電子商務基礎

定　價：￥39.00

作　者：	林波、魯艷霞
出版社：	東北大學出版社
叢編項：
標　簽：	內貿理論方法

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ISBN：	9787811022780	出版時間：	2006-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	335	字數(shù)：

內容簡介

　　《電子商務基礎》嘗試以案例為主導，通過案例來解釋和說明電子商務領域所涉及的知識，同時，在案例的選取中，以發(fā)生在我國的事例為主，將國外理論與國內應用相結合，力求教材符合我國電子商務的發(fā)展狀況．教材的行文風格也力求輕松易懂，讓讀者在愉快的心情下了解相關知識。《電子商務基礎》的每章都由一個小案例引出，它不僅為本章提供了一條統(tǒng)一的主線，也為該章講述的內容提供了一定的背景；每章都列出了該章的核心要點，使讀者能夠盡快把握本章的主要內容，為接下來的閱讀提供了很大的方便；在各章節(jié)末尾都附有參考文獻，為讀者進一步了解該章的內容、擴大知識面提供了檢索信息。全書由8章組成，第1章介紹電子商務的模式；第2、3章介紹電子商務中的基本技術和最關鍵的安全問題；第4、5章介紹了電子商務的主要相關行業(yè)——網上銀行和網絡營銷；第6章介紹了電子商務與CRM；第7章介紹了電子政務的相關內容；第8章介紹了電子商務所面臨的法律環(huán)境?！峨娮由虅栈A》借鑒了國內外電子商務課程的教材和業(yè)界最新的技術及動態(tài)，系統(tǒng)、全面地介紹了電子商務的應用和相關問題?！峨娮由虅栈A》既可用作高校電子商務相關專業(yè)?？啤⒈究茖W生的教材，也可用作企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務研究和應用的管理和技術人員的參考書。

作者簡介

暫缺《電子商務基礎》作者簡介

圖書目錄

Roadmap
知識點設計
立體資源
第1章電子商務概述
1．1 引言
1．2 什么是電子商務
1．3 電子商務的產生與發(fā)展
1．3．1 電子商務產生和發(fā)展的條件
1．3．2 電子商務發(fā)展的三個階段
1．3．3 中國電子商務的發(fā)展
1．4 電子商務對社會經濟的影響
1．4．1 電子商務將改變企業(yè)的生產方式
1．4．2 電子商務將改變人們的消費方式
1．4．3 電子商務將改變商務活動的方式
1．4．4 電子商務將帶來全新的支付方式
1．4．5 電子商務將轉變政府的行為
1．4．6 利潤源泉說
1．5 電子商務的特性
1．6 電子商務的模式
1．6．1 基本模式
1．6．2 交易成本
1．7 從價值鏈看電子商務的功能
1．7．1 價值鏈
1．7．2 行業(yè)價值鏈
1．7．3 價值鏈的分配
1．8 電子商務的應用框架
1．8．1 電子商務系統(tǒng)組成體系
1．8．2 電子商務的應用框架
第2章電子商務技術
2．1 引言
2．2 電子商務中的網絡技術
2．2．1 計算機網絡
2．2．2 網絡的結構與組成
2．2．3 Internet技術
2．3 電子商務中的WEB技術
2．3．1 幾個基本概念
2．3．2 網頁相關技術
2．4 EDI技術
2．4．1 EDI的基本概念
2．4．2 EDI系統(tǒng)組成
2．4．3 EDI標準
2．4．4 EDI的發(fā)展趨勢
第3章電子商務安全
3．1 引言
3．2 計算機病毒與黑客
3．2．1 計算機病毒歷史
3．2．2 黑客歷史
3．3 防火墻
3．3．1 防火墻技術
3．3．2 幾種典型的防火墻的實現(xiàn)方式
3．4 加密技術
3．4．1 對稱密碼算法
3．4．2 非對稱加密算法
3．4．3 數(shù)字信封
3．5 信息摘要
3．6 數(shù)字簽名
3．7 數(shù)字證書
3．7．1 數(shù)字證書概述
3．7．2 驗證證書
3．7．3 數(shù)字證書使用
3．7．4 證書存放方式
3．8 安全協(xié)議
3．8．1 安全套接協(xié)議SSL
3．8．2 安全電子交換協(xié)議SET
3．8．3 IPSec技術
3．8．4 S／MIME協(xié)議
3．8．5 公鑰基礎設施PKl
第4章網上金融服務和支付
4．1 引言
4．2 網上金融服務
4．2．1 網上金融的優(yōu)勢
4．2．2 金融電子化系統(tǒng)
4．2．3 網上證券交易
4．2．4 網上保險
4．3 網上銀行及發(fā)展策略
4．3．1 網上銀行對傳統(tǒng)銀行業(yè)的挑戰(zhàn)
4．3．2 網上銀行的業(yè)務
4．3．3 電子商務中網絡銀行的形式
4．3．4 網絡銀行的發(fā)展戰(zhàn)略
4．4 網上支付方式和支付工具
4．4．1 電子商務支付系統(tǒng)
4．4．2 信用卡和SET信用卡支付
4．4．3 電子現(xiàn)金
4．4．4 電子支票
4．4．5 電子收益?zhèn)鬟f卡（EBT）
4．4．6 電子支付工具
第5章網絡營銷
5．1 引言
5．2 網絡營銷概述
5．2．1 網絡營銷的概念
5．2．2 網絡營銷的產生與發(fā)展
5．2．3 網絡營銷的理論基礎
5．2．4 網絡營銷的基本模式
5．2．5 網絡營銷的五個層次
5．2．6 網絡營銷的產品定位
5．2．7 網絡營銷的目標消費者定位
5．2．8 網絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊
5．3 網絡營銷的組合策略
5．3．1 產品策略
5．3．2 價格策略
5．3．3 渠道策略
5．3．4 促銷策略
5．4 網絡營銷的常用方法
5．4．1 網絡廣告
5．4．2 搜索引擎營銷
5．4．3 Email營銷
5．4．4 網上商店營銷
5．4．5 會員制營銷
5．4．6 網絡社區(qū)營銷
5．5 網絡市場調查
5．5．1 網絡調查的目的
5．5．2 網絡市場調研的一般步驟
5．5．3 網絡市場直接調研的方法
5．5．4 網絡市場間接調研的方法
5．6 網絡營銷系統(tǒng)的構建
5．6．1 網絡營銷系統(tǒng)的架構
5．6．2 網絡營銷系統(tǒng)的功能設計
5．6．3 網絡營銷系統(tǒng)的階段性
第6章客戶關系管理
6．1 引言
6．2 客戶關系管理（CRM）概述
6．2．1 CRM的含義
6．2．2 CRM的產生背景
6．2．3 客戶忠誠
6．2．4 客戶價值
6．2．5 客戶關懷
……
第7章電子政務
第8章電子商務與法律