律師事務所管理

目 錄第1章 律師的管理
1.01 為什么要管理 ……………………………………………………………………003
1.02 管理的職能 ………………………………………………………………………004
1.03 管理的理念 ………………………………………………………………………005
1.04 管理分支 …………………………………………………………………………007
1.05 決策等級 …………………………………………………………………………008
1.06 管理的技巧 ………………………………………………………………………009
1.07 律所管理者必備的素質 …………………………………………………………013
1.08 特殊問題 …………………………………………………………………………015
1.09 建立和維系一個組織 ……………………………………………………………017
1.10 組成委員會 ………………………………………………………………………018
1.11 總結 ………………………………………………………………………………022
第2章 律師事務所的組織機構
2.01概論 …………………………………………………………………………………025
2.02 組織機構的理念 …………………………………………………………………028
2.03 單獨執(zhí)業(yè) …………………………………………………………………………029
2.04 共用辦公場所 ……………………………………………………………………031
2.05 集體執(zhí)業(yè)的律所 …………………………………………………………………034
2.06 機構變化的需要 …………………………………………………………………042
2.07 全國性的律所和聯(lián)盟 ……………………………………………………………045
2.08 合伙人和普通律師的等級 ………………………………………………………045
2.09 行政經理 …………………………………………………………………………049
2.10 部門和專家 ………………………………………………………………………057
2.11 專業(yè)團隊的管理模式 ……………………………………………………………059
2.12 運作理念 …………………………………………………………………………063
2.13 法律顧問 …………………………………………………………………………066
2.14 臨時性律師 ………………………………………………………………………067
2.15 律師的職業(yè)變動 …………………………………………………………………068
第3章 公司法律和專利事務部的組織機構
3.01 概述 ………………………………………………………………………………071
3.02 調查 ………………………………………………………………………………073
3.03 組織形式——集中型對分散型 …………………………………………………074
3.04 法律部與公司其他業(yè)務部門的關系 ……………………………………………077
3.05 隸屬和匯報關系 …………………………………………………………………081
3.06 管理良好的公司法律部的特征 …………………………………………………084
3.07 高質服務——開展客戶調查 ……………………………………………………088
3.08 預防性法律培訓和法律審計 ……………………………………………………089
3.09 法律專業(yè)管理 ……………………………………………………………………090
3.10 公司法律部手冊 …………………………………………………………………092
3.11 外雇律師的選擇和評估 …………………………………………………………093
3.12 雇用和評估外雇律師——一套表格 ……………………………………………097
3.13 與外部律師合作 …………………………………………………………………109
3.14 薪金 ………………………………………………………………………………111
3.15 公司審計 …………………………………………………………………………111
3.16 管理海外公司法律部 ……………………………………………………………112
第4章 律師費
4.01 概論 ………………………………………………………………………………117
4.02 收費方式的類型 …………………………………………………………………117
4.03 確定費用及收費 …………………………………………………………………128
4.04 賬單提交后的工作 ………………………………………………………………146
4.05 賬單的語言風格 …………………………………………………………………148
4.06 重新確定收費政策 ………………………………………………………………155
4.07 收費的藝術 ………………………………………………………………………155
4.08 總結——成功獲得費用的關鍵 …………………………………………………158
4.09 律師收費的依據(jù) …………………………………………………………………159
第5章 薪酬和利潤分配
5.01 薪酬的意義 ………………………………………………………………………181
5.02 勞動力市場的概念 ………………………………………………………………183
5.03 薪酬待遇——總論 ………………………………………………………………184
5.04 要考慮的因素 ……………………………………………………………………185
5.05 組織形式 …………………………………………………………………………187
5.06 在制定利潤分配方案時要考慮的因素 …………………………………………187
5.07 合伙人的等級 ……………………………………………………………………194
5.08 靈活性和確定目標 ………………………………………………………………195
5.09 利潤分配程序的管理 ……………………………………………………………197
5.10 專業(yè)領域上的考慮 ………………………………………………………………198
5.11 確定利潤分配的結構 ……………………………………………………………198
5.12 聯(lián)盟或團隊 ………………………………………………………………………199
5.13 前瞻式或回溯式的利潤分配方案 ………………………………………………201
5.14 利潤分配的基本模式 ……………………………………………………………201
5.15 分層制 ……………………………………………………………………………213
5.16 其他所有者的收入分配 …………………………………………………………213
5.17 在公司和政府部門中的工資體制 ………………………………………………215
5.18 利用工資信息來確定工資計劃 …………………………………………………216
5.19 總結——重新評估薪酬體制 ……………………………………………………222
第6章 規(guī)模增長、合并和建立分所
6.01 律所規(guī)模的增長 …………………………………………………………………227
6.02 1990和2000年代的增長 …………………………………………………………228
6.03 控制增長 …………………………………………………………………………230
6.04 就增長進行規(guī)劃 …………………………………………………………………231
6.05 為什么要合并 ……………………………………………………………………236
