PC機使用及升級大全

第1部分  購買和設置PC                  
   第l章  PC機購買指南                  
     選擇臺式PC還是筆記本PC?                  
     為什么不購買筆記本PC?                  
     為什么購買筆記本PC?                  
     性能第一：內(nèi)部結(jié)構(gòu)                  
     微處理器(處理芯片)                  
     系統(tǒng)BIOS                  
     RAM(內(nèi)存)容量和速度                  
     磁盤驅(qū)動器                  
     硬盤容量和速度                  
     CD—ROM還是DVD—ROM?                  
     軟盤驅(qū)動器                  
     備份驅(qū)動器                  
     顯示適配器和顯示器                  
     音頻性能                  
     傳真調(diào)制解調(diào)器                  
     33. 6K和56K調(diào)制解調(diào)器                  
     ISDN                  
     調(diào)制解調(diào)器替代品                  
     計劃以后的擴充                  
     所有重要端口                  
     擴展槽                  
     空閑驅(qū)動器槽                  
     電源                  
     選購合適的筆記本PC                  
     重量                  
     顯示                  
     硬盤                  
     內(nèi)存                  
     電池                  
     鍵盤                  
     指針設備                  
     CD—ROM和軟盤驅(qū)動器                  
     音頻系統(tǒng)                  
     PCMCIA(PC卡)插槽                  
     端口                  
     調(diào)制解調(diào)器                  
     塢站                  
     PC部件清單                  
   第2章  設置和啟動PC機                  
     設置工作區(qū)域                  
     安全措施                  
     打開PC機及附件包裝                  
     安排PC及其附件                  
     輕松連接USB和SCSI接口                  
     連接USB設備                  
     連接SCSI設備                  
     連接顯示器                  
     連接鼠標或其它指針設備                  
     連接鍵盤                  
     連接揚聲器和麥克風                  
     雙揚聲器設置                  
     雙揚聲器和一個重低音揚聲器                  
     顯示器上的揚聲器                  
     連接麥克風                  
     CD—ROM和DVD音頻                  
     連接調(diào)制解調(diào)器                  
     連接ISDN調(diào)制解調(diào)器                  
     連接電纜調(diào)制解調(diào)器                  
     連接衛(wèi)星接收系統(tǒng)                  
     連接打印機                  
     連接附加外部設備                  
     連接游戲桿或游戲控制墊                  
     連接掃描儀                  
     連接數(shù)碼相機                  
     連接到另一臺計算機(計算機網(wǎng)絡)                  
     連接兩個或更多設備到同一個端口                  
     連接電源電纜                  
     使用穩(wěn)壓器                  
     使用不間斷電源(UPS)                  
     安排電纜                  
     安裝筆記本(便攜式)PC                  
     安裝電池                  
     安裝PC卡                  
     連接磁盤驅(qū)動器                  
     預查清單                  
     啟動PC機                  
     啟動時現(xiàn)象                  
     保持系統(tǒng)開機                  
   第3章  設備維護                  
     清潔工具                  
     安全措施和預防性維護                  
     設備除塵                  
     清潔顯示器                  
     清潔鼠標                  
     清潔鍵盤                  
     清潔磁盤驅(qū)動器                  
     清潔CD盤                  
     打印機維護                  
     PC維護計劃                  
     維護系統(tǒng). 磁盤和文件                  
   第II部分  Windows應用                  
   第4章  Windows基礎                  
     啟動Windows                  
     Windows桌面                  
     Windows圖標簡介                  
     Windows的多個版本                  
     運行程序                  
     使用Windows Start菜單                  
     在桌面上啟動程序                  
     在運行程序間切換                  
     退出程序                  
     運行Windows附件                  
     運行DOS游戲和程序                  
     移動和改變窗口大小                  
     在窗口中滾動                  
     使用鍵盤                  
     使用Microsoft的Intetliniouse                  
     輸入命令                  
     輸入菜單命令                  
     使用工具欄                  
     右擊, 使用上下文菜單                  
