把話說得滴水不漏II-實訓手冊

定　價：￥29.80

作　者：	憨氏
出版社：	內蒙古文化出版社
叢編項：
標　簽：	人才學

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ISBN：	9787806753507	出版時間：	2006-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	351	字數(shù)：

內容簡介

　　1．會說話是人才說話準確、流暢、生動，是衡量一個人思維能力和表達能力的基本標準，也是考核其是否具備社會競爭能力的重要標志。從語言和思維的關系來看，思維是語言的內容，語言是思維的形式，或者說，思維是“內部語言”，語言是“外部思維”。盡管兩者之間并不完全相等，但相互的關系卻十分密切。比如你去買東西，發(fā)現(xiàn)物價又漲了。豬肉變成了5元一斤，買不買呢？你要想一想。這個極其簡單的思維，就要有“豬肉”、“5元”、“一斤”等等詞語構成的一系列的概念。假如你在路上遇到了熟人，還要商量一件重要的事情，進行交談，那就需要將內容變?yōu)閺碗s的語言和思維了，還需要反饋判斷、隨機應變的能力。如果不掌握語言或語言不發(fā)達，我們憑借什么接受信息、進行思維、表達自己的意思呢？所以古人說：“腦之官動言傳、言傳而體行?！狈彩驴偸锹犃讼耄肓苏f，說了行。這就從總體上說明我們發(fā)展語言能力，就是開發(fā)聰明才智。正如俄羅斯有個古老的謎語所說：什么東西能黏住一切？謎底是“語言”。語言作為總體概念包括聽、說、讀、寫各個方面和各種形式的符號系統(tǒng)。在生活實踐中，人要做到有好口才比做到會寫作需要更多更大的本事，需要更高的素質，尤其需要較好的心理素質。因為這是由口語傳播和口語交流的基本特點所決定的。因為口語不僅要隨時隨地廣泛應用，要和各種各樣的人打交道，而且必須是和一定的對象雙向交流、直接溝通，需要即興構思，隨機應變，一次性完成，還需要適應場合、控制情緒，需要有適當?shù)皿w的體態(tài)風度……這一系列的特點必然要求一個人的語言感應能力、思維想像能力、觀察應變能力和自我控制能力等等都要相當機敏靈活，才能做到有效說話，出口成章，具有魅力。說話水平是一個人思維本領、認識高度、知識底蘊等的綜合表現(xiàn)。在很多情況下，社會、組織對一個人的認識了解，以及人與人之間的認識、了解，都是通過說話來實現(xiàn)的。古代思想家孔子曾說：“始吾于人也，聽其言而信其行；今吾于人也，聽其言而觀其行。”他看人，首先是要“聽其言”。有一次，子路、曾皙、公西華陪著孔子坐，孔子說：“平常你們總說‘不了解我呀’！假若有人要了解你們，那你們怎么辦呢？”四位學生爭先恐后地打開了話匣子，滔滔不絕地講起來。待子路、冉有、公西華走后，曾皙特地留下來問老師：“他們三位的話怎么樣？”孔子說：“也不過是各人說說自己的志向罷了?！痹謫枺骸澳悄鸀槭裁磳ψ勇肺⑿δ兀俊笨鬃诱f：“為國以禮，其言不讓，是故哂之。”在孔子看來，治理國家要講點禮讓，可子路的話一點也不謙遜，所以要笑笑他?？鬃訉λ奈粚W生的了解，就是從他們各自的談話中得出的，因此他對每一位都作出了評價。再如，奇才韓信不為楚王項羽所用，千里迢迢入蜀投奔漢王劉邦，因未得與劉邦說過話，也不得重用，只做了個管理糧食的小官。他又逃跑，被丞相蕭何追回，力薦給劉邦。劉邦無奈，只好召見他：“丞相數(shù)萬將軍，將軍何以教寡人計策？”韓信終于有了一吐胸中經(jīng)綸的機會。他向劉邦分析了楚漢之間的形勢優(yōu)劣，指出劉邦雖弱，但具備戰(zhàn)勝項羽的條件，言之鑿鑿，頭頭是道?！坝谑菨h王大喜，自以為得信晚。”遂拜為大將，言聽計從。相傳，清朝大臣曾國藩有一次與幕僚閑談，評論當今英雄。他提到：“彭玉麟、李鴻章都是大才，為我所不及。我可自許者，只是生平不好諛耳?！庇袀€幕僚接過話頭說：“各有所長，各有所長。彭公威猛，人不敢欺；李公精致，人不能欺?！痹鴩銌枺骸澳銈円詾槲以鯓樱俊边@該怎么說呢？大家一時沒詞兒了，只好低頭沉思，這時有一個管抄寫的后生走出來說了句：“曾帥仁慈，人不忍欺。”這一句話使曾國藩發(fā)現(xiàn)了一個不可多得的人才，隨后便對這個有口才的人大加提拔，委以重任。當然，幕僚們對曾國藩大都是奉承討好，但是以曾與彭、李相比，話該怎么說，這不能不說要看一個人的智慧與才能如何了。曾國藩如此發(fā)現(xiàn)人才，認為“此人有大才，不可埋沒”，是很有道理的。當今社會，各類學校的畢業(yè)生、下崗分流人員、外出打工者、工作調動者要求職，要為人所用，一般均要進行面試。面試的主要形式就是聽其談話或同其談話，以從中獲得對求職、求用者的認識、了解。有時發(fā)現(xiàn)人才要靠口才，有口才者必定是人才。所以，我們可以有充足的理由認定這樣一個結論：是人才者未必有口才；而有口才者必定是人才，而且是出類拔萃的人才！P2-4