6.06 合并的可能性 ……………………………………………………………………238
6.07 對合并進行規(guī)劃 …………………………………………………………………239
6.08 位于不同地域的律所合并 ………………………………………………………249
6.09 設立分所 …………………………………………………………………………251
6.10 理性的測試 ………………………………………………………………………253
6.11 合并最主要的成本 ………………………………………………………………256
6.12 大型律所合并——成功了嗎 ……………………………………………………261
6.13 成功合并的關鍵——緊密融合 …………………………………………………267
6.14 國際分所 …………………………………………………………………………271
6.15 增長中的特殊問題 ………………………………………………………………275
6.16 財務系統(tǒng)的合并 …………………………………………………………………279
6.17 如何看待分所的成功 ……………………………………………………………281
6.18 合并之外的選擇——建立律所關系網和戰(zhàn)略聯(lián)盟 ……………………………281
6.19 法律服務計劃 ……………………………………………………………………283
6.20 精簡和解雇 ………………………………………………………………………285
6.21 外雇專業(yè)人員 ……………………………………………………………………287
6.22 精簡之外的其他方法 ……………………………………………………………287
第7章 法律服務的規(guī)劃和市場營銷
7.01 戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷 ……………………………………………………………291
7.02 制定戰(zhàn)略規(guī)劃 ……………………………………………………………………294
7.03 市場營銷 …………………………………………………………………………305
7.04 律所營銷經理 ……………………………………………………………………349
7.05 簽約和收費 ………………………………………………………………………351
7.06 案例研究 …………………………………………………………………………353
7.07 在擁有多辦公場所時的營銷 ……………………………………………………355
7.08 找時間去營銷 ……………………………………………………………………359
7.09 其他客戶發(fā)展活動：對客戶的請求作出回應 …………………………………366
7.10 結論 ………………………………………………………………………………369
第8章 律師事務所懇談會
8.01 為什么要舉辦懇談會 ……………………………………………………………373
8.02 懇談會的類型 ……………………………………………………………………373
8.03 制定懇談會計劃 …………………………………………………………………374
8.04 懇談會的管理 ……………………………………………………………………377
8.05 落實懇談會的成果 ………………………………………………………………381
8.06 總結 ………………………………………………………………………………381
附 錄 懇談會議程設計 ………………………………………………………………382
附錄-1 懇談會的議題 …………………………………………………………………384
第9章 普通律師的雇用、培訓和提拔
9.01 雇用新律師 ………………………………………………………………………389
9.02 普通律師的工資 …………………………………………………………………393
9.03 普通律師的培訓 …………………………………………………………………395
9.04 普通律師的工作評估 ……………………………………………………………410
9.05 成為合伙人——需要做哪些工作 ………………………………………………415
第10章 合伙協(xié)議和專業(yè)公司協(xié)議
10.01 基本注意事項……………………………………………………………………419
10.02 律所的收入………………………………………………………………………419
10.03 死亡和退伙………………………………………………………………………421
10.04 喪失能力…………………………………………………………………………422
10.05 退休………………………………………………………………………………423
10.06 開除………………………………………………………………………………430
10.07 人壽保險…………………………………………………………………………431
10.08 所有權、資本權益和投票權……………………………………………………432
10.09 新合伙人…………………………………………………………………………434
10.10 對客戶和檔案的所有權…………………………………………………………434
10.11 管理………………………………………………………………………………435
10.12 爭議………………………………………………………………………………435
10.13 對外活動…………………………………………………………………………435
10.14 花費………………………………………………………………………………436
10.15 合伙的解散………………………………………………………………………436
10.16 專業(yè)公司的解散…………………………………………………………………437
10.17 解散清單…………………………………………………………………………438
第11章 專業(yè)公司
11.01 介紹………………………………………………………………………………445
11.02 所有權的轉移……………………………………………………………………446
11.03 管理結構…………………………………………………………………………446
11.04 會計年度…………………………………………………………………………447
11.05 雇員福利…………………………………………………………………………447
11.06 有限責任…………………………………………………………………………448
11.07 公司制的不利之處………………………………………………………………448
11.08 薪酬………………………………………………………………………………449
第12章 員工的人事管理
12.01 總則………………………………………………………………………………455
12.02 招聘申請表………………………………………………………………………467
12.03 面試………………………………………………………………………………468
12.04 測試………………………………………………………………………………473
12.05 推薦人核查及聘用………………………………………………………………473
12.06 介紹和培訓………………………………………………………………………477
12.07 律師助理員工……………………………………………………………………478
12.08 保持輔助員工士氣………………………………………………………………480
