調查研究能力（國家公務員九項能力培訓教程）

前言
第一部分能力標準
第一章公務員調查研究能力標準體系
第一節(jié)調研的能力標準
第二節(jié)調研的行為標準
第三節(jié)調研的知識標準
第四節(jié)調研的技能標準
第二章面對21世紀,你準備好了嗎?
第一節(jié)核心競爭力
第二節(jié)“沒有調查,就沒有發(fā)言權”
第三節(jié)公務員開展調查研究的基本技能
第二部分學習教程
第三章“千里之行,始于足下”——為調研做好準備
第一節(jié)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”
第二節(jié)“調研地圖”
第三節(jié)“沙場點兵”
第四節(jié)“兵馬未動,糧草先行”
第四章“好的開始,是成功的一半”——調研議題的確定
第一節(jié)“聚焦問題”
第二節(jié)調研議題的選擇
第三節(jié)透視熱點調研議題
第五章讓調研對象告訴你問題所在
第一節(jié)認識問卷的面貌
第二節(jié)調查問卷的設計
第三節(jié)利用問卷開展調查研究
第六章開展有效的面對面訪談
第一節(jié)“親密接觸”面面觀
第二節(jié)訪談的實施
第三節(jié)集體訪談.“頭腦風暴”和“焦點訪談”
第四節(jié)“親密接觸”的禁區(qū)
第七章有價值的資料來自“第一現場”
第一節(jié)從現場獲取信息的類型
第二節(jié)現場觀察法的實施
第三節(jié)正確看待現場觀察法
第八章學會中國特色的政策實驗——試點調查
第一節(jié)認識試點調查法
第二節(jié)典型試點調查設計介紹
第三節(jié)公務員如何開展試點調查
第四節(jié)正確看待試點調查法
第九章通過二手資料進行調研
第一節(jié)站在前人的肩上
第二節(jié)打開資源的水龍頭
第三節(jié)讓歷史告訴未來
第四節(jié)看清文獻調研法的面目
第十章做一個信息優(yōu)化大師
第一節(jié)調研資料的整理
第二節(jié)定性資料的整理
第三節(jié)定量資料的整理
第四節(jié)做人機對話的智者
第十一章定性分析和理論分析
第一節(jié)定性分析
第二節(jié)理論分析
第十二章“讓數字說話”
第一節(jié)走近“會說話的數字”
第二節(jié)表格分析法
第三節(jié)點線分析法
第四節(jié)圖形分析法
第五節(jié)線性回歸分析
第十三章調研報告的撰寫
第一節(jié)調研報告的特點和類型
第二節(jié)調研報告的格式和結構
第三節(jié)調節(jié)報告的撰寫
第三部分能力測評
第十四章公務員調研能力測驗和技能提升
第一節(jié)公務員調研能力測驗
第二節(jié)測驗參考答案
第三節(jié)技能提升指南