管理人力資源：合作伙伴的責(zé)任、定位與分工（第7版）

第1章管理人力資源：贏得競爭優(yōu)勢
人力資源的戰(zhàn)略意義.
管理人力資源的合作伙伴視角
人力資源合作伙伴三人行
常見的幾個(gè)主題
附錄：什么是人力資源？
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第2章管理人力資源的環(huán)境
在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中管理人力資源
勞動(dòng)力市場狀況
企業(yè)之間的關(guān)系狀況
戰(zhàn)略聯(lián)盟與網(wǎng)絡(luò)組織
開創(chuàng)一個(gè)在全球舞臺(tái)進(jìn)行管理的平臺(tái)
在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中通過合作伙伴關(guān)系進(jìn)行管理
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討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第3章公平管理雇員
公平：許多利益相關(guān)者最為關(guān)注的問題
通過有效的管理實(shí)踐確保公平對待雇員
確保公平對待的法律工具
民事訴訟中爭端的補(bǔ)償
非訴訟解決爭端法
確保管理公平中經(jīng)理人員的主要職責(zé)
目前有關(guān)公平的幾個(gè)主要問題
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討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
“擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目”中項(xiàng)目2的答案
注釋
第4章內(nèi)部環(huán)境：創(chuàng)造戰(zhàn)略一致性
內(nèi)部環(huán)境的構(gòu)成要素
產(chǎn)業(yè)
競爭戰(zhàn)略
組織設(shè)計(jì)
工作設(shè)計(jì)
組織文化
創(chuàng)造組織內(nèi)部環(huán)境的一致性
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討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第5章組織變革與學(xué)習(xí)
變革的本質(zhì)
精心部署的組織變革的基本框架
規(guī)劃變革
實(shí)施變革
做好變革的準(zhǔn)備
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討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第6章職務(wù)與組織分析：理解需要完成的工作
職務(wù)與組織分析的戰(zhàn)略意義
主要術(shù)語
職務(wù)分析的信息來源
收集信息
具體的職務(wù)分析技術(shù)
職務(wù)族與職業(yè)生涯發(fā)展路徑
職務(wù)與組織分析的發(fā)展趨勢
相關(guān)的法律問題
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關(guān)鍵術(shù)語
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第7章招募：吸引合格的候選人
招募活動(dòng)
人力資源招募的戰(zhàn)略意義
人力資源招募的方法和來源
求職者眼中的人力資源招募活動(dòng)
通過保留雇員減少人力資源招募需求
希望行動(dòng)計(jì)劃
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討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第8章人力資源甄選和配置：選擇勞動(dòng)力
甄選和配置的戰(zhàn)略意義
甄選和配置過程當(dāng)中的合作伙伴關(guān)系
求職者的視角
甄選過程概覽
對職務(wù)的求職者進(jìn)行評價(jià)的技術(shù)
有關(guān)甄選與配置的指南和標(biāo)準(zhǔn)
非法歧視
在海外開展經(jīng)營的美國企業(yè)的人員甄選和
配置
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討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
答案
注釋
第9章社會(huì)化.培訓(xùn)與開發(fā)：為雇員的技能和能力提供保障
社會(huì)化.培訓(xùn)與開發(fā)的戰(zhàn)略意義
合作伙伴視角
確定培訓(xùn)與開發(fā)需求
搭建培訓(xùn)體系
設(shè)計(jì)課程內(nèi)容
選擇培訓(xùn)地點(diǎn)
使學(xué)習(xí)效果最大化
高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)與組織變革過程
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與開發(fā)
國際化的培訓(xùn)..
培訓(xùn)與開發(fā)效果評估
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討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第10章全面薪酬：設(shè)計(jì)一種全面的方法
全面薪酬
全面薪酬的戰(zhàn)略意義
外部環(huán)境的作用
通過合作伙伴關(guān)系管理組織的薪酬
以職務(wù)為基礎(chǔ)的薪酬政策
以技能為基礎(chǔ)的薪酬
管理對職務(wù)和雇員進(jìn)行評價(jià)的過程
外部公平：確保競爭能力
平衡內(nèi)部和外部公平問題
溝通薪酬方案
全球環(huán)境中的薪酬問題
評價(jià)薪酬體系的有效性
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注釋
第11章績效管理：評價(jià)與反饋
績效評價(jià)和績效反饋的戰(zhàn)略意義
確定評價(jià)內(nèi)容
時(shí)間安排
參加人員
績效評價(jià)的方法
績效評價(jià)的過程
提供反饋
改進(jìn)績效的策略
績效評價(jià)和反饋中應(yīng)考慮的法律因素
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注釋
第12章績效管理：為雇員的貢獻(xiàn)付酬
以績效為基礎(chǔ)的薪酬模式的戰(zhàn)略意義
設(shè)計(jì)以績效為基礎(chǔ)的薪酬體系
合作伙伴的視角
獎(jiǎng)勵(lì)薪酬
激勵(lì)薪酬
風(fēng)險(xiǎn)收人
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擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第13章間接薪酬：提供福利與服各
福利和服務(wù)的戰(zhàn)略意義
公共保護(hù)計(jì)劃
私人保護(hù)計(jì)劃
保健福利
為假期付酬
生命周期福利
執(zhí)行問題
法律因素
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第14章職業(yè)安全與健康：管理死亡.傷害和傷殘的發(fā)生率
職業(yè)安全與健康的戰(zhàn)略意義
職業(yè)安全與健康中的危害
改進(jìn)的策略和措施
法律問題
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
第15章工會(huì)化和集體談判：議定雇傭合同
工會(huì)化和集體談判的戰(zhàn)略意義
工會(huì)的歷史和現(xiàn)狀
集體談判過程
就協(xié)議進(jìn)行談判
沖突的解決
合同執(zhí)行
對集體談判有效性的評價(jià)
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注釋
第16章人力資源職業(yè)
人力資源專業(yè)工作者扮演了許多角色
人力資源部的人員配備
人力資源管理的職業(yè)特性
人力資源職能的組織
走向未來：全球化
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注釋
書末案例1西南航空公司：友愛的陽光能灑滿整個(gè)世界嗎?
注釋
書末案例2馬丁·路德·金互助會(huì)
注釋
書末案例3林肯電氣公司
注釋
附錄A影響人力資源管理的法律.法庭以及美國勞動(dòng)關(guān)系委員會(huì)做出的判例和決定
附錄B與人力資源管理有關(guān)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)
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