Excel2003在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

第1章  Excel2003簡(jiǎn)介
 1. 1  Excel2003的新增功能
 1. 2  Excel2003的安裝. 啟動(dòng)與退出
 1. 3  Excel2003中文版用戶界面介紹
 1. 4  Excel2003工作簿的基本操作
 1. 4. 1  工作簿的創(chuàng)建和保存
 1. 4. 2  數(shù)據(jù)的輸入
 1. 4. 3  數(shù)據(jù)的編輯--以手機(jī)銷售調(diào)研為例
 1. 4. 4  單元格操作
 1. 4. 5  工作表的編輯
 1. 4. 6  Excel2003的公式和函數(shù)
 1. 4. 7  Excel2003數(shù)據(jù)分析工具庫(kù)
 第2章  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研及調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)
 2. 1  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概述
 2. 1. 1  營(yíng)銷調(diào)研的界定和作用
 2. 1. 2  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容
 2. 1. 3  利用Excel2003搭建市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
 2. 1. 4  營(yíng)銷調(diào)研的基本流程
 2. 2  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與編碼
 2. 2. 1  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查問(wèn)卷簡(jiǎn)介
 2. 2. 2  問(wèn)卷中項(xiàng)目的度量
 2. 2. 3  問(wèn)卷的編碼--以對(duì)消費(fèi)者品牌偏好調(diào)研為例
 2. 3  綜合應(yīng)用--對(duì)消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)資料的編碼
 第3章  錄入市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)卷與建立數(shù)據(jù)庫(kù)
 3. 1  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)卷數(shù)據(jù)的錄入方法
 3. 1. 1  單元格的數(shù)據(jù)特征
 3. 1. 2  文本和數(shù)據(jù)的錄入
 3. 2  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)卷數(shù)據(jù)的編輯
 3. 2. 1  調(diào)整單元格的高度或?qū)挾?br /> 3. 2. 2  插入或刪除列或行
 3. 2. 3  批注單元格
 3. 3  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)卷數(shù)據(jù)的審核和處理
 3. 3. 1  數(shù)據(jù)的審核--對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行審核
 3. 3. 2  審核后的數(shù)據(jù)處理
 3. 4  調(diào)研問(wèn)卷的信息化處理--以對(duì)啤酒消費(fèi)需求與消費(fèi)態(tài)度的調(diào)查為例
 3. 4. 1  輸入開(kāi)場(chǎng)白
 3. 4. 2  編輯選擇題
 3. 4. 3  構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)
 3. 5  Excel與其他數(shù)據(jù)格式的互相轉(zhuǎn)化
 3. 5. 1  Excel2003與Word的互相轉(zhuǎn)化
 3. 5. 2  Excel2003表格數(shù)據(jù)與SPSS統(tǒng)計(jì)軟件的轉(zhuǎn)換
 3. 5. 3  Excel2003表格數(shù)據(jù)與SAS統(tǒng)計(jì)軟件的轉(zhuǎn)換
 3. 5. 4  *. dbf型數(shù)據(jù)庫(kù)文件轉(zhuǎn)換為Excel數(shù)據(jù)文件
 第4章  市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)描述
 4. 1  定性資料的相對(duì)數(shù)
 4. 1. 1  常用相對(duì)數(shù)
 4. 1. 2  應(yīng)用案例--分析銷售量構(gòu)成情況或市場(chǎng)占有率
 4. 2  定量資料的平均數(shù)與變異指標(biāo)
 4. 2. 1  定量資料的平均數(shù)
 4. 2. 2  定量資料的變異指標(biāo)
 4. 2. 3  應(yīng)用案例--描述便利店客流量基本情況
