第一章 好口才招財源
妙“語”成金
口才是成功銷售的核心
好口才幫助信任溝通
妙語助你脫困境
說話的原則與策略
三思之后再開口
打破沉默主動交談
“花言巧語”促營銷
話要說到點子上
第二章 把話說得更動聽
大大方方地說主知
讓自己的語言獨具風格
措詞要簡潔高雅
從“聽”話開始
積累說話的材料
說話要清楚流利
使自己的聲音更完美
培養(yǎng)說話的幽默感
說話時表情也很重要
說話時妙用手勢
第三章 巧言談促交易
與陌生人“一見如故”
把握成功交談的關鍵
好的開場白是成功的一半
提問要有技巧
用真情打動你的客戶
給客戶提供合宜的信息
在洽談中運用策略和技巧
用不同方法應對不同客戶
學會勸說
面談時的口才策略
促成交易的口才策略
第四章 用電話表情意
……
第五章 應酬說話到位
第六章 會談判不吃專職
第七章 追款有竅門
第八章 克服商談的誤區(qū)
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