     使用快捷鍵繞過菜單                  
     響應對話框                  
     安裝程序                  
     在安裝前檢測可用磁盤空間                  
     從CD-ROM自動安裝                  
     使用Add／Remove程序安裝程序                  
     刪除程序                  
     卸載Windows程序                  
     運行程序的Setup實用程序                  
     得到幫助                  
     關閉Windows                  
   第5章  使用Windows活動桌面                  
     打開活動桌面                  
     在MyComputer上使用Web風格                  
     設置為Web頁視圖                  
     定制Web Style                  
     使用單擊訪問方式工作                  
     使用Quick Launch工具欄                  
     使用資源管理器瀏覽Web                  
     使用頻道條查看Web內(nèi)容                  
     添加或刪除桌面組件                  
   第6章  創(chuàng)建和保存文檔                  
     了解文檔類型                  
     字處理                  
     桌面排版系統(tǒng)                  
     電子制表軟件                  
     數(shù)據(jù)庫                  
     個人財務軟件                  
     圖形                  
     Web頁                  
     創(chuàng)建新文檔                  
     從零開始                  
     使用模板                  
     使用向?qū)?nbsp;                 
     編輯文檔                  
     插入和刪除文本                  
     選擇文本和其他對象                  
     復制和粘貼數(shù)據(jù)                  
     拖放編輯                  
     使用圖形                  
     格式化文檔                  
     修改頁邊距                  
     格式化段落                  
     格式化文本                  
     格式化表格和電子表格                  
     將文檔保存為文件                  
     使用Save As對話框                  
     創(chuàng)建文檔副本                  
     打開文檔                  
     打開文檔的快捷鍵                  
     缺省文件位置                  
   第7章  管理磁盤. 文件夾和文件                  
     My Computer                  
     資源管理器                  
     控制文件夾和文件的外觀                  
     使用工具欄                  
     設置MyComputer或資源管理器                  
     選擇文件夾和文件                  
     創(chuàng)建新文件夾                  
     復制和移動文件及文件夾                  
     更名文件夾和文件                  
     查找文件夾和文件                  
     使用部分名查找                  
     查找文件內(nèi)容                  
     使用RecycLeBin刪除和恢復                  
     刪除文件夾和文件                  
     恢復文件夾和文件                  
     清空Recycle Bin                  
     配置Recycle Bin                  
     顯示磁盤, 文件夾和文件屬性                  
     創(chuàng)建和編輯文件關聯(lián)                  
     格式化軟盤                  
   第8章  定制Windows                  
     添加和刪除Windows組件                  
     刪除和添加字體                  
     修改系統(tǒng)日期和時間                  
     在桌面上添加快捷方式                  
     重新排列Start菜單                  
     在Start菜單中添加程序                  
     從Start菜單中刪除程序                  
     移動和縮放任務欄                  
     創(chuàng)建自己的工具欄                  
     使用桌面主題                  
     調(diào)整顯示設置                  
     調(diào)整節(jié)能設置                  
     設置自動運行程序                  
     調(diào)整鼠標設置                  
     調(diào)整鍵盤設置                  
   第9章  在Windows中打印                  
     檢查打印機設置                  
     不同情況下的處理方法                  
     確認打印機已聯(lián)機                  
     打印文檔                  
     管理打印作業(yè)                  
     顯示Print Manager                  
     暫停打印                  
     在打印隊列中重排文檔                  
     取消打印作業(yè)                  
     快速打印的技巧                  
   第10章  使用Windows系統(tǒng)維護工具                  
     運行Windows Maintenace Wizard                  
     使用Windows Update更新Windows                  
     使用DiskCleanup清理磁盤空間                  
     使用Fat32優(yōu)化硬盤驅(qū)動器                  
     使用DriveSpace壓縮磁盤                  
     整理硬盤驅(qū)動器碎片                  
     檢查并修復磁盤錯誤                  
     使用SystemInformation實用程序                  
     備份Windows注冊表                  