12.09 員工的考核………………………………………………………………………481
12.10 薪酬………………………………………………………………………………484
12.11 人事政策和員工手冊……………………………………………………………485
12.12 留住那些已受培訓的人員………………………………………………………502
12.13 通過工作量分析工作負擔………………………………………………………504
12.14 職員人數(shù)比例……………………………………………………………………505
12.15 勞工組織…………………………………………………………………………508
12.16 離職談話…………………………………………………………………………508
12.17 開除雇員…………………………………………………………………………509
12.18 解雇金……………………………………………………………………………520
第13章 行政體制和程序
13.01 引言………………………………………………………………………………523
13.02 管理新事項………………………………………………………………………524
13.03 歸檔………………………………………………………………………………532
13.04 律師個人文件……………………………………………………………………550
13.05 檔案保存計劃……………………………………………………………………550
13.06 銷毀檔案…………………………………………………………………………552
13.07 掃描已結文檔……………………………………………………………………553
13.08 可視光盤技術……………………………………………………………………554
13.09 去除多余文件……………………………………………………………………555
13.10 遺囑文件的保存…………………………………………………………………556
13.11 文檔管理中的其他問題…………………………………………………………557
13.12 檔案借出卡………………………………………………………………………557
13.13 檔案系統(tǒng)研究與建立并實施新體系……………………………………………558
13.14 為檔案部添加人手………………………………………………………………562
13.15 檔案部門的其他功能：管理報告………………………………………………564
13.16 表格文件和工作成果文件………………………………………………………564
13.17 備忘錄和到期提示………………………………………………………………567
13.18 歸檔用具…………………………………………………………………………574
13.19 歸檔設備…………………………………………………………………………583
13.20 小型律所的圖書館管理程序……………………………………………………584
13.21 采買………………………………………………………………………………596
13.22 辦公記錄和檔案的防火措施……………………………………………………598
13.23 其他防災措施……………………………………………………………………600
13.24 郵件事務…………………………………………………………………………602
第14章 會計事務和工作時間記錄
14.01 管理工具…………………………………………………………………………605
14.02 工作時間記錄機制………………………………………………………………606
14.03 為律師記錄工作時間提供幫助…………………………………………………615
14.04 記錄工作時間的價值……………………………………………………………615
14.05 以工作時間為基礎的管理報告…………………………………………………617
14.06 管理層的職責……………………………………………………………………619
14.07 公司和政府法律部的時間記錄…………………………………………………619
14.08 標準時間單位……………………………………………………………………620
14.09 引入時間記錄體系的技巧………………………………………………………620
14.10 會計循環(huán)…………………………………………………………………………622
14.11 基本會計記錄……………………………………………………………………623
14.12 利潤中心報告和分析……………………………………………………………642
14.13 經常性開支的比例………………………………………………………………647
14.14 資本金賬戶………………………………………………………………………648
14.15 現(xiàn)金流動和管理…………………………………………………………………653
14.16 為收入確立目標…………………………………………………………………655
14.17 支出預算…………………………………………………………………………657
14.18 收回為客戶墊付的費用…………………………………………………………658
14.19 信托賬戶的管理…………………………………………………………………665
14.20 在管理中使用調查數(shù)據(jù)…………………………………………………………668
14.21 最先進的工作時間記錄和財務系統(tǒng)……………………………………………670
第15章 計算機管理
15.01 律師執(zhí)業(yè)中的計算機運用………………………………………………………673
15.02 計算機系統(tǒng)剖析…………………………………………………………………676
15.03 辦公室技術的規(guī)劃和實施………………………………………………………680
15.04 互聯(lián)網管理………………………………………………………………………686
15.05 程序和步驟………………………………………………………………………690
15.06 如何開始…………………………………………………………………………692
15.07 對律所的信息技術人員進行評估和規(guī)劃………………………………………695
第16章 律師事務所技術問題
16.01 律師事務所的技術設備…………………………………………………………709
16.02 律師事務所的技術規(guī)劃…………………………………………………………709
16.03 基本辦公自動化要求……………………………………………………………712
16.04 辦公自動化設備的實際應用……………………………………………………715
16.05 互聯(lián)網……………………………………………………………………………718
16.06 計算機系統(tǒng)和外圍設備…………………………………………………………718
16.07 計算機網絡系統(tǒng)和外圍設備……………………………………………………727
16.08 電話系統(tǒng)…………………………………………………………………………729
16.09 傳真機……………………………………………………………………………734
16.10 辦公用復印機……………………………………………………………………738
16.11 多功能化…………………………………………………………………………743
第17章 辦公室設計
17.01 為什么辦公場所設計很重要……………………………………………………749
17.02 辦公場地設計的程序和步驟……………………………………………………750
