優(yōu)+優(yōu)=劣？：IBM文化整合方式帶給我們的啟發(fā)

　　當今社會，幾乎每一個企業(yè)領(lǐng)導都意識到了企業(yè)文化所起的關(guān)鍵作用，但是，許多公司解決文化問題所做的努力，目的不明確，成效都不大，不可能帶來任何較大的價值或效果?，F(xiàn)在，IBM的主要專家給每個人指出了把文化變得有形的方法，以及指出了怎樣有效解決一系列文化挑戰(zhàn)的方法。《優(yōu)+優(yōu)：劣？》《優(yōu)+優(yōu)=劣？：IBM文化整合方式帶給我們的啟發(fā)》是IBM在用35億美元并購了普華永道咨詢公司（簡稱PwCC）之后得出的重要經(jīng)驗：把領(lǐng)悟到的東西迅速形成企業(yè)文化并貫徹到具體實踐中。在《優(yōu)+優(yōu)=劣？：IBM文化整合方式帶給我們的啟發(fā)》中，作者介紹了“企業(yè)慣例”——使公司人員成為可以明確的、可以判斷的、采取措施的文化的可行替代者，然后在某個時候某個步驟，你會知道怎樣把IBM切實可行的文化轉(zhuǎn)變技術(shù)運用到自己公司獨特的環(huán)境中。你會發(fā)現(xiàn)導致文化；中突的一般情況是什么，因此你可以解決或更好地處理這樣的問題，從而避免不理的后果。你可以學會清楚地表達你的目標，因此人們可以真正的理解并按照它的要求來做。你會懂得衡量文化改革進程的方法，以便人人都能理解并且運用它。不管你是處于合并或兼并（M&A）、合資企業(yè)、重要轉(zhuǎn)型、內(nèi)部重組中，還是正在采取任何其他反映企業(yè)文化的重要行動，《優(yōu)+優(yōu)=劣？：IBM文化整合方式帶給我們的啟發(fā)》都能幫助你避免文化整合所帶來的危險，使整合后的企業(yè)文化成為有競爭能力的一個優(yōu)勢?！て髽I(yè)慣例：看不見的手——可以促進你回答“是什么讓你的公司達到獨一無二”這個問題。·優(yōu)秀VS優(yōu)秀：當幾個優(yōu)秀的選擇發(fā)生矛盾的時候，應該怎么做？找出理解并解決引起文化中突的源頭。·成果性描述：取得合適的位置，運用合適的方式，弄清楚你期望的目標，澄清障礙，衡量進程，并傳遞結(jié)果。

　　莎拉·莫爾頓·瑞格是在成為負責IBM公司組織設(shè)計和變遷管理顧問的執(zhí)行董事時，寫的這本書。2002年，她參與了兼并PwCC后的整合過程，之后又加入了IBM服務研究部來整理整合的方法，并使之形成經(jīng)驗。自從1988年以來，莎拉就成為了一名管理顧問，致力于研究企業(yè)轉(zhuǎn)型，組織改革，文化轉(zhuǎn)變，IBM和其他主要的咨詢公司的管理。她發(fā)表了許多論文，包括企業(yè)文化、商業(yè)復雜性、管理、在線商務、電子商務、信息交流、風險項目管理、改革管理、質(zhì)量和財務管理等。