誰(shuí)認(rèn)識(shí)馬云

總序 夢(mèng)想年代
劉東華序 誰(shuí)認(rèn)識(shí)馬云
王利芬序 馬云與《贏在中國(guó)》
作者序 網(wǎng)商時(shí)代的巨人

第一章 網(wǎng)絡(luò)中國(guó)的拿破侖
小個(gè)子有大智慧
教師上了《福布斯》
2004年CCTV年度十大經(jīng)濟(jì)人物
騙子、瘋子和身處浪尖的狂人
愛“忽悠”的全球電子商務(wù)代言人
具有全球影響力的“未來(lái)首富”
阿里巴巴：?jiǎn)柖θ蜃畲缶W(wǎng)貿(mào)市場(chǎng)
全球電子商務(wù)第一品牌
央視年度最佳雇主：在阿里巴巴工作最快樂(lè)
進(jìn)軍世界500強(qiáng)，做102年企業(yè)
淘寶網(wǎng)：決勝國(guó)內(nèi)最大網(wǎng)購(gòu)中心
人氣躥升，趕超易趣
業(yè)績(jī)激增，勇奪“雙冠王”
結(jié)盟搜狐，兼并新浪一拍
支付寶：電子商務(wù)的一個(gè)里程碑
支付寶：踏上電子商務(wù)新長(zhǎng)征
合縱連橫：支付寶圈里圈外“找朋友”
水到渠成：支付寶高居榜首
雅虎中國(guó)：登頂阿里網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)
“雅巴聯(lián)姻”：誰(shuí)鯨吞了誰(shuí)？
一份10億美元的嫁妝
1億人民幣的“救贖”
將搜索進(jìn)行到底

第二章 30歲之前的苦樂(lè)年華
愛打架：該出手時(shí)就出手
常常為朋友而戰(zhàn)
為家族榮譽(yù)而戰(zhàn)
數(shù)學(xué)“弱智”，英語(yǔ)奇才
地理老師的“醍醐灌頂”
馬云苦練英語(yǔ)
屢敗屢戰(zhàn)：馬云終圓大學(xué)夢(mèng)
第一次高考滑鐵盧
第二次高考失利
有志者事竟成：第三次高考終于成功
我的故事，我的精彩
我的大學(xué)，我的夢(mèng)
從讀書到教書
妻子和房子
高校不是理想的尋夢(mèng)之地

第三章 萬(wàn)事開頭難：黎明前的摸索
創(chuàng)業(yè)前奏 032
海博翻譯社：見證馬云的“永不放棄”
不出色的學(xué)生成了出色的商人
驚悚大片：馬云美國(guó)歷險(xiǎn)記
和互聯(lián)網(wǎng)的第一次親密接觸
從“網(wǎng)盲”到“網(wǎng)商”
“傻人”的抉擇：建立海博網(wǎng)絡(luò)
“騙子”馬云推銷網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)
北上：大張旗鼓宣傳造勢(shì)
競(jìng)爭(zhēng)初現(xiàn)：馬云處變不驚
媒體宣傳：從打動(dòng)司機(jī)開始
讓《人民日?qǐng)?bào)》也上網(wǎng)
要成功，何必畏懼失敗
被迫離開中國(guó)黃頁(yè)
南歸：“馬云，我們一起回家吧”
創(chuàng)業(yè)受挫后的思索

第四章 氣貫長(zhǎng)虹：阿里巴巴勢(shì)不可當(dāng)
“磨刀不誤砍柴工”：阿里巴巴的籌備
兩次“小發(fā)現(xiàn)”造就阿里巴巴
“要做數(shù)不清的中小企業(yè)的解救者”
阿里巴巴創(chuàng)業(yè)宣言
“手起刀落”間，阿里巴巴橫空出世
為阿里巴巴起名
阿里巴巴的出世
鋒芒畢露不如暗涌于江湖
欲擒故縱：以沉默“招徠”媒體
融資：踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫
“AK-47的救贖”
寧愿失之交臂，不食“嗟來(lái)之食”
峰回路轉(zhuǎn)：來(lái)自高盛的“天使基金”
孫正義看上阿里巴巴
6分鐘搞定2 000萬(wàn)
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)史上最大的私募
誠(chéng)信通和貿(mào)易通：阿里巴巴的“哼哈二將”
誠(chéng)為王道：何為誠(chéng)信通？
貿(mào)易通：貿(mào)易通天下
誠(chéng)信通的價(jià)值
搖旗吶喊：奔向網(wǎng)商新時(shí)代
中國(guó)供應(yīng)商
網(wǎng)商時(shí)代：阿里巴巴的未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)
“西湖網(wǎng)商大會(huì)”
游向網(wǎng)商“藍(lán)海”
阿里巴巴走向世界
阿里巴巴的目標(biāo)
阿里巴巴的“全球”緣
跑遍全球的“營(yíng)銷機(jī)器”

第五章 阿里巴巴管理之道
從死亡谷歸來(lái)：危機(jī)處理
瘋狂擴(kuò)張，壯士斷腕
天災(zāi)：阿里巴巴的“非典”事件
從“活著就有希望”到“不為上市而上市”
“延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”、“抗日軍政大學(xué)”、“南泥灣開荒”
5分錢自覺投幣
面對(duì)5 000個(gè)投資人
西湖論劍
笑傲江湖
阿里巴巴變陣
把電子商務(wù)還給商人
兩條腿走路
“云式太極”
阿里巴巴用人之道
取經(jīng)《西游記》：唐僧式團(tuán)隊(duì)
用“快樂(lè)”文化吸引人才
用人格魅力吸引人才
使命感、價(jià)值觀和誠(chéng)信觀
使命感：讓天下沒(méi)有難做的生意
價(jià)值觀：“相親相愛一家人”
誠(chéng)信觀：只有誠(chéng)信的人才能富起來(lái)

