基于社會交換的組織行為和員工關系研究是目前國際學術界相關研究的一個共同趨勢?！吨R員工組織支持感及其影響》在對社會交換理論和組織支持感研究現狀及發(fā)展趨勢進行綜述的基礎上，運用理論和實證研究相結合的方法，對于知識員工組織支持感的心理結構及其對工作績效、離職傾向的影響進行了具體分析和實證探討。采用的具體研究方法主要包括文獻研究、個案訪談、焦點小組討論、關鍵事件列舉、開放式問卷調查和封閉式問卷調查等，數據統(tǒng)計方法主要包括探索性因素結構分析、驗證性因素結構分析、描述統(tǒng)計、方差分析、相關分析、多元回歸分析、分層回歸分析、協方差結構方程模型檢驗等。研究結果表明：（1）自編狹義和廣義的組織支持感問卷具有較好的結構構想效度和效標關聯效度：（2）組織支持感較工作滿意度、組織公正等變量對于工作績效具有更強的預測力，但組織支持感對離職傾向的預測力不及工作滿意度和組織承諾；（3）雖然工作滿意度和情感承諾在組織支持感與工作績效、離職傾向的關系中存在中介作用，但是，組織支持感影響工作績效、離職傾向的直接效應大于間接效應。（4）影響知識員工組織支持感的因素主要涉及三個方面：上級支持和同事支持，組織管理因素，個人人格因素等。在對研究結果進行具體分析基礎上，《知識員工組織支持感及其影響》還對相關買際工作提出了一些具體建議?！吨R員工組織支持感及其影響》適用對象：高校人力資源管理、應用心理學、應用社會學等專業(yè)的師生，MBA、EMBA、MPA學員，企事業(yè)單位管理人員等。
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