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中國式直銷模擬情景訓練

中國式直銷模擬情景訓練

定 價:¥29.80

作 者: 陳企盛主編
出版社: 中國紡織出版社
叢編項:
標 簽: 銷售 基本知識 中國

ISBN: 9787506437202 出版時間: 2006-05-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 281 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  洞悉中國式直銷之特征,才能異年突起,掌握中國式直銷之技能,定會獨占螯頭,透徹分析,提煉出直擊要害的“直銷難題”,精挑細選,設計出代表性強的“情景回放”,一針見血,點評出成敗得失的“情景分析”,切合實際,概括出立竿見影的“操作要點”,舉一反三,總結出一般規(guī)律的“實戰(zhàn)指導”?!吨袊街变N模擬情景訓練》結合我國在今年8月出臺的《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》和中國的直銷大環(huán)境,模擬出直銷員在直銷過程中最容易出現(xiàn)的60個情景,并對直銷員的常見應對錯誤進行分析,對直銷員的正確應對措施進行訓練?!吨袊街变N模擬情景訓練》以《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》為指導,從中國市場經(jīng)濟發(fā)展的大勢和中國式直銷發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā),對如何理解中國式直銷精髓、如何培養(yǎng)必勝心態(tài)、如何開發(fā)新客戶、如何化解客戶拒絕、成功引導客戶購買等九大關鍵問題進行了透徹的分析,提煉出了直擊要害的直銷難題。針對這些難題,作者精選和設計了最具代表性的直銷情景,在對每一個情景的成敗得失進行中肯點評和剖析的基礎上,概括出切合中國市場實際的直銷操作要點,并由特殊的情景延伸到現(xiàn)實,對直銷員的直銷實戰(zhàn)進行舉一反三的指導?!吨袊街变N模擬情景訓練》既可用于直銷公司進行集體訓練,又可用于直銷團隊進行小組演練,更可用于直銷員進行自我修煉。從1990年雅芳以直銷模式登陸中國開始,“直銷”這種營銷模式歷經(jīng)坎坷,走出了一條獨具特色的中國式直銷之路。

作者簡介

暫缺《中國式直銷模擬情景訓練》作者簡介

圖書目錄

一、正確理解中國式直銷精髓的情景訓練
情景訓練1直銷到底是什么
情景訓練2直銷事業(yè)與傳統(tǒng)事業(yè)的區(qū)別
情景訓練3明辨直銷與非法傳銷的區(qū)別
情景訓練4明確直銷與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別
情景訓練5直銷業(yè)在中國發(fā)展的大趨勢
情景訓練6認識直銷員的社會地位
二、直銷員必勝心態(tài)的強化訓練
情景訓練7鑄就堅定的自信心
情景訓練8始終保持積極的心態(tài)
情景訓練9以熱情面對每一天的工作
情景訓練10擁有一顆勇敢無懼的心
情景訓練11戰(zhàn)勝自卑的心態(tài)
情景訓練12磨煉百折不撓的意志
情景訓練13永葆一顆誠信之心
情景訓練14建立合作雙贏的理念
情景訓練15樹立持續(xù)學習的心態(tài)
三、開發(fā)新客戶的情景訓練
情景訓練16開發(fā)客戶前確立明確的目標
情景訓練17尋找客戶的方法和關鍵
情景訓練18列出一份令自己滿意的客戶名單
情景訓練19尋找把陌生人變?yōu)榭蛻舻脑掝}
情景訓練20怎樣才能成功地接近客戶
情景訓練21如何使你的邀約不被拒絕
情景訓練22組織精彩的家庭聚會
情景訓練23努力促進首次拜訪的成功
情景訓練24爭取再次拜訪的機會
四、成功引導客戶購買的情景訓練
情景訓練25研究你的商品才能成功地出售商品
情景訓練26快速吸引客戶的注意力
情景訓練27巧妙激起客戶的購買欲望
情景訓練28通過精彩的產(chǎn)品介紹引導客戶購買
情景訓練29通過恰當?shù)漠a(chǎn)品展示吸引客戶購買
情景訓練30用高超的報價技巧穩(wěn)住客戶
情景訓練31抓住客戶的購買信號促成交易
情景訓練32燒好最后一把火促成交易
情景訓練33如何促使伙伴直銷商簽約
五、向不同類型客戶直銷的訓練
情景訓練34向女性客戶直銷的技巧
情景訓練35如何向懷疑型的客戶直銷
情景訓練36如何說服節(jié)儉型的客戶購買
情景訓練37從容應對挑剔型客戶
情景訓練38應對傲慢型客戶的策略
情景訓練39如何讓沉默型的客戶開口說話
情景訓練40如何應對領導型客戶
六、拴住回頭客的情景訓練
情景訓練41老客戶就是直銷業(yè)績的代名詞
情景訓練42先與客戶做朋友,再與客戶做生意
情景訓練43用真誠關懷留住客戶的心
情景訓練44主動與客戶聯(lián)絡維系感情
情景訓練45把客戶的抱怨處理得完美無缺
情景訓練46用優(yōu)質(zhì)的售后服務贏得回頭客
七、處理客戶異議與拒絕的情景訓練
情景訓練47直銷是從被客戶拒絕開始的
情景訓練48處理客戶異議的一般原則和步驟
情景訓練49如何有效地預防客戶異議
情景訓練50處理客戶異議要把握恰當?shù)臅r機
情景訓練51輕松化解客戶的價格異議
情景訓練52成功應對客戶的產(chǎn)品質(zhì)量異議
情景訓練53妥善處理購買權力異議
情景訓練54讓客戶變“現(xiàn)在不需要”為“現(xiàn)在就要”
八、電話直銷技巧的情景訓練
情景訓練55把自己培養(yǎng)成電話直銷高手
情景訓練56打電話前一定要制定好計劃
情景訓練57電話直銷,有禮行天下
情景訓練58把握好給客戶打電話的時間
情景訓練59繞過電話“守門人”的情景訓練
情景訓練60掌握打好邀約電話的原則和步驟
情景訓練6l如何在打電話時控制好自己的情緒
情景訓練62讓客戶的錄音電話為你的直銷服務
九、卓越的直銷領導能力的情景訓練
情景訓練63卓越直銷領導必須修煉的素質(zhì)
情景訓練64直銷領導應扮演好多種角色
情景訓練65如何有效地指導新進直銷員開展業(yè)務
情景訓練66如何有效地激勵下級直銷員
情景訓練67培訓直銷隊伍是直銷領導的終身要務
情景訓練68洞察導致直銷組織崩潰的原岡
參考文獻

本目錄推薦

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