     編輯注冊表                  
   第11章  在筆記本PC中使用Windows                  
     增加或卸下PC(PCMCIA)卡                  
     插入PC卡                  
     卸下PC卡                  
     插入塢站                  
     使用My Briefcase在旅途工作                  
     連接筆記本PC和臺式PC機                  
     使用紅外(無線)連接                  
     節(jié)省電池能源                  
     延遲打印                  
     連接鼠標到筆記本PC                  
     在演示中使用筆記本PC                  
     準備電子演示程序                  
     連接辦公室與遠距離地點                  
   第12章  使用Windows聯(lián)網(wǎng)                  
     網(wǎng)絡概述                  
     只有兩臺PC機的廉價連接                  
     獲得所需網(wǎng)絡硬件                  
     規(guī)劃網(wǎng)絡                  
     布線前的準備工作                  
     安裝網(wǎng)卡和電纜                  
     安裝Windows網(wǎng)絡組件                  
     添加網(wǎng)絡協(xié)議和服務                  
     登錄到網(wǎng)絡                  
     安裝Direct Cable Connection                  
     共享網(wǎng)絡資源                  
     標記資源為共享                  
     使用Network Neighborhood訪問資源                  
     映射驅(qū)動器或文件夾                  
     安裝網(wǎng)絡打印機                  
     共享調(diào)制解調(diào)器                  
     遠程連接到網(wǎng)絡                  
     通過網(wǎng)絡發(fā)送消息                  
   第13章  在家中使用計算機和Windows                  
     使PC機在家中發(fā)揮更多大的作用                  
     為多位使用者設置Windows                  
     注銷                  
     使用口令                  
     使PC機可應答電話                  
     將PC機作為傳真機使用                  
     管理個人投資                  
     自己辦公司                  
     整理家譜                  
     了解自己的健康狀況                  
     使用PC機幫助烹任                  
     計劃旅行                  
     玩游戲                  
     將PC機用于教育                  
     創(chuàng)建數(shù)碼照片影集                  
     使家庭更加自動化和更加安全                  
     美化自己的家                  
   第14章  備份和恢復文件                  
     備份目的                  
     選擇備份設備                  
     計劃備份方案                  
     每周備份方案                  
     每月備份方案                  
     備份整個系統(tǒng)                  
     處理跳過的文件或其他錯誤                  
     輸入備份參數(shù)                  
     執(zhí)行增量備份                  
     備份所選文件夾和文件                  
     計劃無人監(jiān)視情況下的備份                  
     制作緊急恢復盤                  
     恢復文件                  
     在故障后恢復系統(tǒng)                  
   第III部分  通過調(diào)制解調(diào)器上網(wǎng), Internet和Online Services                  
   第15章  使用America Online和其他商業(yè)服務                  
     設置上網(wǎng)帳戶                  
     使用OnlineServices文件夾                  
     預訂服務                  
     使用America Online                  
     瀏覽America Online                  
     使用關鍵詞瀏覽                  
     發(fā)送和接收電子郵件                  
     聊天                  
     連接到Internet                  
     使用CompuServe                  
     發(fā)送和接收電子郵件                  
     聊天                  
     連接到Internet                  
     使用Prodigy Internet                  
     發(fā)送和接收電子郵件                  
     聊天                  
     連接到Internet                  
     使用The Microsoft Network                  
     發(fā)送和閱讀電子郵件                  
     聊天                  
     連接到Internet                  
   第16章  設置Internet連接                  
     準備                  
     查找Internet服務提供商                  
     所需的信息                  
     運行Internet Connection Wizard                  
     連接到Internet                  
     處理連接故障                  
     Windows是否檢測到調(diào)制解調(diào)器?                  
     Windows是否顯示未檢測到撥號音信息?                  
     調(diào)制解調(diào)器是否撥號?                  
     ISP是否應答?                  
     Usemame／Password是否被拒絕?                  
     是否在接收用戶名之后斷開連接?                  
     在成功連接后是否斷開?                  
