圖書目錄序言前言 第一部分 戰(zhàn)略管理決定企業(yè)成敗 管理學“新五要素”決定企業(yè)戰(zhàn)略管理 一、大企業(yè)產業(yè)擴張戰(zhàn)略與咨詢顧問初期程序 1.企業(yè)打造成熟主導產業(yè)的戰(zhàn)略 2.大企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展觀及戰(zhàn)略管理設計 3.企業(yè)的戰(zhàn)略使命 4.咨詢公司與大企業(yè)接洽業(yè)務的初始程序二、大企業(yè)產業(yè)擴張的戰(zhàn)略選擇與咨詢公司的顧問程序 5.大企業(yè)產業(yè)擴張的戰(zhàn)略選擇 6.咨詢顧問的“五條訓令、五條禁令” 7.顧問業(yè)務的接觸程序 8.富豪需要什么樣的咨詢 9.咨詢項目賬單三、大企業(yè)如何搶奪核心高端資源 和咨詢公司千億元的項目咨詢設計 10.搶奪核心高端資源戰(zhàn)略 11.本土業(yè)務戰(zhàn)略分析 12.咨詢需要宰相的智慧 13.香格里拉智力:與董事長的談話標準 14.策劃“行業(yè)壟斷”與控制千億資產四、知識強企戰(zhàn)略與企業(yè)咨詢顧問的生命周期 15.同中科院話別:知識強企 16.咨詢顧問的價值:彈指百億 17.企業(yè)生命周期顧問 18.顧問的“生命周期” 19.嘉華集團咨詢前后的發(fā)展比較 第二部分 商業(yè)模式是企業(yè)決定性動力 價值管理是商業(yè)模式的核心 五、如何同富豪的CE0打交道 20.機會價值成本與咨詢業(yè)的道德標準 21.CEO的專業(yè)構成與價值選擇 22.策劃每天千萬元利潤進賬項目 23.企業(yè)如何選擇咨詢顧問六、企業(yè)價值運營模式決定戰(zhàn)略目標 24.差異與個性化價值咨詢 25.發(fā)現(xiàn)邊緣人與給總裁們做培訓 26.咨詢的最高境界 27.沒有獨立的企業(yè)管理咨詢 28.商業(yè)模式也是循序漸進設計的 29.企業(yè)內控機制是價值管理的核心之一 30.告訴CE0專業(yè)以外的專業(yè)七、大企業(yè)的戰(zhàn)略蛻變規(guī)律與咨詢業(yè)的五種視野 31.企業(yè)的三次蛻變與價值邊緣化 32.咨詢師是企業(yè)價值管理的高級策劃師 33.港式——境外人才培養(yǎng)與廣東的根本問題 34.咨詢師的四次蛻變 35.上天入地的思維:咨詢師的五種視野 36.六西格瑪與企業(yè)轉型升級的四個臺階對話 37.咨詢是天使的職業(yè) 38.策劃自己成為自己的超級CE0 第三部分 企業(yè)知識管理思考: 咨詢公司須做好知識顧問 八、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必須以知識強企為內涵 39.知識管理是可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的核心 40.千億構想南沙,推動一個城市升級 41.霍英東“紅三角”決勝千里 42.三足鼎立:與“和黃”“長實”談2005年全球知識走勢 43.李嘉誠內地總部的經濟決策 44.“高速公路之父”的前車之鑒九、咨詢專家的知識、地位與價格 45.誰無知識:一個500億的戰(zhàn)略咨詢 46.香港第一女富豪的知識管理智慧 47.咨詢專家的價值要以知識能力來計算 48.中國第一位國際知識型女企業(yè)家十、企業(yè)沒有咨詢公司相伴——如紅花沒有綠葉 49.“新世界歡迎您”:一家知識型房地產公司的態(tài)度 50.富豪住豪華標準問的知識形象 51.與富豪探討“泛珠合作機制” 后記:咨詢業(yè)及咨詢專家的出路 參考文獻 附:王廉近年主要作品 書摘咨詢需要宰相的智慧 咨詢不能耍小聰明。綜合起來,咨詢專家在學習宰相智慧上要有自己的特色。 咨詢專家多種多樣,主要有技術工程型和戰(zhàn)略規(guī)劃設計型。前者是咨詢公司的主力軍,后者雖然人數(shù)少,但卻是象牙塔。一個戰(zhàn)略型的咨詢專家,要具有領袖的胸懷,學者的專業(yè)技能,外交家的交際水平,公關的溝通能力。 作為一個團隊,我們在這次活動中,可以說扮演的不僅僅是一個“師爺 ”角色,而且是一次戰(zhàn)役的指揮者。主要體現(xiàn)在三個方面: 一是全面、周到、細致的謀劃和策劃。如先找什么人?他們可以為我們引薦什么人?什么時間、地點、什么主題等都做到心中有數(shù)并且形成方案,寫在紙上,并根據團隊成員特點進行分工。如李啟雄負責接洽、溝通,部長一級由我打電話,提前將方案準備好,對方提出要材料即刻傳過去,而不是 “幾小時以后”。在去中南海時,連走什么路,用什么車,花多少時間都計劃好了。 二是會見的主題。同領導見面,主題很關鍵,不能只講“熊外婆”或聽來訪者講“單位故事”,這些對方不一定有興趣,要想會談有聲有色,必須有雙方共同的話題。比如同劉延東、王兆國見面,我們設計了“金融風暴” 這個話題,并引申為當股指上升100點時,期貨指數(shù)、匯率的變化規(guī)律又是怎么樣的?這就很新,是很有挑戰(zhàn)的話題。又如李瑞環(huán)主席談到對香港高科技缺乏的話題,我們應對的是:香港沒有基礎科學,但應用技術科學研究、集成、轉化都是一流的,并以珠三角香港企業(yè)發(fā)展和香港企業(yè)創(chuàng)新為例,這樣,會見者就很有興趣,其中李瑞環(huán)主席與我們交流了兩小時還不放我們走。 三是設計“黑匣子”,等待下一次見面“抖包袱”。會見快要結束時提出第二個話題,但申明今天沒時間,領導忙,下次見面談,這就為第二次見面留下伏筆。如第二次為香港的增長點與科技問題,李主席感興趣,指定了大秘書同我們的直接聯(lián)系方式,并在三個月內又與我們第二次見面。 我們總結了同呂先生打交道成功的經驗:第一,他問宏觀方面的問題,你必須當場回答他,比如他問我們中國的匯率問題會如何改革,中國有沒有金融風暴出現(xiàn)的可能,我們除了引用國家有關政策外還談了我們自己的看法,認為中國的改革是漸進式的,不會像前蘇聯(lián)或西方國家那樣推進,這正是中國的特點。呂先生聽了表示贊同。 第二,你必須懂得微觀問題,所謂見微知著。有一次呂先生問我,想在北京開一個小型座談會,主要是想了解一下北京的房地產、建材、高科技投資環(huán)境,要我開一個名單。我開的名單是:建設部房地產司一位處長,北京市建材局一位處長,北京市科技局一位處長,另外五位分別來自中共北京市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市政府辦公廳、市信息中心、市政協(xié)、市經貿局,張建文先生問我為何沒有高層人員,我說你們不是了解信息嗎,呂先生首先是個商人,他應該喜歡這種務實的作風,我們這是量身定做。果然,呂先生看了這個名單,笑了笑,表示同意。 治國、治企一個道理,小勝靠個人聰明與智慧,大勝靠“法”與智慧,即小勝靠財、大勝靠德,這已經被歷史所證明。 P59-60