作者簡介

暫缺《把話說得滴水不漏II-實訓手冊》作者簡介

圖書目錄

第一章口才基本訓練法
第一節(jié) 詞必達意，功夫在言外
1．會說話是人才
2．詞必達意，語感敏銳
3．口才功夫在言外
測試與訓練：你的談話方式是否機敏
第二節(jié) 話語因何而動聽
1．聲音的魅力
2．完美聲音的八大原則
3．培植說話本領的根基
測試與訓練：聽聽你的聲音如何
第三節(jié) 非語言表達的神奇效果
1．一種不可忽視的語言
2．常見的非語言表達方式
3．讓你的肢體語言更豐富
測試與訓練：肢體語言與習慣的養(yǎng)成
第四節(jié) 人話鬼話，全在你怎么說
1．看菜吃飯，看人說話
2．多備幾手，隨機應變
測試與訓練：把握說話的內容，從容應變
第五節(jié) 掂量語言的分量
1．良言勝重禮，一言勝百師
2．把話說得生動而深刻
3．話多不如話少，話少不如話巧
4．會說不如會聽
測試與訓練：如何提升與聽者間的應對力
第二章社交口才訓練法
第一節(jié) 社交的第一張入場券
1．說好第一句話
2．靈活運用稱呼，不做無謂的模仿
3．打招呼和尋找源源不絕的話題
4．做一個讓人一見難忘的人
測試與訓練：掌握介紹別人的基本規(guī)則
第二節(jié) 展示良好的個人形象
1．言談舉止“放大”你的形象
2．用信心打磨自己
3．在談話中盡展人格魅力
測試與訓練：你擅長談話嗎
第三節(jié) 瀟灑的社交口才技巧
1．真誠地贊美他人
2．適度的夸獎和表揚
3．深懷誠意的恭維
4．把握分寸的激勵
5．揣著同情心的批評
測試與訓練：你的人緣如何
第四節(jié) 警惕社交中的語言忌諱
1．交際中說話的原則
2．交際之語忌諱多，留心在平時
3．改掉不良的談吐習慣
測試與訓練：建立良好人際關系的措辭方式
第三章商務口才訓練法
第一節(jié) 體現(xiàn)商務語言的魅力
1．生意人說話的原則
2．生意人需要避免使用的詞語
3．商務談話的八大基本要點
測試與訓練：與客戶溝通能力的自我診斷
第二節(jié) 商務談判的說話技巧
1．談判時的破題技巧
2．談判時的陳述技巧
3．談判時的提問技巧
4．談判時的回答技巧
5．談判時的討價還價技巧
測試與訓練：談判的態(tài)度分析與訓練
第三節(jié) 商務談判的特殊說話技巧
1．道歉——他賺話頭你賺錢
2．打破談判的僵局
3．沉默——讓沉默成金
4．讓客戶對你著迷
測試與訓練：高明的商品說明術
第四節(jié) 接打商務電話的藝術
1．接聽電話的五種技巧
2．讓電話成就你
3．應付電話中的特殊情況
測試與訓練：電話應對的技巧訓練
第四章辦公室口才訓練法
第一節(jié) 職場交際的語言基本功
1．辦公室交際談吐禮儀
2．十句職場不敗的經(jīng)典名言
3．明白同事的“話外之意”
測試與訓練：如何表達才容易使對方理解
第二節(jié) 辦公室的智言妙語
1．說話怎樣八面玲瓏
2．面對上司巧“進言”
3．拍馬不驚馬的說話技巧
4．與不同品性的人說話的技巧
5．與小人共事的說話技巧
6．化解與同事不和的說話技巧
7．讓下屬言聽計從的說話方法
測試與訓練：你為什么不能成為稱贊高手
第三節(jié) 會議講話的語言技巧
1．樹立受人歡迎的形象
2．會議中善于引導
3．在會議中巧妙答疑
測試與訓練：怎樣主持常規(guī)會議
第五章幽默口才訓練法
第一節(jié) 營造輕松和諧的人際氛圍
1．幽默是一種人生態(tài)度
2．幽默大師必備的性格與本領
