“大學(xué)生交際口語”課程是一門應(yīng)用性課程,學(xué)習(xí)的目的就是為了運(yùn)用,理論知識的學(xué)習(xí)是為了指導(dǎo)交際口語的實踐。大學(xué)生既是在學(xué)中練,又是在練中學(xué),是在理論的指導(dǎo)下參與到交際口語實踐活動中去,通過反復(fù)而系統(tǒng)的訓(xùn)練,在語言的交往中,掌握相應(yīng)的交際口語技能,在經(jīng)歷、體驗、感受中學(xué)會與人溝通,創(chuàng)造性地解決人際交往中的各種實際問題,發(fā)展交際能力,為日后的社會生活和職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。大學(xué)生交際口語課程的內(nèi)容體現(xiàn)出立體、多元、交叉的特點(diǎn),大學(xué)生要系統(tǒng)掌握并自如運(yùn)用,必須拓展學(xué)習(xí)訓(xùn)練的空間,將學(xué)習(xí)訓(xùn)練的課堂延伸到課外,課內(nèi)潛心探討規(guī)律,課外積極運(yùn)用實踐,將校園生活與社會實踐結(jié)合起來,從而將課程內(nèi)化為自己的生存技能。交際口語是一種群體性的言語活動,大學(xué)生的日常群體生活給大學(xué)生交際口語訓(xùn)練提供了內(nèi)容豐富、形式生動的鮮活素材。大學(xué)生交際口語課程的教學(xué),既可將生活搬到課堂上來,例如在課堂上設(shè)置各種相關(guān)的生活語境進(jìn)行交際口語的訓(xùn)練;又可將課堂延伸到生活中去,引導(dǎo)大學(xué)生有意識地在校園生活、社會實踐等日常活動中,學(xué)習(xí)運(yùn)用有關(guān)交際方式、規(guī)則和技巧。不斷提升自己口語交際的能力??谡Z交際能力的提升需要具備諸多條件,大學(xué)生只有具備了較高的思想、道德、文化、心理、語言等素養(yǎng),才能提高口語交際水平??谡Z交際能力的“外顯”,需要內(nèi)在涵養(yǎng)的支撐。大學(xué)生只有不斷增進(jìn)自己的修養(yǎng)與學(xué)識,不斷提高自己的品位與素質(zhì),才能在交際口語的學(xué)習(xí)上獲得長足進(jìn)步,才能在交際口語的運(yùn)用中展示個性與才華,也才能在各種語境的人際交往中輕松自如,游刃有余,被人接納,受人歡迎,最終實現(xiàn)自己的交際目的。毫無疑問,交際口語是口語交際的最基本也是最重要的工具,而交際口語的運(yùn)用,又總是依托具體的特定的交際活動。因此,本教材對交際口語相關(guān)技巧的闡述,對大學(xué)生學(xué)習(xí)交際口語的指導(dǎo),都立足于相應(yīng)的交際平臺,而各章節(jié)的設(shè)計,也都從口語交際出發(fā)。同時,由于交際口語的運(yùn)用必然涉及大學(xué)生的相關(guān)修養(yǎng)、知識、能力和素質(zhì),受到大學(xué)生的思想、閱歷、性格、氣質(zhì)等因素的制約,交際口語課程必然體現(xiàn)出立體和多元的特點(diǎn),而課程的開設(shè),最終又是為了滿足大學(xué)生未來的生存和發(fā)展之需,因而本教材安排了口語交際的語言藝術(shù)、口語交際的相關(guān)禮儀、口語交際的相關(guān)素質(zhì)、口語交際的基本樣式和職場口語交際技巧等內(nèi)容。