電子商務(wù)概論

第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的基本概念
一、引言
二、電子商務(wù)的基本概念
三、電子商務(wù)的由來和發(fā)展
四、電子商務(wù)的功能
五、電子商務(wù)的特點(diǎn)
六、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響
第二節(jié) 電子商務(wù)的分類與框架構(gòu)成
一、電子商務(wù)的分類
二、電子商務(wù)的一般框架
第三節(jié) 電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程
一、網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程
二、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)過程
第四節(jié) 中美電子商務(wù)發(fā)展之比較
一、美國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r
二、我國電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
思考題
參考文獻(xiàn)
第二章 電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)概述
第二節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類
三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與組成
四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議
五、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備
第三節(jié) Intemet、Intranet和Extranet
一、Intemet的概述
二、Internet的工作原理與使用
三、Intemet的用法
四、互聯(lián)網(wǎng)提供的其他服務(wù)
五、Intranet與Extranet
六、電子商務(wù)與Web技術(shù)
第四節(jié) EDI技術(shù)
一、EDI的概念
二、EDI的組成
三、EDI的應(yīng)用及效益
第五節(jié) 電子商務(wù)的安全認(rèn)證技術(shù)
一、電子商務(wù)的安全要素
二、電子商務(wù)的安全技術(shù)
思考題
參考文獻(xiàn)
第三章 電子金融與網(wǎng)絡(luò)銀行
第一節(jié) 金融業(yè)務(wù)電子化的發(fā)展
一、金融電子化產(chǎn)生的原因
二、金融電子化的發(fā)展階段
三、電子化金融與傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的區(qū)別
四、金融服務(wù)發(fā)展措施
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行與電子支付
一、網(wǎng)絡(luò)銀行
二、電子支付
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)證券
一、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)
……
第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第五章 電子商務(wù)物流
第六章 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
第七章 電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理
第八章 政府在電子商務(wù)中的作用
第九章 電子商務(wù)的法律制度