     提高Internet連接的速度                  
   第17章  瀏覽World Wide Web                  
     使用Web瀏覽器                  
     Internet EXptorer概述                  
     Netscape Navigator概述                  
     使用鏈接瀏覽Web頁                  
     使用地址打開指定頁                  
     回到已訪問過的頁                  
     使用歷史列表                  
     標記自己喜歡的頁                  
     使用Web搜索工具                  
     處理圖形                  
     播放多媒體文件                  
     安裝Plug—ins和Activex控件                  
     查找P1ug—ins和Activex控件                  
     制作自己的Web頁                  
     創(chuàng)建簡單的Web頁                  
     格式化文本                  
     添加圖形和多媒體文件                  
     添加鏈接                  
     發(fā)布Web頁                  
     安排自己的Web頁                  
     使用Web Publishing Wizard                  
     使用NetscapeComposer                  
     使用FTP上載文件                  
     第18章  發(fā)送和接收電子郵件                  
     設置電子郵件帳戶                  
     接收和閱讀電子郵件                  
     回復電子郵件                  
     打開和保存附加的文件                  
     編輯和發(fā)送郵件                  
     格式化郵件                  
     插入文件                  
     管理郵件                  
     排序郵件                  
     創(chuàng)建新文件夾                  
     移動郵件                  
     刪除郵件                  
     創(chuàng)建并使用地址簿                  
     插入地址                  
     在Internet上尋人                  
   第19章  閱讀和發(fā)送新聞組消息                  
     設置新聞服務器帳號                  
     查找和預訂新聞組                  
     使用Outlook Express                  
     使用NetscapeCo11abra                  
     閱讀消息                  
     排序消息                  
     查找特定消息                  
     發(fā)送和回復消息                  
     公開發(fā)送回復消息                  
     通過電子郵件私下發(fā)送回復消息                  
     開始自己的討論                  
   第20章  使用FTP通過Internet復制文件                  
     FTP概述                  
     使用Web瀏覽器下載文件                  
     瀏覽FTP服務器                  
     連接到公開的FTP服務器                  
     連接到私人FTP服務器                  
     使用瀏覽器上載                  
     使用壓縮文件                  
     下載并安裝WinZip                  
     使用解壓縮WinZip                  
     使用WinZip壓縮文件                  
     下載并安裝FIP程序                  
     使用FIP程序                  
     輸入FTP連接設置                  
     創(chuàng)建新目錄(文件夾)                  
     選擇和下載文件                  
     上載文件到FTP服務器                  
     使用Archie查找特定的文件                  
   第21章  實時聊天                  
     Internet聊天概述                  
     在Web上聊天                  
     查找聊天室                  
     使用iChat聊天                  
     使用IRC軟件聊天                  
     連接到聊天服務器                  
     進入或離開聊天室                  
     開始聊天                  
     在私人聊天室中聊天                  
     查找正在聊天的朋友                  
     下載Instant Messenger                  
     創(chuàng)建朋友列表                  
     快速傳遞消息                  
     瀏覽3D虛擬聊天室                  
   第22章  上網(wǎng)安全                  
     了解上網(wǎng)的風險                  
     安全地傳送表單                  
     在Internet Explorer中設置安全區(qū)域                  
     修改區(qū)域的安全等級                  
     其他安全設置                  
     在Netscape Navigator中輸入安全設置                  
     防止病毒                  
     Cooki朗：必需的惡魔?                  
     審查Internet                  
     激活或關閉Internet Explorer的Censor                  
     專門的Internet審查軟件                  
     保證電子郵件的安全                  
     使用S／MLME安全地發(fā)送電子郵件                  
     PGP                  
     發(fā)送公開密鑰                  
     在電子郵件程序中添加公開密鑰                  
     發(fā)送加密的電子郵件                  
     解密電子郵件                  
   第IV部分  PC機升級：安裝新硬件                  
   第23章  升級考慮                  
     升級還是購買新PC機?                  
     為什么不升級?                  
     為什么升級?                  
     如何解決2000年問題?                  
