崗位安排、巡邏、交流、報告制作、法律、逮捕、自我保護(hù)和武器。第三部分包括安全事務(wù)所面對的嚴(yán)重威脅以及在與損失作斗爭中所發(fā)揮的安全作用。內(nèi)容包括了內(nèi)損、零售損失防護(hù)、安全和防火、醫(yī)療事件、特殊問題。第四部分將幫助讀者了解怎樣進(jìn)入保安業(yè)并得到相應(yīng)提高?！侗０彩謨裕ǖ?版）》對保安人員、警衛(wèi)人員來說是一本實用方便的指導(dǎo)手冊。

作者簡介

　　菲利普·P.普爾普拉是經(jīng)過認(rèn)證的安全保衛(wèi)工作的專家、大學(xué)教師、顧問和作家。他在紐約市開始了其保安工作生涯，他擔(dān)任過管理、經(jīng)營、調(diào)查等工作，和警察機關(guān)一起共事過。普爾普拉先生除本書外還編寫過三部關(guān)于保安的著作：《保安與防損介紹》（2002年出版）、《零售安全與損耗防護(hù)》（1993年出版）、《現(xiàn)代社會和防損管理》（1989年出版）。此外他還編寫了《警察與社區(qū)：概念和實例》（2001年出版）、《刑事審判介紹》（1997年出版）。他撰寫的大量文章發(fā)表在業(yè)務(wù)通訊、雜志上。普爾普拉先生是三家保安期刊的編輯。普爾普拉先生從紐約州立大學(xué)獲得警察科學(xué)大專文憑，從代頓大學(xué)獲得刑事審判學(xué)士學(xué)位，從東肯塔基州大學(xué)獲得刑事審判碩士學(xué)位。他還到過國外進(jìn)修相關(guān)專業(yè)。他曾參與美國工業(yè)安全咨詢協(xié)會大學(xué)研究項目?，F(xiàn)在，他擔(dān)任美國南卡羅來納州宗教場所項目的保安負(fù)責(zé)人和教育培訓(xùn)機構(gòu)人才資源中心主任。

圖書目錄

序
前言
致謝

第一部分介紹
第一章保安發(fā)展史
介紹
基本定義
保安歷史
美國保安的發(fā)展
保安方法的發(fā)展
本章練習(xí)
應(yīng)用
第二章保安：運行、功能和專業(yè)
保安業(yè)
保安服務(wù)和功能
保安業(yè)的問題和解決辦法
保安業(yè)的提高
保安專業(yè)化
本章練習(xí)
應(yīng)用

第二部分保安活動
第三章顧客服務(wù)和公共關(guān)系
顧客服務(wù)
公共關(guān)系
自我理解
保安人員構(gòu)成的多樣性
保安人員的儀表
警察與保安的合作
新聞媒介
本章練習(xí)
應(yīng)用
第四章預(yù)防犯罪和人身安全
預(yù)防犯罪
物防保安的基礎(chǔ)
物防
本章練習(xí)
應(yīng)用
第五章崗位安排和安全巡邏
崗位安排和安全巡邏的目的
裝備
固定崗位
保安巡邏
提高觀察技術(shù)
在巡邏中碰到的幾個具體問題
對保安人員的補充指導(dǎo)
本章練習(xí)
應(yīng)用
第六章交流和書寫報告

交流
運用感官和收集證據(jù)
報告寫作
本章練習(xí)
應(yīng)用
第七章刑法與民法
介紹
英國法律制度的影響
刑法與民法的區(qū)別
刑法
刑事審判的參與者
刑事案件審判程序
民法
民事案件審判程序
審判制度對保安人員和警察的制約
本章練習(xí)
應(yīng)用
第八章拘捕法律和程序
介紹
公民權(quán)利和拘捕
怎樣進(jìn)行拘捕
拘捕權(quán)力
遇到嫌疑人員怎么辦
進(jìn)行拘捕怎樣做到穩(wěn)妥
進(jìn)行拘捕怎樣做到合法
強制措施的運用
搜查
運用強制措施要注意的問題
幾種不同的拘捕情況
民事賠償
本章練習(xí)
應(yīng)用
第九章自我保護(hù)與武器使用
武力使用
自我保護(hù)
防護(hù)措施的控制
銬手銬
銬后搜查
非致命武器
保安人員武器使用
安全使用武器指導(dǎo)
本章練習(xí)
應(yīng)用

第三部分防止單位損失
第十章減少內(nèi)部損失
內(nèi)部損失
內(nèi)部盜竊
對付內(nèi)部盜竊的策略
本章練習(xí)

應(yīng)用
第十一章零售業(yè)防損
介紹
零售業(yè)犯罪問題
零售業(yè)防損辦法
銷售場所的損失預(yù)防
商店貨物扒竊
搶劫
夜盜
購物中心的防范
本章練習(xí)
應(yīng)用
第十二章安全、消防、緊急事件
意外事故和安全措施的定義
意外事故的損失和代價
意外事故原因
職業(yè)安全和健康管理
工人的賠償
保安人員在安全工作中的作用
美國的火災(zāi)問題
消防組織
早期防火
今天的消防
火災(zāi)開始
緊急事件
本章練習(xí)
應(yīng)用
第十三章緊急救護(hù)
介紹
緊急救護(hù)
個人對傳染病的防護(hù)
錯誤的診斷
突發(fā)疾病的種類
緊張
本章練習(xí)
應(yīng)用
第十四章特殊問題
介紹
第三次犯罪浪潮
企業(yè)信息保護(hù)
恐怖主義
發(fā)生在工作場所的暴力
物質(zhì)濫用
勞動糾紛
本章練習(xí)
應(yīng)用

第四部分個人在保安業(yè)的發(fā)展前景
第十五章求職
介紹

保安職業(yè)
自我分析
在這一領(lǐng)域怎樣取得進(jìn)步
招聘信息來源
申請表
求職信
個人簡歷
面試
挑選過程
本章練習(xí)
應(yīng)用