本書共七章。參照美國聯合委員會國際部《醫(yī)院評審標準》和衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南》（試行）等質量標準要求，分別制定了醫(yī)療質量安全管理制度與規(guī)范、醫(yī)療質量應急預案與流程、常見急危重癥搶救程序、急性中毒診治規(guī)范及創(chuàng)傷急救診治規(guī)范。貫徹“以人為本”和“持續(xù)改進”原則，制定了醫(yī)療質量管理與安全評價標準，具有較強的實用性和可操作性。本書可供全國各級醫(yī)療機構醫(yī)務人員學習借鑒。本書前言《醫(yī)療質量與安全管理》是一部規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療質量與安全管理的指導用書。該書是在衛(wèi)生部發(fā)布《醫(yī)院管理評價指南》（試行）的新形勢下出版的。《醫(yī)院管理評價指南》（試行）主要包括醫(yī)療質量全程管理和持續(xù)改進，注重基礎質量，特別是醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度的落實，關鍵環(huán)節(jié)、重要部門、要害崗位的管理，確保醫(yī)療安全，維護患者的合法權益，尊重、關愛患者，建立醫(yī)患溝通制度等內容。它將指導醫(yī)院堅持以患者為中心，為廣大人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷和經濟的醫(yī)療服務?！夺t(yī)療質量與安全管理》一書，貫徹落實了《醫(yī)院管理評價指南》（試行）中的醫(yī)療質量管理的指導思想和原則。傳統的醫(yī)療質量概念，是指醫(yī)療服務的及時性、安全性和有效性，主要是指診斷是否正確、及時，診療時間的長短及有無差錯、醫(yī)療工作效率的高低等。隨著醫(yī)療質量管理的發(fā)展，醫(yī)療質量管理概念發(fā)生了新的變化。與傳統質量概念不同的是，新的醫(yī)療質量概念是醫(yī)療技術、管理方法和經濟效益的綜合體現。要求醫(yī)院在質量管理中，不但要為患者提供醫(yī)療服務和技術性服務，而且還要體現“以人為本”和“醫(yī)療質量持續(xù)改進”的管理重點，實現質量管理方法和經濟效益的和諧統一。新的醫(yī)療質量管理理念，體現了美國衛(wèi)生機構資格認證聯合委員會（JointCommissiononAccreditationofHopital）倡導的醫(yī)療質量管理思想，同時還體現了國際“全面質量管理”、PDCA及“臨床路徑管理”、“實時控制”、ISO9000質量認證、“循證醫(yī)學”等現代管理方法。新的醫(yī)療質量管理理念，對新時期我國醫(yī)療質量管理提出了新的要求和挑戰(zhàn)。該書的發(fā)行，旨在強化各級醫(yī)療機構的質量意識，規(guī)范臨床醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，進一步促進臨床診斷、治療的科學化、規(guī)范化和標準化，使醫(yī)務人員的臨床醫(yī)療工作有章可循、有法可依。其內容豐富，涵蓋了臨床各個學科，以科學性、指導性、可操作性為主旨，可供全國各級醫(yī)療機構的醫(yī)務人員遵循和參考。管理是一門在實踐中不斷發(fā)展的科學。能夠為我國的醫(yī)療質量管理盡一份綿薄之力，是本書編者的初衷。但限于水平，本書難免會存在一些問題和不足，紕漏之處，歡迎各級衛(wèi)生醫(yī)療機構和廣大臨床醫(yī)務人員批評指正。本書在編寫過程中得到北京大學朱恒鑫教授的悉心指導和幫助，并承蒙人民軍醫(yī)出版社的大力配合與支持，在此表示衷心感謝！主編2005年5月
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