CIA考試指南（經(jīng)營分析和信息技術(shù)）

　　第1章 商業(yè)流程（15％～25％） 1．1 質(zhì)量管理 1．2 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織框架 1．3 預(yù)測 1．4 項(xiàng)目管理方法 1．5 商業(yè)流程分析 1．6 存貨管理方法和概念 1．7 市場營銷——定價目標(biāo)及策略 1．8 市場營銷——供應(yīng)鏈管理 1．9 人力資源管理 1．10 平衡計分卡系統(tǒng)第2章 財務(wù)會計與財務(wù)（15％～25％） 2．1 財務(wù)會計的基本概念與原則 2．2 財務(wù)會計的中級概念 2．3 財務(wù)會計的高級概念 2．4 財務(wù)報表分析 2．5 資本成本評估 2．6 負(fù)債和權(quán)益的類型 2．7 金融工具 2．8 現(xiàn)金管理 2．9 評估模型 2．10 商業(yè)發(fā)展生命周期第3章 管理會計（10％～20％） 3．1 成本概念 3．2 資本預(yù)算 3．3 經(jīng)營預(yù)算 3．4 轉(zhuǎn)移定價 3．5 本量利分析 3．6 相關(guān)成本 3．7 成本系統(tǒng) 3．8 責(zé)任會計第4章 監(jiān)管、法律和經(jīng)濟(jì)（5％～15％） 4．1 政府立法和商業(yè)監(jiān)管的影響 4．2 貿(mào)易立法和監(jiān)管 4．3 稅收方案 4．4 合同 4．5 法律證據(jù)的性質(zhì)和規(guī)則 4．6 關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo)第5章 信息技術(shù)（30％～40％） 5．1 控制框架 5．2 數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)通信與連接 5．3 電子資金結(jié)轉(zhuǎn) 5．4 電子商務(wù) 5．5 電子數(shù)據(jù)交換 5．6 IT運(yùn)行的職能領(lǐng)域 5．7 加密 5．8 信息保護(hù) 5．9 評估信息技術(shù)投資 5．10 企業(yè)資源計劃軟件 5．11 操作系統(tǒng) 5．12 應(yīng)用程序開發(fā)和維護(hù) 5．13 語音通信 5．14 應(yīng)急計劃 5．15 系統(tǒng)安全 5．16 數(shù)據(jù)庫 5．17 軟件許可 5．18 網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施 5．19 可操作應(yīng)用系統(tǒng)附錄：CIA詞匯

　　S·拉奧·瓦萊布哈內(nèi)尼（S.RaoVallabhaneni），教育家、作家、出版商，他在公共部門和個體部分工作過30年，所服務(wù)的領(lǐng)域涉及商務(wù)管理的內(nèi)部審計、會計、制造業(yè)和信息技術(shù)咨詢等方面。他是2004年度的瑟夫、瓦塞爾曼紀(jì)念獎獲得者，是多本書籍、專著、審計指南、考試學(xué)習(xí)指南和文章的作者。他在管理、會計、審計、財務(wù)、信息技術(shù)、制造業(yè)、供應(yīng)鏈、質(zhì)量和人力資源等領(lǐng)域，擁有24項(xiàng)職業(yè)認(rèn)證資格。