 4. 3  銷售記錄的分類匯總--以某超市商品銷售調(diào)研為例
 4. 3. 1  分類匯總--按商品類型列出銷量
 4. 3. 2  分頁(yè)顯示各類型銷售記錄匯總情況
 4. 3. 3  凍結(jié)窗格--有目的地查看銷售記錄
 4. 3. 4  拆分
 4. 4  利用數(shù)據(jù)透視表分析兩種家電產(chǎn)品的銷售情況
 4. 4. 1  創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表
 4. 4. 2  編輯數(shù)據(jù)透視表
 4. 4. 3  當(dāng)銷售情況發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新數(shù)據(jù)
 4. 4. 4  按銷售量進(jìn)行排序
 4. 4. 5  顯示各銷售員業(yè)績(jī)的明細(xì)數(shù)據(jù)
 第5章  市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析中的統(tǒng)計(jì)圖
 5. 1  創(chuàng)建營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)圖
 5. 1. 1  了解圖表的術(shù)語(yǔ)
 5. 1. 2  按默認(rèn)方式創(chuàng)建統(tǒng)計(jì)圖--以圖書(shū)銷售額為例
 5. 1. 3  用圖表向?qū)?chuàng)建統(tǒng)計(jì)圖--以微機(jī)銷售額為例
 5. 2  市場(chǎng)營(yíng)銷情況圖表類型介紹
 5. 2. 1  柱形圖和條形圖
 5. 2. 2  折線圖
 5. 2. 3  拼圖
 5. 2. 4  散點(diǎn)圖
 5. 2. 5  圓錐圖. 圓柱圖和棱錐圖
 5. 2. 6  其他圖
 5. 2. 7  根據(jù)營(yíng)銷調(diào)研特征自定義圖表類型
 5. 3  統(tǒng)計(jì)圖的編輯與美化
 5. 3. 1  改變統(tǒng)計(jì)圖類型
 5. 3. 2  調(diào)整統(tǒng)計(jì)圖的位置和大小
 5. 3. 3  設(shè)置統(tǒng)計(jì)圖中的文字格式
 5. 3. 4  設(shè)置坐標(biāo)軸格式
 5. 3. 5  設(shè)置繪圖區(qū)大小
 5. 3. 6  添加市場(chǎng)銷量數(shù)據(jù)標(biāo)志
 5. 3. 7  顯示市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析表
 5. 3. 8  設(shè)置統(tǒng)計(jì)圖中的顏色. 圖案和邊框--以電腦產(chǎn)品營(yíng)銷調(diào)研統(tǒng)計(jì)圖的再創(chuàng)造為例
 5. 4  使用地圖分析數(shù)據(jù)--圖書(shū)銷量的地點(diǎn)定位分析
 5. 4. 1  選定繪圖數(shù)據(jù)
 5. 4. 2  制作數(shù)據(jù)地圖
 5. 4. 3  激活Microsoft地圖
 5. 4. 4  了解Microsoft地圖的部件和Microsoft地圖控制器
 5. 4. 5  使用Microsoft地圖控制框更改地圖類型(格式)
 5. 4. 6  了解不同的地圖格式--以汽車區(qū)域銷售調(diào)研為例
 5. 4. 7  自定義地圖的顏色. 符號(hào). 點(diǎn)和底紋
 第6章  市場(chǎng)營(yíng)銷定性資料的假設(shè)檢驗(yàn)
 6. 1  四格表資料的假設(shè)檢驗(yàn)
 6. 1. 1  四格表資料的卡方檢驗(yàn)方法概述
 6. 1. 2  從性別看消費(fèi)者購(gòu)買行為差異情況
 6. 1. 3  從達(dá)標(biāo)率看兩品牌醬油生產(chǎn)廠家質(zhì)量差異情況
 6. 2  行x列表資料的假設(shè)檢驗(yàn)
 6. 2. 1  行x列表卡方檢驗(yàn)方法概述
 6. 2. 2  從銷售調(diào)研看城鄉(xiāng)市場(chǎng)差異
 6. 3  有序列聯(lián)表資料的Ridit分析
 6. 3. 1  Ridit分析的方法概述
 6. 3. 2  如何了解消費(fèi)者對(duì)飲料的喜好程度
 第7章  市場(chǎng)營(yíng)銷定量資料的假設(shè)檢驗(yàn)
 7. 1  兩組定量資料間的配對(duì)比較t檢驗(yàn)
 7. 1. 1  配對(duì)資料均數(shù)比較方法概述
 7. 1. 2  關(guān)于兩種商品月銷售額的比較分析
 7. 2  兩組定量資料間的成組比較, 檢驗(yàn)
 7. 2. 1  兩樣本方差齊性檢驗(yàn)--改進(jìn)產(chǎn)品包裝對(duì)銷量方差齊性的影響
 7. 2. 2  等方差兩均數(shù)的比較--改進(jìn)產(chǎn)品包裝對(duì)平均銷量的影響
 7. 2. 3  方差不齊時(shí)兩均數(shù)的比較--促銷員對(duì)商品銷量的影響
 7. 3  完全隨機(jī)設(shè)計(jì)的方差分析
 7. 3. 1  完全隨機(jī)設(shè)計(jì)的方差分析方法概述
