電子商務基礎（電子商務專業(yè)職業(yè)教育十一五規(guī)劃教材）

前言
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的定義與分類
1.1.1 電子商務的定義
1.1.2 電子商務與傳統(tǒng)商務的比較
1.1.3 電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生的影響
1.1.4 電子商務的分類
1.2 從電子數(shù)據(jù)交換到電子商務的發(fā)展過程
1.2.1 電子數(shù)據(jù)交換（Ie，DI）技術(shù)
1.2.2 電子商務的發(fā)展歷史
1.3 電子商務的基本組成
1.3.1 電子商務的概念模型
1.3.2 電子商務的組成
1.4 我國電子商務發(fā)展中存在的問題
1.4.1 我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀
1.4.2 我國電子商務發(fā)展中存在的若干問題
1.4.3 改善我國電子商務發(fā)展環(huán)境的
主要措施
實訓1
本章小結(jié)
思考與練習
第2章 電子商務的框架結(jié)構(gòu)和交易模式
2.1 電子商務的基本框架結(jié)構(gòu)
2.1.1 電子商務的基本框架結(jié)構(gòu)簡述
2.1.2 電子商務系統(tǒng)的應用
2.1.3 電子商務系統(tǒng)的支撐環(huán)境
2.2 電子商務的交易模式
2.2.1 B2C交易模式
2.2.2 B2B交易模式
2.2.3 C2C交易模式
2.2.4 電子政務
實訓2
本章小結(jié)
思考與練習
第3章 計算機網(wǎng)絡技術(shù)基礎
3.1 互聯(lián)網(wǎng)簡介
3.1.1 互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展
3.1.2 互聯(lián)網(wǎng)的接入方式
3.1.3 IP地址和域名系統(tǒng)
3.1.4 互聯(lián)網(wǎng)的應用層協(xié)議
3.2 計算機網(wǎng)絡概述
3.2.1 計算機網(wǎng)絡的定義和功能
3.2.2 計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的組成
3.2.3 網(wǎng)絡的分類與拓撲結(jié)構(gòu)
3.2.4 開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型
3.2.5 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議
3.3 網(wǎng)絡互聯(lián)技術(shù)
3.3.1 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)
3.3.2 外聯(lián)網(wǎng)
3.3.3 互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)三者的區(qū)別
3.4 網(wǎng)絡工具的使用
3.4.1 文件傳輸FrP
3.4.2 遠程登錄Internet
3.4.3 電子郵件服務
3.4.4 萬維網(wǎng)（WWW）服務
3.4.5 電子公告牌（BBS）
實訓3
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思考與練習
第4章 網(wǎng)絡營銷
4.1 網(wǎng)絡營銷概述
4.1.1 網(wǎng)絡營銷的概念和特點
4.1.2 網(wǎng)絡營銷的基本內(nèi)容
4.1.3 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
4.2 網(wǎng)絡營銷策略
4.2.1 營銷策略的轉(zhuǎn)變
4.2.2 網(wǎng)絡營銷的形式
4.3 網(wǎng)絡廣告
4.3.1 網(wǎng)絡廣告概述
4.3.2 網(wǎng)絡廣告的種類
4.3.3 網(wǎng)絡廣告的發(fā)布途徑
4.3.4 網(wǎng)絡廣告的收費模式
4.4 網(wǎng)上市場調(diào)研的原則、內(nèi)容和方法
4.4.1 網(wǎng)上市場調(diào)研的原則和要求
4.4.2 網(wǎng)上市場調(diào)研的內(nèi)容
4.4.3 網(wǎng)上市場調(diào)研的方法
實訓4
本章小結(jié)
思考與練習
第5章 電子支付
5.1 電子支付流程
5.1.1 電子支付的基本概念
5.1.2 電子支付的具體流程
5.1.3 電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別
5.1.4 電子支付存在的問題
5.2 電子支付工具
5.2.1 電子支付工具的種類
5.2.2 電子支付工具的基本概念及其
使用方法
實訓5
本章小結(jié)
思考與練習
第6章 電子商務安全技術(shù)
6.1 電子商務安全概述
6.1.1 電子商務安全現(xiàn)狀
6.1.2 電子商務安全需求
6.2 網(wǎng)絡安全技術(shù)
6.2.1 防火墻技術(shù)
6.2.2 病毒防范措施
6.3 加密技術(shù)
6.3.1 密碼學基礎知識
6.3.2 加密技術(shù)的應用
6.4 認證技術(shù)
6.4.1 認證技術(shù)概述
6.4.2 數(shù)字證書與認證中心
6.5 電子商務安全協(xié)議
6.5.1 安全套接層ssL協(xié)議
6.5.2 安全電子交易SET協(xié)議
實訓6
本章小結(jié)
思考與練習
第7章 電子商務與物流
7.1 物流簡介
7.1.1 物流的概念與功能
7.1.2 物流的分類和物流系統(tǒng)的組成
7.1.3 物流管理的發(fā)展狀況
7.1.4 物流管理的目標
7.2 電子商務與物流配送
7.2.1 電子商務對傳統(tǒng)物流配送的沖擊和影響
7.2.2 電子商務下物流配送的基本特征
7.3 電子商務與供應鏈管理
7.3.1 供應鏈管理的含義
7.3.2 供應鏈管理的作用和要求
7.3.3 我國供應鏈管理的現(xiàn)狀及問題
實訓7
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思考與練習
第8章 電子商務網(wǎng)站建設
8.1 創(chuàng)建電子商務網(wǎng)站的過程
8.1.1 申請域名
8.1.2 選擇主機
8.1.3 選擇操作系統(tǒng)、www服務器、開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫
8.1.4 網(wǎng)站建設與日常維護
8.2 FrontPage2000的基本操作
8.2.1 FrontPage2000簡介
8.2.2 FrontPage的基本操作
8.3 網(wǎng)頁文本格式化
8.3.1 設置文字與段落
8.3.2 插入圖像和超鏈接
8.3.3 豐富網(wǎng)頁內(nèi)容
8.4 網(wǎng)頁定位
8.4.1 利用表格進行頁面布局
8.4.2 利用表格增加頁面層次
8.4.3 使用框架制作頁面
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第9章 電子商務職業(yè)規(guī)范與法律法規(guī)
9.1 電子商務從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范
9.1.1 職業(yè)與職業(yè)道德
9.1.2 電子商務從業(yè)人員的職業(yè)道德基本規(guī)范
9.2 電子商務所涉及的法律問題
9.2.1 電子商務帶來的法律新問題
9.2.2 電子商務的立法原則
9.2.3 我國電子商務法律簡介
9.3 電子商務交易參與各方的法律關系及消費者權(quán)益保護
9.3.1 電子商務交易中買賣雙方當事人的權(quán)利和義務
9.3.2 網(wǎng)絡交易中心的法律地位
9.3.3 網(wǎng)絡交易客戶與虛擬銀行的法律關系
9.3.4 認證機構(gòu)在電子商務中的法律地位
9.3.5 電子商務中的消費者權(quán)益保護
本章小結(jié)
思考與練習
參考文獻