     合理安排升級次序                  
     解決問題的升級                  
     提高性能的升級                  
     增加新功能的升級                  
     清理現(xiàn)有系統(tǒng)                  
     升級產(chǎn)品購買指南                  
     網(wǎng)上調(diào)研                  
     網(wǎng)上升級采購                  
   第24章  升級安裝的安全措施和過程                  
     專業(yè)工具                  
     安全措施                  
     主機內(nèi)部                  
     安裝印刷電路板                  
     即插即用的升級                  
     非即插即用設備                  
     查找空閑擴展槽                  
     安裝擴展卡                  
     安裝設備驅(qū)動程序                  
     檢查BIOS設置                  
     BIOS的安全措施                  
     必須修改的BIOS設置                  
     BIOS是否支持升級?                  
     升級閃存BI0S                  
     更換BIOS芯片                  
     是否有足夠的電源?                  
   第25章  安裝附加內(nèi)存                  
     為什么要增加內(nèi)存?                  
     購買兼容的內(nèi)存條                  
     SIMM和DIMM內(nèi)存條                  
     內(nèi)存條容量                  
     DRAM. EDODRAM和SDRAM內(nèi)存                  
     速度                  
     奇偶校驗和非奇偶校驗                  
     3. 5伏或5伏電壓                  
     金觸線或錫觸線                  
     內(nèi)存棄舊換新                  
     確認新內(nèi)存可正常工作                  
   第26章  安裝新的硬盤驅(qū)動器                  
     更換還是增加硬盤?                  
     增加一個硬盤                  
     硬盤購買指南                  
     驅(qū)動器類型                  
     容量                  
     速度                  
     兼容性                  
     其他所需組件                  
     安裝新EIDE硬盤                  
     主盤和從盤                  
     安裝EIDE驅(qū)動器                  
     檢查系統(tǒng)BIOS設置                  
     安裝SCSI驅(qū)動器                  
     分區(qū)和格式化                  
     分區(qū)硬盤                  
     格式化新分區(qū)                  
     復制文件                  
     硬盤安裝問題及其解決                  
   第27章  安裝更快的處理器                  
     了解系統(tǒng)的限制                  
     CPU插槽限制                  
     主板速度限制                  
     選擇合適的處理器                  
     486的升級方式                  
     標準Pentium的升級                  
     購買處理器升級套件                  
     更換處理器                  
     設置主板跳線                  
     重新啟動系統(tǒng)                  
     CPU超額使用                  
     升級二級高速緩存                  
     二級高速緩存的類型                  
     升級的可能性                  
     安裝二級高速緩存                  
  第28章  安裝CD—ROM或DVD驅(qū)動器                  
     CD—ROM還是DVD?                  
     CD-ROM依然是主流產(chǎn)品                  
     DVD是未來的先行者                  
     CD—ROM購買指南                  
     速度和價格                  
     SCSI還是IDE?                  
     CD—ROM的機械裝置                  
     其他光盤驅(qū)動器                  
     CD—ROM升級套件                  
     DVD內(nèi)幕                  
     速度                  
     DVD解比下                  
     軟件支持                  
     與CD—ROM的兼容性                  
     音頻輸出                  
     硬件要求                  
     DVD升級套件                  
     安裝CD—ROM或DVD—ROM                  
     設置IDE主從盤                  
     設置SCSI地址和端子                  
     安裝CD—ROM驅(qū)動器                  
     安裝DVD系統(tǒng)                  
     安裝設備驅(qū)動程序和其他軟件                  
   第29章  升級顯示卡和顯示器                  
     什么是圖形加速卡?                  
     2維圖形加速卡                  
     3維圖形加速卡                  
     圖形加速卡購買指南                  
     兼容性                  
     最低要求                  
     顯示內(nèi)存                  
     API標準之戰(zhàn)                  
     幀刷新率                  
     支持MPEG                  
     多功能視頻卡                  
     安裝圖形加速卡                  
      設置標準顯示驅(qū)動程序                  
     安裝視頻加速卡                  
     安裝顯示驅(qū)動程序                  
     顯示器購買指南                  
     CRT還是平板顯示器?                  
