秘書人員崗位培訓(xùn)手冊：秘書人員應(yīng)知應(yīng)會的8大工作事項和122個工作小項

第一章 秘書人員8大工作事項
第一節(jié) 秘書人員具體都做什么
第二節(jié) 從事秘書職業(yè)的相關(guān)準備
第二章 商務(wù)溝通
第一節(jié) 接待工作應(yīng)知應(yīng)會的6件事
第二節(jié) 溝通與協(xié)調(diào)工作應(yīng)知應(yīng)會的6件事
第三節(jié) 商務(wù)談判應(yīng)知應(yīng)會的7件事
第三章 會務(wù)管理
第一節(jié) 會議籌備工作應(yīng)知應(yīng)會的8件事
第二節(jié) 會議管理工作應(yīng)知應(yīng)會的7件事
第三節(jié) 會議善后工作應(yīng)知應(yīng)會的5件事
第四章 商務(wù)活動管理
第一節(jié) 商務(wù)活動應(yīng)知應(yīng)會的7件事
第二節(jié) 商務(wù)旅行應(yīng)知應(yīng)會的6件事
第五章 辦公室管理
第一節(jié) 辦公環(huán)境管理工作應(yīng)知應(yīng)會的7件事
第二節(jié) 辦公資源管理應(yīng)知應(yīng)會的5件事
第三節(jié) 辦公效率管理應(yīng)知應(yīng)會的4件事
第六章 信息與檔案管理
第一節(jié) 信息管理應(yīng)知應(yīng)會的7件事
第二節(jié) 檔案管理應(yīng)知應(yīng)會的6件事
第七章 日常辦公事務(wù)處理
第一節(jié) 文書處理應(yīng)知應(yīng)會的7件事
第二節(jié) 其他事務(wù)應(yīng)知應(yīng)會的4件事
第八章 常用事務(wù)文書寫作
第一節(jié) 行政事務(wù)文書寫作應(yīng)知應(yīng)會的6件事
第二節(jié) 公關(guān)禮儀文書寫作應(yīng)知應(yīng)會的5件事
第三節(jié) 涉外經(jīng)濟文書寫作應(yīng)知應(yīng)會的7件事
第九章 商務(wù)禮儀管理
第一節(jié) 個人禮儀應(yīng)知應(yīng)會的4件事
第二節(jié) 商務(wù)禮儀應(yīng)知應(yīng)會的6件事
第三節(jié) 涉外交往禮儀應(yīng)知應(yīng)會的2件事