中國旅行社產(chǎn)品差異化研究

序.
前言
第一章緒論
第一節(jié)問題的緣由及文獻回顧
一.問題的緣由
二.文獻回顧
第二節(jié)研究角度.對象及研究方法
一.研究角度
二.研究對象
三.研究方法
第三節(jié)基本思路.結(jié)構(gòu).內(nèi)容和主要創(chuàng)新點
一.基本思路
二.結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
三.主要創(chuàng)新點
第二章中國旅行社產(chǎn)品差異化研究的產(chǎn)業(yè)背景
第一節(jié)旅行社的性質(zhì)及中國旅行社業(yè)的發(fā)展
一.旅行社的界定
二.旅行社經(jīng)濟學解釋及其職能
三.中國旅行社業(yè)的發(fā)展歷程
第二節(jié)中國旅行社業(yè)進入壁壘演變下市場結(jié)構(gòu)的變遷
一.不同學派對進入壁壘的觀點
二.進入壁壘的定義和分類
三.中國旅行社業(yè)進入壁壘分析
四.中國旅行社業(yè)進入壁壘測度
五.中國旅行社業(yè)市場結(jié)構(gòu)變遷
六.中國旅行社壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)的主要特點
第三節(jié)中國旅行社業(yè)市場績效的考察
一.衡量旅行社業(yè)績效的兩個方面
二.中國旅行社業(yè)進入壁壘的降低對社會福利及旅行社績效的影響
三.影響中國旅行社績效的原因探析
第三章產(chǎn)品差異化理論綜述及旅行社產(chǎn)品差異化分析
第一節(jié)產(chǎn)品差異化理論綜述
一.早期產(chǎn)品差異化研究
二.現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織理論關(guān)于產(chǎn)品差異化的研究
三.產(chǎn)品差異化與企業(yè)競爭優(yōu)勢
第二節(jié)中國旅行社產(chǎn)品差異化分析
一.旅行社產(chǎn)品一般特征分析
二.旅行社產(chǎn)品的兩個層次：旅游線路與旅行社內(nèi)部服務(wù)
三.旅行社產(chǎn)品中旅游線路同質(zhì)化傾向分析
第三節(jié)旅游線路同質(zhì)化條件下的旅行社伯川德價格競爭
一.鮑利.蘇比克和列維坦產(chǎn)品差異化模型與旅行社價格競爭
二.旅行社伯川德價格競爭
第四節(jié)旅行社實現(xiàn)產(chǎn)品差異化因素及實現(xiàn)途徑
一.旅行社產(chǎn)品差異化的來源因素
二.旅行社實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑
第四章旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新策略與產(chǎn)品差異化
第一節(jié)存在模仿成本條件下的產(chǎn)品創(chuàng)新與模仿的博弈模型
一.創(chuàng)新與模仿的關(guān)系
二.Lynne和Daniel產(chǎn)品創(chuàng)新模型..
第二節(jié)無模仿成本條件下旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品差異化研究
一.無專利保護.無模仿成本與旅行社創(chuàng)新產(chǎn)品
二.信息完備.即時進入與模仿下旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新模型
三.信息滯后與模仿滯后條件下旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新模型
第五章旅行社廣告策略與產(chǎn)品差異化
第一節(jié)西方產(chǎn)業(yè)組織理論關(guān)于廣告與產(chǎn)品差異化的研究
一.廣告與異質(zhì)產(chǎn)品的研究
二.廣告與同質(zhì)產(chǎn)品的研究
第二節(jié)旅行社產(chǎn)品的兩個層次及其最優(yōu)廣告類型
一.旅行社產(chǎn)品搜尋品和經(jīng)驗品分析
二.旅行社產(chǎn)品最優(yōu)廣告類型
第三節(jié)旅行社廣告的縱向外部性與旅行社廣告策略
一.產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)及旅游產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)的異質(zhì)性
二.旅行社廣告在旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的縱向外部性及旅行社廣告的邊界
三.旅行社與景區(qū)廣告分工博弈
四.旅行社廣告最優(yōu)內(nèi)容.深度.覆蓋范圍及媒體組合
第四節(jié)旅行社廣告的橫向外部性與旅行社廣告策略
一.橫向外部性與旅行社廣告供給的障礙
二.橫向外部性與旅行社產(chǎn)品廣告的公共供給機制
三.橫向外部性條件下旅行社廣告的最優(yōu)方式.范圍及廣告組合
第六章旅行社品牌聲譽策略與產(chǎn)品差異化
第一節(jié)品牌聲譽形成機理比較
一.產(chǎn)業(yè)組織學品牌聲譽形成機理
二.管理學晶牌聲譽形成機理
三.旅行社品牌聲譽形成的特殊機理
第二節(jié)委托一代理理論與旅行社品牌聲譽形成的障礙
一.委托一代理理論概述
二.中國旅行社晶牌聲譽形成的委托一代理關(guān)系分析
三.旅行社容忍導游低質(zhì)量服務(wù)并瓜分導游回扣模型
第七章旅行社選址策略與產(chǎn)品差異化
第一節(jié)旅行社選址聚集與產(chǎn)品差異化
一.聚集與分散：產(chǎn)業(yè)組織理論關(guān)于選址的研究
二.旅行社選址聚集與最小差異化
第二節(jié)旅行社選址分散與產(chǎn)品差異化
一.基于線性距離的研究
二.基于空間距離的研究
三.旅行社伯川德價格區(qū)域空間擴散機制
第八章旅行社創(chuàng)造.擴大產(chǎn)品差異化及提高績效的策略
第一節(jié)建立產(chǎn)品創(chuàng)新的自我保護機制
一.對創(chuàng)新旅游線路獲利能力的信息實施保密,延長模仿者觀測和模仿時滯
二.對創(chuàng)新旅游線路申請“商標”注冊
三.上游市場圈定,購買創(chuàng)新旅游線路中某些要素的區(qū)域獨家經(jīng)營權(quán)
第二節(jié)縱向一體化.橫向一體化克服廣告的外部性
一.縱向一體化：購買景區(qū)區(qū)域?qū)Ｓ薪?jīng)營權(quán)
二.區(qū)域內(nèi)橫向一體化
第三節(jié)克服旅行社服務(wù)中的代理問題——業(yè)務(wù)外包,成立導游公司
一.導游公司的運作機理
二.導游公司對克服導游逆向選擇及旅行社建立品牌聲譽的作用
第四節(jié)實施連鎖經(jīng)營與跨區(qū)域空間選址策略
一.在區(qū)域內(nèi)設(shè)立多個營業(yè)點或分支,形成連鎖經(jīng)營,實現(xiàn)選址差異
二.跨地區(qū)連鎖經(jīng)營,實現(xiàn)空間業(yè)務(wù)一體化
參考文獻...