     尺寸和價格                  
     屏幕點距                  
     解析度                  
     刷新率                  
     控制按鈕                  
     安裝新顯示器                  
   第30章  安裝便攜磁盤驅(qū)動器                  
     便攜存儲設備購買指南                  
     按需購買                  
     容量是首要問題                  
     存儲價格                  
     速度                  
     未來的兼容性問題                  
     內(nèi)置還是外置?                  
     流行的移動存儲設備                  
     安裝新驅(qū)動器                  
     連接并口驅(qū)動器                  
     連接SCSI驅(qū)動器                  
     替換軟盤驅(qū)動器                  
     安裝磁帶備份驅(qū)動器                  
     安裝設備驅(qū)動程序                  
   第3l章  調(diào)制解調(diào)器和衛(wèi)星連接                  
     快速連接設備購買指南                  
     標準調(diào)制解調(diào)器                  
     ISDN連接                  
     DSL調(diào)制解調(diào)器                  
     電纜調(diào)制解調(diào)器                  
     高速衛(wèi)星連接                  
     安裝外置調(diào)制解調(diào)器或ISDN適配器                  
     安裝內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器或ISDN適配器                  
     在Windows中設置標準調(diào)制解調(diào)器                  
     在Windows中設置ISDN適配器                  
     安裝電纜調(diào)制解調(diào)器                  
     安裝DirecPC系統(tǒng)                  
   第32章  安裝TV調(diào)諧／視頻捕捉卡                  
     概述                  
     視頻捕捉設備購買指南                  
     廉價的錄像                  
     視頻會議專用攝像機                  
     視頻捕捉卡                  
     安裝音像設備                  
     使用視頻捕捉設備                  
     視頻會議                  
     記錄視頻剪輯                  
     輸出數(shù)字視頻到錄像帶                  
     在PC機上看電視                  
     安裝WebTV                  
     使用WebTV切換電視頻道                  
   第33章  升級輸入設備                  
     為什么升級鍵盤和鼠標?                  
     舒適的新型鍵盤                  
     新型鼠標                  
     使用筆式輸入設備                  
     游戲桿和其他游戲控制器                  
     連接游戲控制器                  
     校準游戲桿                  
     語音命令和語音聽寫                  
   第34章  安裝新打印機                  
     打印機購買指南                  
     彩色還是單色?                  
     激光打印機                  
     噴墨打印機                  
     熱染式和熱蠟式打印機                  
     便攜式打印機                  
     打?。瘋髡妫瘨呙瑁瘡陀《嗪弦?nbsp;                 
     雙向打印機                  
     考慮耗材的費用                  
     連接新打印機                  
     安裝打印機驅(qū)動程序                  
   第35章  增加掃描功能                  
     處理照片與紙面文檔                  
     掃描儀購買指南                  
     手持式. 臺式還是饋紙式?                  
     TWAIN兼容性                  
     掃描分辨率                  
     顏色深度                  
     速率                  
     SCSI. 井口還是USB?                  
