商務英語口語

Part IPRELIMINARY初級
Unit 1Business Reception商務接待（1）
Section A: Phonetics語音（1）
Section B: Dialogues對話（2）
1.1Meeting a Guest at the Airport在機場接客人（2）
1.2Meeting an Individual in the Office在辦公室接待來客（3）
Section C: Listening聽力（5）
Unit 2Making Introductions介紹（6）
Section A: Phonetics語音（6）
Section B: Dialogues對話（7）
2.1Introducing a Friend to Other People將朋友介紹給其他人（7）
2.2Introducing Oneself自我介紹（7）
Section C: Listening聽力（10）
Unit 3Expressing Apologies and Farewells道歉和告別（11）
Section A: Phonetics語音（11）
Section B: Dialogues對話（12）
3.1Talking about the Damage of Goods談論貨物的損壞（12）
3.2Saying Goodbye to a Business Partner和生意伙伴告別（13）
Section C: Listening聽力（14）
Unit 4Expressing Agreement and Refusal同意和拒絕（16）
Section A: Phonetics語音（16）
Section B: Dialogues對話（17）
4.1Agreeing to Attend the Party同意參加晚會（17）
4.2Refusing to Visit the Factory拒絕參觀工廠（18）
Section C: Listening聽力（19）
Unit 5Expressing and Responding to Thanks感謝及其應答（20）
Section A: Phonetics語音（20）
Section B: Dialogues對話（21）
5.1Expressing Thanks表示感謝（21）
5.2Responding to Thanks答謝（22）
Section C: Listening聽力（24）
Unit 6Visiting Activities參觀活動（25）
Section A: Phonetics語音（25）
Section B: Dialogues對話（26）
6.1Visiting the Showroom參觀展銷廳（26）
6.2Visiting the Factory參觀工廠（27）
Section C: Listening聽力（29）
Unit 7Making and Answering the Phones打電話和接電話（31）
Section A: Phonetics語音（31）
Section B: Dialogues對話（32）
7.1Making the Phones打電話（32）
7.2Answering the Phones接電話（33）
Section C: Listening聽力（35）
Unit 8Miscellaneous Activities其他活動（36）
Section A: Phonetics語音（36）
Section B: Dialogues對話（37）
8.1Traveling旅行（37）
8.2Shopping購物（38）
Section C: Listening聽力（40）
Part IIINTERMEDIATE中級
Unit 1Establishing Business Relationships and Forms of Trade建立業(yè)務關(guān)系和貿(mào)易形式（42）
Section A: Background背景知識（42）
Section B: Dialogues對話（43）
1.1Establishing Business Relationships建立業(yè)務關(guān)系（43）
1.2Looking for an Agent尋求代理（44）
Section C: Listening聽力（48）
Unit 2Inquiries and Specifications詢價和規(guī)格（49）
Section A: Background背景知識（49）
Section B: Dialogues對話（50）
2.1Making Inquiries詢價（50）
2.2Consulting Specifications詢問規(guī)格（51）
Section C: Listening聽力（53）
Unit 3Offer and Counteroffer發(fā)盤和還盤（55）
Section A: Background背景知識（55）
Section B: Dialogues對話（56）
3.1Making an Offer發(fā)盤（56）
3.2Making a Counteroffer還盤（57）
Section C: Listening聽力（59）
Unit 4Quotation Calculation and Commission報價計算和傭金（61）
Section A: Background背景知識（61）
Section B: Dialogues對話（62）
4.1Quoting the Unit Price報單價（62）
4.2Discussing the Commission討論傭金（63）
Section C: Listening聽力（65）
Unit 5Quality and Quantity品質(zhì)和數(shù)量（67）
Section A: Background背景知識（67）
Section B: Dialogues對話（68）
5.1Consulting Quality詢問產(chǎn)品質(zhì)量（68）
5.2Talking about Quantity討論數(shù)量（69）
Section C: Listening聽力（71）
Unit 6Price價格（72）
Section A: Background背景知識（72）
Section B: Dialogues對話（72）
6.1Selecting Trade Terms選擇貿(mào)易術(shù)語（72）
6.2Negotiating Terms of Price價格條款的洽談（73）
Section C: Listening聽力（75）
Unit 7Packing包裝（77）
Section A: Background背景知識（77）
Section B: Dialogues對話（78）
7.1Obtaining Information about Materials of Packing獲取包裝材料信息（78）
7.2Confirming Terms of Package確定包裝條款（79）
Section C: Listening聽力（82）
Unit 8Shipment裝運（83）
Section A: Background背景知識（83）
Section B: Dialogues對話（84）
8.1In.time Shipment及時裝運（84）
8.2Terms of Shipment裝運條款（85）
Section C: Listening聽力（87）
Unit 9Insurance（Ⅰ）保險（一）（88）
Section A: Background 背景知識（88）
Section B: Dialogues對話（89）
9.1The Changes of Personal Information個人信息的變更（89）
9.2Talking about the Job of Insurance Agent談論保險代理人的工作（89）
Section C: Listening聽力（91）
Unit 10Insurance（Ⅱ）保險（二）（93）
Section A: Background背景知識（93）
Section B: Dialogues對話（93）
10.1The Delivery of Insurance Policy送保單（94）
10.2Talking about Insurance Plan談論保險計劃（94）
Section C: Listening聽力（96）
Part IIISENIOR高級
Unit 1Payment支付（97）
Section A: Dialogues對話（97）
1.1Discussing Ways of Payments討論支付方式（97）
1.2Terms of Payment支付條款（98）
Section B: Topic Discussion專題討論（101）
Careers職業(yè)（101）
Section C: Listening聽力（102）
Unit 2Claim and Arbitration索賠和仲裁（103）
Section A: Dialogues對話（103）
2.1Lodging the Claim索賠（103）
2.2Arbitration in China在中國仲裁（105）
Section B: Topic Discussion專題討論（109）
Culture文化（109）
Section C: Listening聽力（109）
Unit 3Letter of Credit信用證（111）
Section A: Dialogues對話（111）
3.1Establishment of L/C信用證的開立（111）
3.2Amendment to L/C信用證的修改（112）
Section B: Topic Discussion專題討論（114）
Transportation交通（114）
Section C: Listening聽力（115）
Unit 4Negotiation and Contract.making合同談判和簽訂（116）
Section A: Dialogues對話（116）
4.1Negotiating Contracts合同談判（116）
4.2Signing Contracts合同簽訂（117）
Section B: Topic Discussion專題討論（119）
Hobbies愛好（119）
Section C: Listening聽力（120）
Unit 5Marketing營銷（122）
Section A: Dialogues對話（122）
5.1Distribution Channels分銷渠道（122）
5.2Brand Strategy品牌策略（123）
Section B: Topic Discussion專題討論（125）
Service服務（125）
Section C: Listening聽力（126）
Unit 6Public Relation公共關(guān)系（127）
Section A: Dialogues對話（127）
6.1Arranging a Press Conference安排記者招待會（127）
6.2Market Research市場調(diào)研（128）
Section B: Topic Discussion專題討論（131）
Education教育（131）
Section C: Listening聽力（131）
Unit 7Welcome and Farewell Speech歡迎詞和歡送詞（133）
Section A: Dialogues對話（133）
7.1At the Airport在機場（133）
7.2At the Dinner在晚宴上（134）
Section B: Topic Discussion專題討論（136）
Automobiles汽車（136）
Section C: Listening聽力（137）
附錄1Tapescript and Keys錄音稿和答案（139）
附錄2《商務英語口語》培訓指導與建議（153）
主要參考文獻156