現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理（高等職業(yè)教育十一五規(guī)劃教材）

第一章 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理概述
第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)及現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)
一、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的概念及其特點(diǎn)
二、傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)向現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)的轉(zhuǎn)變
三、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)在物流系統(tǒng)中的地位和作用
四、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展的方向
第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)的功能
一、基本經(jīng)濟(jì)功能
二、增值服務(wù)功能
第三節(jié) 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理
一、倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展過程
二、倉(cāng)儲(chǔ)管理的研究對(duì)象和內(nèi)容
三、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)
四、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的基本要求
練習(xí)題
案例分析
第二章 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的布局與規(guī)劃
一、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模的確定
二、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)選址概述
三、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的選址方法
第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
一、倉(cāng)庫(kù)規(guī)模計(jì)算及平面布置
二、堆場(chǎng)規(guī)模設(shè)計(jì)與平面布置
三、集裝箱堆場(chǎng)設(shè)計(jì)與平面布置
練習(xí)題
案例分析
第三章 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備
第一節(jié) 倉(cāng)庫(kù)的分類
第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施
一、倉(cāng)庫(kù)主體建筑
二、倉(cāng)庫(kù)輔助建筑
三、倉(cāng)庫(kù)輔助設(shè)施
第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備
一、裝卸搬運(yùn)設(shè)備
二、保管設(shè)備
三、庫(kù)場(chǎng)設(shè)備的需用量確定和管理
第四節(jié) 托盤
一、托盤的概念
二、托盤的特點(diǎn)
三、托盤的種類
四、托盤標(biāo)準(zhǔn)化
第五節(jié) 貨架
一、貨架的概念
二、貨架的作用與功能
三、貨架的種類
第六節(jié) 叉車
一、叉車的概念，
二、叉車的類型
第七節(jié) 自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)
一、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)概念
二、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)類型
三、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)組成
四、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)
五、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展
練習(xí)題
案例分析
第四章 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與組織
一、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的意義
二、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
三、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織
第二節(jié) 物流市場(chǎng)的調(diào)研與分析
一、物流市場(chǎng)調(diào)研的目的
二、物流市場(chǎng)調(diào)研的意義和作用
三、物流市場(chǎng)調(diào)查的程序
第三節(jié) 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
一、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制依據(jù)
二、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃體系與指標(biāo)體系
三、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定程序
第四節(jié) 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法
一、保管倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)
二、混藏倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)
三、消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)
四、倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)
五、流通加工經(jīng)營(yíng)
第五節(jié) 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理
一、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的涵義
二、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的原則
三、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
四、以客戶為中心的客戶關(guān)系管理
練習(xí)題
案例分析
第五章 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理
第一節(jié) 入庫(kù)作業(yè)管理
一、入庫(kù)作業(yè)流程
二、入庫(kù)作業(yè)的組織準(zhǔn)備
三、貨物的檢驗(yàn)
四、辦理商品入庫(kù)手續(xù)和上貨位
五、優(yōu)選貨位的原則和方法
第二節(jié) 儲(chǔ)存作業(yè)管理
一、儲(chǔ)存作業(yè)的策略與方法
二、儲(chǔ)存合理化
三、貨物保管方法
第三節(jié) 出庫(kù)作業(yè)管理
一、出庫(kù)作業(yè)的流程
二、出庫(kù)作業(yè)的基本方式
三、貨物出庫(kù)時(shí)發(fā)生問題的處理
第四節(jié) 盤點(diǎn)作業(yè)管理
一、盤點(diǎn)作業(yè)的必要性和目的
二、盤點(diǎn)作業(yè)的準(zhǔn)備與組織
三、盤點(diǎn)結(jié)果的處理
第五節(jié) 裝卸搬運(yùn)作業(yè)管理
一、裝卸搬運(yùn)作業(yè)的特點(diǎn)、作用與原則
二、搬運(yùn)作業(yè)的方法_
三、裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化
四、裝卸搬運(yùn)作業(yè)的計(jì)算
練習(xí)題
案例分析
第六章 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)
第一節(jié) 配送概述
一、配送的概念及特點(diǎn)
二、配送的意義和作用
三、配送的分類
第二節(jié) 配送業(yè)務(wù)
一、配送的基本業(yè)務(wù)
二、配送的基本流程
三、配送的運(yùn)作模式
第三節(jié) 配送中心
一、配送中心及其形成
二、配送中心的分類
三、配送中心的作業(yè)流程
四、配送中心的管理
練習(xí)題
案例分析
第七章 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)流通加工業(yè)務(wù)
第一節(jié) 流通加工概述
一、流通加工產(chǎn)生的原因
二、流通加工的作用
第二節(jié) 流通加工形式與內(nèi)容
一、流通加工的形式
二、各種流通加工的內(nèi)容與方法
第三節(jié) 流通加工管理
一、流通加工的生產(chǎn)管理
二、流通加工的質(zhì)量管理
三、流通加工合理化
四、流通加工的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
練習(xí)題
案例分析

第八章 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存控制管理
第一節(jié) 庫(kù)存管理概述
第二節(jié) 庫(kù)存控制技術(shù)
練習(xí)題
案例分析
第九章 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制
第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存問題
第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略
第三節(jié) 戰(zhàn)略庫(kù)存控制：工作流管理
練習(xí)題
案例分析
第十章 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效分析
第一節(jié) 績(jī)效評(píng)價(jià)概述
第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)量化指標(biāo)體系
第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效考核指標(biāo)的分析
練習(xí)題
案例分析
第十一章 信息技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用
第一節(jié) 條碼技術(shù)
第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
第三節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
第四節(jié) 倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)
第五節(jié) 未來倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息技術(shù)
練習(xí)題
案例分析
參考文獻(xiàn)