3．說話幽默的原則
測試與訓練：分析自己為什么不能幽默地說話
第二節(jié) 幽默脫口秀的常用技巧
1．巧借外力，順水推舟
2．隨機套用，即興發(fā)揮
3．拐彎摸角，曲說隱衷
4．模擬仿造，推陳出新
5．以謬歸謬，物歸原主
6．寓莊于諧，詼諧風趣
7．先抑后揚，大智若愚
8．巧設懸念，故弄玄虛
9．反鉆空子，由果尋因
10．釀造含蓄，正話反說
11．拐彎抹角，旁敲側擊
12．棄核取皮，位移真義
13．動物擬人，人理人趣
14．大吹牛皮，荒謬夸張
15．望文生義，牽強附會
16．含而不露，巧妙暗示
17．一詞多義，別解成趣
18．煞有介事，假癡不顛
19．大詞小用，對比失衡
20．職業(yè)輻射，不離本行
21．高攀低就，臨場發(fā)揮
22．巧設伏筆，設置懸念
23．機械刻板，糊涂成趣
24．歪理歪推，謬上加謬
25．綿里藏針，暗含鋒芒
26．巧妙斷章，荒唐取義
27．強詞奪理，借坡爬起
測試與訓練：掌握幽默的基本要素
第六章求人與說服口才訓練法
第一節(jié) 求人辦事的基本前提
1．知己知彼，穩(wěn)操勝券
2．投其所好最有效
3．摸透人性，該抬就抬，該拍就拍
4．做到心中有數(shù)，有的放矢
測試與訓練：糾正使談話乏味的措辭方式
第二節(jié) 求人辦事的說話技巧
1．套交情說話術
2．難言之時巧開口
3．求人辦事的說話定律
4．打開“后門”的說話技巧
測試與訓練：使談話活潑的十種方式
第三節(jié) 先有溝通，然后方可辦事
1．架起心靈共鳴之橋
2．用坦誠的話語打動人
測試與訓練：如何收集及處理話題
第四節(jié) 六招讓你提高說服力
1．委婉說話，不拆臺，不揭短
2．真心替他人著想
3．曉以利害，使他人為之所動
4．抓住關鍵，一語中的
5．迂回誘導，打開缺口
6．攻心為上，把指責變成商量
測試訓練：學會有效說服他人的十句金句
第七章巧脫困境口才訓練法
第一節(jié) 擺脫困境的說話術
1．模糊語言解困境
2．智語妙言解困境
3．自找臺階，擺脫窘境
4．給人臺階下，救場如救火
測試與訓練：巧妙反駁對方的說話方式
第二節(jié) 應付突變的說話方法
1．聽到壞消息后怎么說
2．傳達不幸消息有講究
3．善意的謊言怎么說
4．化險為夷的說話技巧
測試與訓練：不同的人采取不同的勸說方式
第三節(jié) 御侮反嘲的技巧
1．敢于應付各種責難
2．非常場境，機敏應答
3．巧妙應付別人的奚落
4．平靜坦然地面對謠言
5．以其人之道，還治其人之身
6．以自嘲化解尷尬
7．把丟掉的“臉”找回來
測試與訓練：注意并糾正平常說話時易犯的錯誤
第八章演講、辯論口才訓練法
第一節(jié) 演講語言的通俗化
1．演講要讓人當場就懂
2．演講怎樣才生動形象
3．使演講合乎人情的技巧
測試與訓練：演說前的準備要點
第二節(jié) 表演同樣重要
1．讓態(tài)勢語更優(yōu)美
2．非語言與控場技巧的運用
測試與訓練：態(tài)度可以提升演說效果
第三節(jié) 即席演講，讓智慧與口才結伴
1．即席發(fā)言重在抓“題眼”
2．有備無患，從容應對
測試與訓練：掌握即席演講的訣竅
第四節(jié) 辯論中的常用圈套與應對技巧
1．投其所好，反戈一擊
2．細心推敲，機智應付詭辯
3．避實就虛，以巧制勝
4．大語不言，以做代說
5．以子之矛，攻子之盾
6．巧設圈套，請君入甕
7．常見的巧辯方法
測試與訓練：抓住制造辯論高潮的要點