 7. 3. 2  多種新產(chǎn)品市場(chǎng)前景差異性分析
 7. 4  隨機(jī)區(qū)組設(shè)計(jì)的方差分析
 7. 4. 1  隨機(jī)區(qū)組設(shè)計(jì)的方差分析方法概述
 7. 4. 2  專家對(duì)某產(chǎn)品多種型號(hào)市場(chǎng)銷售情況的評(píng)估
 7. 5  兩因素析因設(shè)計(jì)的方差分析
 7. 5. 1  兩因素析因設(shè)計(jì)的方差分析方法概述
 7. 5. 2  同時(shí)分析不同性別顧客對(duì)不同產(chǎn)品的偏好程度
 第8章  市場(chǎng)營(yíng)銷多變量數(shù)據(jù)分析
 8. 1  多元線性回歸分析
 8. 1. 1  多元線性回歸方法的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
 8. 1. 2  多元線性回歸方法簡(jiǎn)介
 8. 1. 3  利用多因素預(yù)測(cè)服裝消費(fèi)
 8. 2  規(guī)劃分析
 8. 2. 1  規(guī)劃模型
 8. 2. 2  Excel2003的規(guī)劃求解窗口
 8. 2. 3  彩電生產(chǎn)規(guī)模的規(guī)劃分析
 8. 3  方案優(yōu)選--分析選擇哪種方案可獲得最大收益
 8. 3. 1  如何創(chuàng)建方案--以制定藥品銷售的管理方案為例
 8. 3. 2  確定性決策
 8. 3. 3  非確定性決策
 8. 3. 4  風(fēng)險(xiǎn)型決策
 8. 4  判別分析
 8. 4. 1  判別分析方法簡(jiǎn)介
 8. 4. 2  判別分析方法在市場(chǎng)營(yíng)銷方面怎樣應(yīng)用
 8. 4. 3  利用判別分析識(shí)別目標(biāo)客戶--一個(gè)旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷調(diào)研案例
 第9章  市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
 9. 1  市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)分析概述
 9. 1. 1  經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的基本概念和意義
 9. 1. 2  市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的程序
 9. 2  直線回歸分析與曲線擬合
 9. 2. 1  直線回歸分析與曲線擬合的步驟
 9. 2. 2  直線相關(guān)與回歸分析
 9. 2. 3  可直線化資料的曲線擬合
 9. 2. 4  直線回歸的應(yīng)用--基于營(yíng)業(yè)支出的營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)
 9. 2. 5  非線性回歸的應(yīng)用--基于商品零售額的商品流通費(fèi)用率預(yù)測(cè)
 9. 3  時(shí)間序列預(yù)測(cè)
 9. 3. 1  利用移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)產(chǎn)品的月銷售量
 9. 3. 2  利用指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)汽車的年產(chǎn)量
 9. 4  季節(jié)變動(dòng)預(yù)測(cè)
 9. 4. 1  利用季節(jié)性水平時(shí)間序列預(yù)測(cè)各季度酒類銷量
 9. 4. 2  利用季節(jié)性趨勢(shì)時(shí)間序列預(yù)測(cè)各季度空調(diào)銷量
 9. 5  馬爾可夫分析法預(yù)測(cè)
 9. 5. 1  馬爾可夫預(yù)測(cè)概述
 9. 5. 2  預(yù)測(cè)不同狀態(tài)下產(chǎn)品銷售的前景
 9. 5. 3  預(yù)測(cè)不同生產(chǎn)廠家化妝品的市場(chǎng)占有率
 第10章  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告
 10. 1  撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告的重要性
 10. 2  調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)備
 10. 2. 1  寫作前的工作
 10. 2. 2  調(diào)研報(bào)告的寫作技巧
 10. 3  書(shū)面調(diào)研報(bào)告的架構(gòu)及其內(nèi)容--以專題調(diào)研"幽幽品牌形象與市場(chǎng)定位"為例
 10. 3. 1  開(kāi)場(chǎng)篇
 10. 3. 2  主體部分
 10. 3. 3  附錄部分
 10. 4  關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買滋補(bǔ)品動(dòng)機(jī)的焦點(diǎn)座談會(huì)的調(diào)研報(bào)告