17.03 開始………………………………………………………………………………750
17.04 規(guī)劃過程…………………………………………………………………………752
17.05 在尋找地點、規(guī)劃和交房的過程中獲得幫助…………………………………754
17.06 評估不同地點……………………………………………………………………754
17.07 在準備工作開始前評估對場所的需要…………………………………………756
17.08 可租、可使用的場地……………………………………………………………756
17.09 租約談判和租約內容……………………………………………………………757
17.10 《美國殘疾人保護法》（TheAmericansWithDisabilitiesAct/ADA） ……760
17.11 在規(guī)劃開始前要注意的問題……………………………………………………761
17.12 規(guī)劃辦公室的公共空間…………………………………………………………762
17.13 規(guī)劃辦公室空間——一般性指導………………………………………………766
17.14 規(guī)劃辦公空間——律師…………………………………………………………768
17.15 規(guī)劃辦公室空間——律師助理…………………………………………………770
17.16 規(guī)劃辦公室空間——秘書………………………………………………………771
17.17 規(guī)劃辦公空間——其他員工……………………………………………………772
17.18 規(guī)劃法律圖書館和文檔室………………………………………………………772
17.19 規(guī)劃工作室………………………………………………………………………777
17.20 規(guī)劃一般辦公設備空間…………………………………………………………777
17.21 技術規(guī)劃…………………………………………………………………………779
17.22 其他一般性空間的規(guī)劃…………………………………………………………779
17.23 規(guī)劃多層辦公室時所遇到的問題………………………………………………780
17.24 地板、家具設計…………………………………………………………………781
17.25 增加空間的維度和吸引力………………………………………………………781
17.26 購買家具…………………………………………………………………………785
17.27 有關吸煙的問題…………………………………………………………………787
17.28 擁有辦公空間……………………………………………………………………788
17.29 有關辦公室規(guī)劃的更多內容……………………………………………………791
17.30 附錄——律所辦公規(guī)劃案例分析………………………………………………791
第18章 非律師職員
18.01 為什么要有這一章………………………………………………………………803
18.02 工作內容…………………………………………………………………………804
18.03 職業(yè)促進計劃……………………………………………………………………805
18.04 對每位員工的基本要求…………………………………………………………811
18.05 交流書面化………………………………………………………………………816
18.06 律師-職員體制 …………………………………………………………………820
18.07 參考資料…………………………………………………………………………821
18.08 職員在辦公室的角色……………………………………………………………822
18.09 律師助理…………………………………………………………………………825
18.10 責任分擔…………………………………………………………………………833
18.11 對律師助理的培訓………………………………………………………………833
18.12 地位問題…………………………………………………………………………835
18.13 律師助理的加班問題……………………………………………………………836
18.14 律師助理的職業(yè)促進計劃………………………………………………………838
18.15 律師助理工作時間記錄和權責…………………………………………………839
18.16 雇用律師助理時要謹慎注意的事項……………………………………………839
18.17 律師助理職業(yè)道德規(guī)范…………………………………………………………840
第19章 不斷變化的律師行業(yè)
19.01 將來的良好態(tài)勢…………………………………………………………………843
19.02 經濟趨勢…………………………………………………………………………848
19.03 法律服務定價……………………………………………………………………852
19.04 可以計費的工作時間……………………………………………………………854
19.05 怎樣有效、經濟地使用律師助理………………………………………………854
19.06 必須對律師和合伙人實行嚴格監(jiān)管……………………………………………854
19.07 會見客戶的藝術…………………………………………………………………860
19.08 追求高質量的管理：四個有效的方法…………………………………………864
19.09 技術趨向…………………………………………………………………………868
19.10 過程的工程化：法律服務的革命………………………………………………878
19.11 怎樣高效地管理律所的法律服務………………………………………………883
19.12 如何保護律所免受貪污困擾……………………………………………………892
19.13 執(zhí)業(yè)資格轉讓……………………………………………………………………898
19.14 你的律所擁有良好信譽嗎………………………………………………………905
19.15 區(qū)分不同客戶服務………………………………………………………………910
19.16 電子通信：一時的時尚還是永遠流行…………………………………………912
19.17 律所的國際市場管理……………………………………………………………917
附 錄
附錄A 完整的合伙協(xié)議…………………………………………………………………925
附錄A1 合伙協(xié)議的備查清單 …………………………………………………………953
附錄A2 小型律所的合伙協(xié)議 …………………………………………………………963
附錄B 專業(yè)公司內部章程………………………………………………………………973
附錄B1 股東協(xié)議 ………………………………………………………………………983
附錄B2 雇用協(xié)議 ………………………………………………………………………988
附錄B3 基本利益分配計劃 ……………………………………………………………995
附錄C 費用協(xié)議…………………………………………………………………………998
附錄D 辦公場所共用者協(xié)議……………………………………………………………1001
附錄E 律師助理：執(zhí)業(yè)的現(xiàn)狀…………………………………………………………1006
附錄F 顧問律師協(xié)議……………………………………………………………………1012