績效績效（如何考評員工表現(xiàn)）

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	（美國）羅伯特·巴克沃著、陳舟平譯
出版社：	中國標(biāo)準(zhǔn)出版社
叢編項(xiàng)：	科文工商管理基礎(chǔ)文庫
標(biāo)　簽：	績效管理

ISBN：	9787506620512	出版時(shí)間：	2004-06-01	包裝：	精裝
開本：		頁數(shù)：	178	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書告訴我們要重新定位——要關(guān)注組織、經(jīng)理和員工成功所需要的東西。它告訴我們要把績效評價(jià)和績效管理看作是保證每個(gè)人成功的工具。它要讓我們認(rèn)識到績效管理過程是一種人們之間進(jìn)行溝通的過程。它將幫助你學(xué)會(huì)如何同員工進(jìn)行溝通，以達(dá)到提高績效的目的。這本書不談理論，只談怎樣做才能使績效管理發(fā)揮作用。我們幫助你把注意力集中到為什么必須進(jìn)行績效管理上。作為經(jīng)理你會(huì)有什么收益？員工能得到什么好處？公司又能得到什么好處？其次，我們將幫助你搞清楚如何做才能使它發(fā)揮作用；你將學(xué)會(huì)績效溝通和管理的步驟；你將學(xué)會(huì)如何把它變成真正的對話過程；你將學(xué)會(huì)如何把那些即使是設(shè)計(jì)得很糟糕的表格和程序變成有用的東西。而且更重要的是，你將學(xué)會(huì)如何減少那些一提到績效管理和績效評價(jià)人們就能聯(lián)想到的不自在。

作者簡介

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圖書目錄

第1章績效管理概述
這樣做有什么錯(cuò)
還有希望嗎
績效管理是什么
績效管理不是什么
運(yùn)用績效管理會(huì)得到什么回報(bào)
摘要
第2章績效管理的挑戰(zhàn)性
為什么如此多的人回避績效管理工作
績效管理的判斷標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)績效管理方法不適用時(shí)
摘要
第3章績效管理是一個(gè)系統(tǒng)
系統(tǒng)是什么
績效管理系統(tǒng)的構(gòu)件
摘要
第4章做好進(jìn)行績效管理過程要做的準(zhǔn)備工作
獲得信息和數(shù)據(jù)
動(dòng)員和教育員工
摘要
第5章績效計(jì)劃
某些問題
績效計(jì)劃過程概述
績效計(jì)劃會(huì)議
后續(xù)會(huì)議
自選步驟：制定行動(dòng)計(jì)劃
摘要
第6章持續(xù)的績效溝通
目的
結(jié)果
正式的方法
非正式的方法
溝通技巧
溝通實(shí)例
摘要
第7章數(shù)據(jù)收集、觀察和做文檔
為什么我們要進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和觀察呢
我們收集什么？我們記錄什么
摘要
第8章評價(jià)績效的三種方法
第9章績效評價(jià)會(huì)議
第10章績效診斷和提高――通向成功之門的鑰匙
第11章績效管理和訓(xùn)戒
第12章績效管理的變異方法
第13章經(jīng)理們問的問題
第14章溝通方法與溝通技術(shù)
第15章績效管理實(shí)例