第六章 淘寶網(wǎng)：馬云的重磅“新武器”
淘寶網(wǎng)：后知后覺的“豪賭”
湖畔花園的一群“地下黨”
1億元：胸有成竹的“豪賭”
血戰(zhàn)：廣告宣傳夾縫中求生
發(fā)展：集天下大利
移植阿里巴巴公司經(jīng)驗(yàn)
“三年內(nèi)不準(zhǔn)備盈利”
淘寶網(wǎng)高調(diào)出擊B2C
結(jié)盟：三大門戶與三大拍賣
新浪雅虎共建“一拍”網(wǎng)
網(wǎng)易與易趣“結(jié)拜兄弟”
淘寶與搜狐聯(lián)姻
雙龍戲珠，花落誰(shuí)家？——淘寶Vs?郾易趣
eBay易趣等于10個(gè)中國(guó)沃爾瑪門店
網(wǎng)拍市場(chǎng)三足鼎立 1
怪招：不圈錢，坐等未來(lái)利潤(rùn)
“水土不服”，eBay易趣難盈利
不走尋常路：淘寶網(wǎng)關(guān)閉一拍網(wǎng)，單挑eBay易趣
“城頭變幻大王旗”：淘寶網(wǎng)創(chuàng)造奇跡
“無(wú)招勝有招”：馬云決勝網(wǎng)拍之道
用心服務(wù)才能淘得“有口皆碑”
營(yíng)銷有道：從“天下無(wú)賊”到“MotoGP”
誠(chéng)信為本：客戶放心才是硬道理

第七章 支付寶：圓一個(gè)“天下無(wú)賊”夢(mèng)
支付寶：電子商務(wù)新的里程碑
安全支付才是真正的電子商務(wù)
誠(chéng)信與安全：支付寶的誕生
淘寶版《天下無(wú)賊》
脫胎不換骨：支付寶自立門戶
升級(jí)：“你敢用，我敢賠，哪怕是幾千萬(wàn)”
刀光劍影：電子支付市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)
不惜血本：馬云全力打造支付寶
馬云：支付聯(lián)盟中的“武林盟主”
銀行運(yùn)動(dòng)：國(guó)內(nèi)國(guó)外一個(gè)也不能少
阿里巴巴聯(lián)手工商銀行，力拒PayPal入華
與農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行的戰(zhàn)略合作
攜手VISA，走出國(guó)門

第八章 不入“虎”穴，焉得虎子
阿里巴巴養(yǎng)“虎”
“投誠(chéng)”阿里巴巴：雅虎中國(guó)換一種活法
雅虎和阿里巴巴：誰(shuí)收購(gòu)了誰(shuí)？
“愛迪生欺騙了世界”：馬云的另類演講
雅虎中國(guó)挑戰(zhàn)Google與百度
雅虎中國(guó)意欲三分天下
應(yīng)戰(zhàn)：馬云“傲”言中國(guó)搜索大會(huì)
“知識(shí)堂”：雅虎中國(guó)敢向知識(shí)要市場(chǎng)
如虎添翼：搜索引擎＋實(shí)名服務(wù)
雅虎中國(guó)再度變臉，馬云起用新團(tuán)隊(duì)
雅虎也“娛樂(lè)”
狗年“群獸斗”
娛樂(lè)營(yíng)銷：馬云也玩網(wǎng)絡(luò)電影
“雅虎搜星”三大噱頭
誰(shuí)是超女接班人：雅虎搜星與湖南衛(wèi)視
馬云急速找新“東家”
下注華誼：將娛樂(lè)進(jìn)行到底

第九章 “不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”
阿里巴巴：小不忍則亂大謀
撲朔迷離：阿里巴巴域名風(fēng)波跌宕人心
完璧歸趙：阿里巴巴短信網(wǎng)址搶注仲裁案
謠言可畏：阿里巴巴反擊黑名單事件
淘寶網(wǎng)：“傷害”與被“傷害”
明槍也難躲：淘寶網(wǎng)涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
淘寶網(wǎng)突遭雅虎“襲擊”：是抗議還是炒作
對(duì)手誤導(dǎo)輿論：淘寶網(wǎng)回應(yīng)用戶網(wǎng)購(gòu)受騙案
雅虎中國(guó)：并購(gòu)后的三大挑戰(zhàn)
資源整合
品牌發(fā)展
技術(shù)運(yùn)用

第十章 “貧嘴”馬云的真實(shí)人生
八面玲瓏，百變馬云
談判專家，演講天才
懸念大師
俠義之士
電子商務(wù)傳教士
財(cái)富、愛情與偶像
馬云與財(cái)富無(wú)關(guān)
馬云是幸福的
偶像是金庸
瘋、狂、騙：馬云的三種“武器”
“騙”有“騙”的技巧
“瘋”有“瘋”的理由
“狂”有“狂”的資本

附錄一
馬云精彩演講
馬云在寧波會(huì)員見面大會(huì)上的演講（節(jié)選）
馬云在中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心的演講（節(jié)選）
馬云在平安夜的演講

附錄二
馬云經(jīng)典語(yǔ)錄
阿里巴巴編年史
后記 “馬云現(xiàn)象”留給我們的思考