     配套軟件                  
     連接掃描儀                  
     安裝并口掃描儀                  
     安裝SCSI掃描儀                  
     安裝USB掃描儀                  
     安裝掃描儀驅(qū)動程序                  
     使用掃描儀                  
     掃描圖像                  
     掃描技巧                  
     轉(zhuǎn)換紙面文本為電子文檔                  
     掃描并發(fā)送傳真                  
   第36章  使用數(shù)碼相機                  
     數(shù)字化狂潮的來臨                  
     數(shù)碼相機購買指南                  
     較大的價格幅度                  
     分辨率                  
     顏色                  
     存儲容量                  
     焦距                  
     內(nèi)置閃光燈                  
     電池壽命                  
     與PC機和電視接口                  
     其他功能                  
     拍攝照片                  
     復制照片到PC機                  
     在電子郵件和網(wǎng)頁中插入數(shù)字圖像                  
   第37章  升級音頻系統(tǒng)                  
     升級音頻系統(tǒng)                  
     音頻系統(tǒng)的中心：聲卡                  
     選擇PCI還是ISA卡                  
     聲波音頻                  
     MIDI：從合成器到現(xiàn)實世界的聲響                  
     3D音效                  
     全雙工                  
     揚聲器                  
     麥克風                  
     安裝聲卡                  
     在Windows中調(diào)整音頻輸出                  
   第38章  為附加外部設備添加端口                  
     了解端口類型                  
     串行端口                  
     SCSI端口                  
     游戲端口                  
     USB端口                  
     FireWire串行總線標準                  
     紅外端口                  
     PC卡(PCMCIA)端口                  
     安裝附加端口                  
     端口升級策略                  
     安裝端口和適配器                  
     SCSI兼容性問題                  
     升級到USB                  
     選擇合適的FireWire適配器                  
     為臺式PC機增加PC卡驅(qū)動器                  
     為臺式PC機選擇合適的紅外適配器                  
     檢查端口設置                  
   第V部分  排除PC機故障                  
   第39章  排除硬件故障                  
     常用排除技巧                  
     使用Windows Troubleshooters                  
     查找硬件沖突                  
     檢查設備設置                  
     簡單修復                  
     解決中斷沖突                  
     查找沖突的I／O地址                  
     設置調(diào)制解調(diào)器                  
     不檢測拔號音                  
     調(diào)制解調(diào)器撥號錯誤                  
     調(diào)制解調(diào)器過早掛斷                  
     不可建立Dial—Up Networking連接                  
     使用調(diào)制解調(diào)器時斷開連接                  
     Internet連接速率低                  
     排除音頻故障                  
     沒有沖突也沒有聲音                  
     麥克風不工作                  
     立體聲聲卡只輸出單音道                  
     排除鼠標故障                  
     跳動的光標                  
     安裝調(diào)制解調(diào)器后鼠標停止工作                  
     光標移動得太快或太慢                  
     解決顯示器故障                  
     失真或斑駁的圖像                  
     系統(tǒng)無故死鎖                  
     閃爍的顯示屏                  
     刷新率警告                  
     不可玩新的游戲)                  
     排除CD—ROM故障                  
     不可讀光盤                  
     不可播放唱片                  
     CD不可自動播放                  
     不可從DOS訪問CD-ROM                  
     查找打印機故障                  
     不可打印或只打印部分                  
     邊緣粗糙                  
     饋紙器不進紙                  
     打印出現(xiàn)條紋                  
     打印口輸出錯誤                  
     打印機速率低                  
     打印出空白頁                  
     診斷Web站點問題                  
     瀏覽器找不到網(wǎng)頁                  
     403禁止訪問和其他400代碼                  
     找不到DNS服務器                  
     加載網(wǎng)頁時間過長                  
     診斷網(wǎng)絡故障                  
     不可訪問網(wǎng)絡                  
     Direct Cable Connection問題                  
     Network Neighborhood中僅有一臺PC機                  
     不可使用共享的網(wǎng)絡驅(qū)動器和打印機                  
   第40章  排除軟件故障                  
     處理軟件故障                  
     重新控制系統(tǒng)                  
     快速修復軟件故障                  
     解決軟件故障                  
     有多少可用的內(nèi)存?                  
     查看系統(tǒng)資源                  
     從README文件中查找答案                  
     防止程序從后臺運行                  
     安裝補丁程序                  
     診斷Windows錯誤消息                  
     一般保護性錯誤                  
     非法頁面錯誤                  
     內(nèi)存不足                  
     奇偶校驗錯誤                  
     致命異常錯誤                  
     Mmsystem. d11或RMndll32錯誤消息                  
     SpDl32錯誤消息                  
   第4l章  在Internet上查找?guī)椭?nbsp;                 
     從Web站點中查找技術支持                  
     獲得在線Windows幫助和升級                  
     從在線雜志中查找?guī)椭?nbsp;                 
     從新聞組中尋求幫助                  
   附錄A  為殘疾用戶準備PC機