邁克爾·雷吉斯特,危機管理領域一位具有國際聲望的權威、作家和演講家,著有《危機管理》和《投資者關系》等書。他是雷吉斯特-拉爾金危機與問題管理咨詢公司的創(chuàng)辦合伙人之一。朱蒂·拉爾金,她是雷吉斯特-拉爾金危機與問題管理咨詢公司的創(chuàng)辦合伙之一,在國際公司傳播與營銷領域具有二十年的豐富從業(yè)經驗。謝新洲,北京大學教授、管理學博士、博士生導師?,F(xiàn)任北京大學新聞與傳播學院副院長、北京大學市場與媒介研究中心主任,主要從事電子出版與網絡傳播、企業(yè)競爭分析、媒介經濟管理領域的研究與教學工作。1987年獲武漢大學理學學士,1990年獲武漢大學理學碩士、2003年獲北京大學管理學博士。1990年以來一直在北京大學任教,1995年晉升為副教授,2000年晉升為教授?,F(xiàn)任北京大學新聞與傳播學院副院長兼新媒體與網絡傳播系主任,市場與媒介研究中心主任。主要從事電子出版與網絡傳播、媒介經營管理、企業(yè)競爭分析領域的研究與教學工作。出版《網絡傳播理論與實踐》、《數字出版技術》、《網絡出版及其經營管理》、《競爭對手分析》、《企業(yè)競爭情報系統(tǒng)》等多部著作和教材;出版《情報組織與利用》、《企業(yè)競爭情報應用案例》、《娛樂營銷革命》、《電子媒介經營管理》、《無線/有線/網絡節(jié)目策劃與營運》等譯著;在《北京大學學報》、《情報學報》、《國際新聞界》等國家一級刊物或核心刊物上發(fā)表學術論文數十篇。承擔國家自然科學基金會、教育部、科技部多項國家級或部委級科研項目。曾獲國家教育部優(yōu)秀教材獎、部級科技進步獎等多個獎項。相關圖書公關部門運作(第二版)企業(yè)傳播:原則、方法與戰(zhàn)略